Trotec webshop Nederland

Reviews:

De producten die in een kit zijn gekocht, hebben een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Enige opmerking is dat de bankschijf, PBGS 10-120, duidelijk een beperkt vermogen heeft en stopt bij het eerste contact. Voor de rest, uitstekende batterijen evenals schuurmachine en nietmachine. Alles lijkt prima in verhouding tot de prijs die is betaald. We zullen zien hoe het op de lange termijn gaat. Perfecte en snelle levering.

Trotec op zich, is een goed bedrijf, de kwaliteit van hun producten is bevredigend en verdient vijf sterren. Bij klachten echter brengt dit bedrijf je tot wanhoop. Wat in een telefoongesprek in 5 minuten geregeld kan worden, duurt dan tot 14 dagen, gesprekken met een kunstmatige idioot en e-mails waarvoor het beantwoorden telkens 7 dagen duurt, laat veel te wensen over. In de hoop dat dit verandert ten goede, of nog beter dat ik geen klacht meer hoef in te dienen, blijf ik een trouwe klant.

Winkel ok. Maar de radiator is niet hetzelfde. Ik had er een paar jaar geleden een gekocht, maar die is verbrand. Die had een nauwe aan-uit bereik van ongeveer 10 graden. Deze heeft meer dan 20, waardoor hij voor mij middelmatig bruikbaar is. De toepassing is een ruimte om honing te verwarmen met een capaciteit van ongeveer 6 m3. Helaas schakelt deze uit bij dezelfde instelling als de oude - bij 52 graden en schakelt in bij 28. Dat is te veel.

Ik heb een dompelpomp voor vuil water gekocht. Ik werd efficiënt en snel geholpen. De pomp kwam compleet en klaar voor gebruik aan. Ik heb hem dezelfde dag nog uitgeprobeerd. Echter, ik was alleen aangewezen op mijn ervaring en intuïtie, omdat er geen gebruiksaanwijzing in het Pools is, d.w.z. het land waar de pomp werd verkocht. Benieuwd hoe het zal gaan met de garantie op reparatie als er iets beschadigd raakt bij zo'n intuïtieve bediening. Met vriendelijke groet, Adam

De winkel heeft zijn werk zeer goed gedaan. Helaas is de koerier een totale mislukking. Ik benadruk, de winkel is OK. Maar DHL is een ander verhaal. Vrijdagochtend kreeg ik bericht dat de koerier tussen 10 en 12 uur mijn pakket zou bezorgen. Helaas is dat niet gebeurd. Er werd niet opgenomen toen ik de koerier belde. Vanochtend kreeg ik opnieuw een e-mail van DHL dat het pakket tussen 11:15 en 13:15 bezorgd zou worden. Tot die tijd is er niets gebeurd, dus belde ik opnieuw. Deze keer nam de koerier op en informeerde me dat hij om 14:30 zou komen. Uiteindelijk is het pakket bezorgd.

Na vuilwaterpompen, elektrische radiator, handdoekverwarmers en terrasverwarmers heb ik voldoende ervaring opgedaan met TROTEC en hun producten om een absoluut positieve beoordeling te kunnen geven. De artikelen zijn top, de verpakking eveneens en de verzending is razendsnel. Ook een gebruikte bouwdroger van onbekende leeftijd van TROTEC werkt als nieuw en heeft ons enkele jaren geleden zeer betrouwbaar geholpen na de overstroming. Beter kan niet!

Product 5 sterren. MAAR: Bezorgdienst DPD absolute ramp. Helaas heb ik alleen slechte ervaringen met DPD. Melding ontvangen dat het pakket op de afgesproken plek was afgeleverd. Omdat het pakket daar niet was, moest ik een lange zoektocht in de buurt beginnen. Gelukkig vond ik het pakket in een vreemde carport. Als het mogelijk is, zou ik geen pakketten meer met deze pakketdienst verzenden.

Bestelde vuilwaterpomp werd binnen twee dagen geleverd en direct geïnstalleerd en werkt, net als de vorige vuilwaterpomp van Trotec, perfect. Trouwens, de oude vuilwaterpomp was niet defect, maar omdat de afvoer verroest was en daardoor verstopt raakte, draaide de pomp wel, maar transporteerde het vuilwater niet meer. Nu heb ik een reserve voor noodgevallen (wat gezien de kwaliteit onwaarschijnlijk is dat het nodig is).

Betreffende de winkel - alles voorbeeldig. Geen opmerkingen. Catastrofaal daarentegen was de kwaliteit van het koeriersbedrijf DHL. De bestelling werd op 23-08-2026 in de winkel geplaatst en op 25-08-2026 heeft de winkel de bestelde producten verzonden, die ik ontving en nu LET OP: 07-09-2026. Absolute logistieke mislukking, organisatorische chaos en volledig gebrek aan communicatie met de klant.

De informatie op uw site voor de keuze van een ontvochtiger om in een vochtige kast te plaatsen. Enige spijt: de garantie van 2 jaar met de levensduur van 2 tot 5 jaar die bevestigd wordt: na een eerste aankoop in 2023, is deze plotseling minder effectief geworden om de helft van het gewicht aan water te onttrekken in vergelijking met de vorige maand. Controle uitgevoerd door een identieke ontvochtiger op dezelfde plek te zetten, het was inderdaad een vermogensverlies ondanks het reinigen van het filter. Vandaar mijn laatste aankoop eind augustus 2026 om deze te vervangen. Lang leve de laatste!

