Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zeer ongebruikelijke organisatie, ik bedoel dit uitermate uitstekend.
1. vanwege een door mij bestelde verkeerde maat, had ik binnen een week andere maat in huis. (geen gezeur van welles nietes) geheel zonder extra kosten. BRAVO houden zo.
2. De prijzen zijn geweldig, kwaliteit is OK.
3. Houden ZO.
4. U zult mij zeker weer terug zien.
5. Uw contact in Nederland werkt uitstekend.
6 BRAVO
Het duurt vaak oneindig lang voordat de bestelling, waar je naar uitkijkt, aankomt. Ook wordt alles altijd in de buitenbus gepropt, men is hier nog nooit aan de deur geweest. Ik koop alleen wat van u als er een gratis horloge bij is.
Ik verzamel horloges, vandaar. Verder heb ik van uw altijd dezelfde oubollige producten echt niets nodig. Heb in al die jaren ook nog nooit een passende broek mogen ontvangen bijvoorbeeld......
Het zou mij niets verbazen als uw bedrijf binnen korte tijd ophoudt met het bestaan omdat het aan de maatschappij echt niets toevoegt aan wat men in de winkel ook gewoon kan kopen en je dan wel verzekerd bent van de juiste kleur en de juiste maat. Sorry voor dit commentaar, maar ik ga ervan uit dat u mij naar de waarheid vraagt, mijn waarheid dus.
Vindt u dit commentaar een horloge waard dan mag deze natuurlijk altijd naar mij toesturen natuurlijk.
Sans rancune,
A. Rigterink
Coevorderweg 103
7776 AE Slagharen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Atlas For Men Nederland
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het product dat ik heb gekocht was heel goed,en goed optijd geleverd. Behalve het geschenk werkte totaal niet ?
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
2 dagen geleden
Beste meneer Bekking,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over het product dat u heeft gekocht en de tijdige levering. We stellen uw tevredenheid zeer op prijs.
Het spijt ons echter ten zeerste te horen dat het geschenk dat u hebt ontvangen, het Multifunctionele Digitale Horloge, niet goed werkte. Dit is niet de ervaring die we willen bieden aan onze gewaardeerde klanten.
We willen u bedanken voor uw begrip en geduld terwijl we dit probleem hebben onderzocht. Helaas is het Multifunctionele Digitale Horloge momenteel niet meer beschikbaar in onze voorraad vanwege het succes van onze catalogus. Als goedmakertje willen we u graag het prachtige Prestige Horloge aanbieden ter vervanging van het defecte geschenk.
We hopen dat het Prestige Horloge aan uw verwachtingen zal voldoen en dat het uw ervaring met ons bedrijf zal verbeteren. We streven er voortdurend naar om de hoogste kwaliteit producten en service te bieden aan al onze klanten.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
overhemd met de pasvorm van een bierton. Andere producten voldoen niet aan de hoog opgeklopte verwachting
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
2 dagen geleden
Beste meneer Scholtes,
Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit en pasvorm niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit en pasvorm vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Nadat ik mijn eerste bestelling had ontvangen (Prima artikelen), kreeg ik een mail van Atlas dat ik als cadeau, 10% korting en gratis verzending kreeg bij een bestelling vanaf €39.
Ik dus bestellen, maar de korting werd niet verrekend. Geen probleem even met een medewerker chatten dan zal het wel in orde komen, helaas volgens de medewerker geldt het alleen vanaf bestellingen van €49. Uiteindelijk moest ik maar een bewijs sturen via een mail (zie bijlagen) maar ook via de mail kreeg ik terug dat het alleen voor bestelling vanaf €49 geldt.
Dus die ene ster is omdat dit bedrijf hun beloftes niet nakomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
2 dagen geleden
Beste meneer van de Donk,
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback over uw recente ervaring met ons bedrijf. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en dat er misverstanden zijn ontstaan over de toegezegde korting en gratis verzending.
We hebben uw bijgevoegde documenten zorgvuldig bekeken en hebben u een e-mail verstuurd omdat dit aparte aanbiedingen zijn en u 2 aanbiedingen door elkaar haalt.
We willen graag benadrukken dat we uw opmerkingen serieus nemen en dat we intern zullen kijken naar manieren om onze communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke misverstanden in de toekomst worden vermeden.
Als gebaar van goede wil willen we graag persoonlijk met u samenwerken om dit recht te zetten. Zou u zo vriendelijk willen zijn om op zojuist verstuurde e-mail te reageren, zodat we de situatie verder kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden?
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen uw feedback enorm en streven ernaar om onze service continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Kwaliteits verbetering, het hoeft niet perse het goedkoopste te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
2 dagen geleden
Beste meneer Nijhof,
Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.