Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering. Er stond bij t bestellen dat er n cadeautje bij zou komen maar dat zat helaas niet in de doos. De bestelling heel snel en keurig de volgende dag al netjes binnen gekregen . Heel fijn. Dank jecwel.
Zorgen dat de bezorging goed gaat.
Donderdag besteld nu nog steeds niets binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
6 dagen geleden
Beste Danielle,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat de levering van jouw pakket steeds wordt uitgesteld. Ondanks het feit dat wij hier geen invloed op hebben en in sommige gevallen slechts een klacht in kunnen dienen ben ik het met je eens dat dit ontzettend vervelend is.
Nu zie ik wel dat je zélf de gegevens van de betreffende Albert Heijn hebt ingevoerd in plaats van te kiezen voor een afhaalpunt in de check-out van onze website. Hierdoor wordt niet de juiste sticker voor het afhaalpunt afgedrukt voor de vervoerder, en kan de bezorger het pakket niet afleveren. In dit geval kan ik dan ook geen klacht indienen en wil ik je voor de toekomst adviseren om te kiezen voor een afhaalpunt waarna je zelf een keuze kan maken uit verschillende punten en dus niet zelf het adres van het afhaalpunt in te voeren.
Groet,
Haarshop.nl
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending prima!
Reisverpakking Tigi bed hair verdroogd kan zo weg’
Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
25 apr 2024
Beste Janny,
Bedankt voor jouw review. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, excuses voor het ongemak. Ik zie dat je hierover nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Als je jouw klacht even aan onze klantenservice door geeft via info@haarshop.nl of 026-3210966 gaan zij dit uiteraard voor je oplossen.
Groet,
Charlene van Haarshop.nl
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel ontbreekt
Een. Van de bestelde artikelen ontbreekt!
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
25 apr 2024
Beste Kirsten,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat er een product uit jouw bestelling ontbreekt. Zou je hierover zo snel mogelijk contact op kunnen nemen met onze klantenservice? Onze klantenservice is bereikbaar via 026-3210966 of info@haarshop.nl.
Groet,
Charlene van Haarshop.nl
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
12 dagen geleden
Beste Fenna,
Bedankt voor jouw review. Het is ons niet duidelijk waarom je een waardering van 1 ster hebt gegeven. Wij willen jouw ervaring graag met jou bespreken. Zou je zo vriendelijk willen zijn om hierover contact te leggen met onze klantenservice?
Met vriendelijke groet,
Charlene Oberholz
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en Goed
Artikelen worden altijd snel en goed geleverd. (bijv. in geval van een kapotte föhn héél fijn!)
Ik vind de website niet altijd even duidelijk om de producten die ik wil kopen te vinden, dat kost mij iets meer tijd.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet meer de avond bezorging laten doen voor een euro extra.
Ik was thuis en men kon het niet leveren. Heb het de andere dag bij een service punt kunnen afhalen. Zet dit niet neer als je het niet waar kan maken.
De verzending is niet vlot verlopen. PostNL had een bericht gestuurd dat het pakje geleverd was, Niet gevonden. Bleek dat mijn pakje in een afhaalpunt was gedumpt. Dit kreeg ik later in een bericht
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, redelijke prijzen.
Wanneer de prijzen lager worden zou ik meer bestellen.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en op het juiste tijdstip wat was aangegeven 👍👍👍👍
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.