Alles was oké. Onlangs koop ik vaak bij jullie, maar er is recent een probleem ontstaan aangezien de zending 36582420471 uitgevoerd door DHL teruggestuurd is naar de afzender, hoewel ik eerder informatie had ontvangen dat de levering op 17-08-2026 zou plaatsvinden. Ik verzoek om interventie. Van mijn kant heb ik het probleem per e-mail gemeld bij DHL. Het probleem kan voortkomen uit het feit dat er in de zending informatie van DHL een fout zit in "Bezorging op adres":\nHuidig: B 8, 05092 LOMIANKI\nMoet zijn: ul. Grzybowa 8 B, 05-092 ŁOMIANKI\nVriendelijke groeten, Bogusław Jóźwik

De radiator voldoet niet helemaal aan mijn verwachtingen omdat deze zonder schroeven en andere nodige montageonderdelen arriveerde en met een bekrast basisdeksel dat licht beschadigd was. Afstandsbediening zonder batterijen. De zending zou opnieuw verpakt zijn. Ik moest een vakman inschakelen omdat ik het zelf niet aankon zonder schroeven en andere onderdelen. Levering op tijd. Koerier vriendelijk. Geen instructies in het Pools.

Woensdag besteld - Vrijdag aangekomen. Optimale verpakking. Tussentijdse informatie over de levering uitstekend. Aankoop op rekening is voor mij een reden om klant bij Trotec te blijven. Klimaatapparaat werkt zoals het zou moeten - ook online. Raamadapter is enigszins onhandig. Buitenjaloezieën kunnen bij het sluiten niet direct aansluiten. Met een PV-installatie loopt deze 7000BTU de hele dag. Verlaging van de temperatuur van 23 graden naar 19 graden mogelijk. Schakelt het apparaat uit na het bereiken van de temperatuur?

De luchtontvochtiger werkt in principe zeer goed. We gebruiken hem zowel in de badkamer als in de slaapkamer. Vooral bij de huidige hete temperaturen en de tegelijkertijd hoge luchtvochtigheid buiten is hij een grote hulp. Meestal gebruiken we de normale modus en niet de snelheidsdroogfunctie, omdat volgens ons de normale instelling al zeer effectief en snel werkt. We trekken echter één ster af, omdat het apparaat 's nachts in de slaapkamer voor ons gevoel te luidruchtig is en onze slaap verstoort. Overdag valt de luidheid nauwelijks op. Helaas ontbrak de filter bij onze levering, dus moesten we deze nabestellen. Over het algemeen zijn we tevreden met de luchtontvochtiger en zouden we hem aanbevelen.

Beste meneer/mevrouw. Niets, alles was perfect bij het serieuze bedrijf Trotec. \nHet is mijn loodgieter die mij heeft aanbevolen! Dat bewijst dat mond-tot-mondreclame werkt! \nHet bewijs. Het apparaat voldoet aan mijn verwachtingen. Het werkt zeer, zeer goed. Eenvoudig in gebruik. Ik beveel het aan.

Helaas was uit de beschrijving van de TTK 100 e niet echt duidelijk dat het apparaat permanent draait, zelfs als het niet ontvochtigt. Omdat we het vorige model hadden, waarbij dat niet het geval was, hadden we dat niet verwacht. Omdat we het apparaat niet wilden terugsturen en inruilen voor een ander model, hebben we het probleem opgelost met Smart Home apparaten en kunnen we de werking nu naar de daadwerkelijke behoefte regelen. Dit heeft echter wel aanzienlijke extra kosten met zich meegebracht. Dat vonden we niet zo leuk.

Het apparaat werkt prima, ik laat hem op temperatuurregeling draaien. Het gaat slechts om het gastentoilet dat weinig gebruikt wordt. Om de aanwezige radiator van de centrale verwarming te repareren, moet het water uit de verwarming worden afgelaten. Dat is iets voor de volgende zomer. Voor de winter doet de elektrische kachel het zeker.

Bij het monteren van de standaard pakte een van de 4 schroeven niet goed en moest deze met een moer worden vastgezet. De plastic doppen aan de uiteinden van de voet blijven ook niet zitten en vallen er steeds af. Gelukkig zijn deze niet noodzakelijk. Ik dacht dat de ventilator tenminste gedeeltelijk vooraf gemonteerd zou zijn, maar wat ik ontving, leek meer op een bouwpakket met een matige montage-instructie. Gelukkig had ik hulp. Ook de bekleding van het motoronderdeel is wat spaarzaam voor verzending en behoorlijk gewaagd. Pakketdiensten gaan niet altijd voorzichtig met pakketten om. Maar: de bezorging ging goed. De ventilator is heel aangekomen en doet uiteindelijk wat hij moet doen. Daarom 4 sterren. Er is nog ruimte voor verbetering bij de standaard en de handleiding zou beter kunnen zijn. Genummerde onderdelen en een echte stapsgewijze handleiding zouden fijn zijn. Niets is perfect. Maar wat maakt het uit? Hij werkt tenminste en was vrij goedkoop.

Winkel TROTEC heeft 100% zijn verplichtingen nagekomen, veel te wensen overgelaten bij de levering van UPS, geen sms- of e-mailinformatie dat het pakket al op het afhaalpunt is, ik moest zelf rijden en controleren. Het volgen van het pakket is niet transparant. Geen specifieke informatie.

De filters waren in de aanbieding en zeer voordelig, dus sloeg ik meteen vier stuks in en ik heb twee apparaten van de 150e serie. Zeer snelle verzending, alles in orde. Af en toe worden de kattenharen en kattenbakvulling met de stofzuiger opgezogen, maar op een gegeven moment moet je deze filters vervangen.