Haarshop.nlBeoordelingen:
4.899 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.043 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering. Er stond bij t bestellen dat er n cadeautje bij zou komen maar dat zat helaas niet in de doos. De bestelling heel snel en keurig de volgende dag al netjes binnen gekregen . Heel fijn. Dank jecwel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er worden geschenken beloofd bij bestelling, maar bij levering is er gewoon niets van gratis artikelen bij!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Haarshop.nl
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Limiet voor gratis verzenden
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het komt geregeld voor dat de levering niet binnen de 24 u gebeurd maar naar 48u.
Ook ik ben een Belgische klant en kan normaal zonder BTW bij u aan kopen (btw weerlegd) dit krijg ik ook niet geregeld. Anders zou ik misschien wekelijk bij u bestellen.
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Eén product dat ik vaak bestel zou over paar dagen weer leverbaar zijn. Was niet zo en is tijdelijk helemaal niet leverbaar.
Drie producten besteld en betaald maar slechts 2 geleverd. Nalevering wel snel gedaan.
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd vertraging in levering
Altijd hetzelfde. Op de site staat alles op voorraad, maar dat blijkt niet zo te zijn. Krijg je een mail dat niet alles op voorraad is, standaard.
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
28 jun 2023
Beste Klant,
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de informatie over de levering onduidelijk was.
Zoals aangegeven stond in je winkelmandje loopt je bestelling vertraging op, omdat het bestelde product nog niet in voorraad is op dit moment. Sorry daarvoor.
Wanneer je niet langer wenst te wachten op de bestelling mag je uiteraard je bestelling kosteloos annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66.
Groet,
Jamie Lee van Haarshop.nl
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte informatie over product.
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet binnen wanneer zij beloven
2x besteld; en 2x niet de beloofde levertjes gehanteerd.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Had haar mousse gekregen ook gebruikt maar mijn haar werd wel hard en niet soepel wel jammer .
Verder ruikt het wel lekker
Beoordeling melden
MS
Miranda S.
Zwolle
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn prijzen en producten. Maar ik krijg (zelf bij op voorraad) de producten altijd met vertraging.
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage levering.
Haal 'vandaag besteld morgen in huis' van de sites. Zelden komt er nog iets al de volgende dag.
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2x voor 22.00u besteld maar het werd niet de volgende dag geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
5 jun 2023
Beste Klant,
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Helaas werd je pakketje een dag later bezorgd door de tussenkomst van de Pinksteren. Het spijt ons enorm voor de vertraging.
Sorry voor het ontstane ongemak.
Groet,
Jamie Lee van Haarshop.nl
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter naar klant communiceren en niet doordat je zelf belt na dagen over de staat van de bestelling dat je dan ineens te horen krijgt dat het artikel toch niet meer op voorraad is, dus heb opnieuw ergens anders maar moeten bestellen! Slechte service!
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
30 mei 2023
Beste Klant,
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat het bestelde artikel niet in voorraad is. Ik kan me voorstellen dat je de melding met de informatie over de vertraging wellicht over het hoofd hebt gezien in je winkelmandje.
De leverdatum van het artikel is nog onbekend. Wanneer je niet langer wenst te wachten kan onze klantenservice je bestelling altijd kosteloos annuleren. Neem hiervoor contact op per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66.
Groet,
Jamie Lee van Haarshop.nl
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Er worden kosten in rekening gebracht bij een retourzending en dat is wettelijk verboden.
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
22 mei 2023
Beste Klant,
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij helpen je graag om jouw ervaring bij Haarshop.nl te verbeteren.
Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66.
Groet,
Jamie Lee van Haarshop.nl
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Door een systeemfout kreeg ik het cadeau niet meegeleverd. Bij mailcontact werd te schuld op de betalende klant gewezen. Haarshop was niet in staat mee te denken in mogelijkheden. Ik moest zelf komen met dat ik het product nageleverd wilde hebben en daarbij zelf de verzendkosten betalen. Erg jammer en slechte klandizie.
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
22 mei 2023
Beste Klant,
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de voorwaarden niet duidelijk waren voor de samples en gift acties. Sorry daarvoor.
Om een gift te ontvangen moet je voldoen aan de voorwaarden, deze staan bij de actie vermeld en ook op de informatiepagina:
https://www.haarshop.nl/uitzonderingen-acties
Groet,
Jamie Lee van Haarshop.nl