Atlas For Men Nederland

Reviews:

Geachte meneer, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat u beschrijft is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Het spijt ons oprecht dat het oorspronkelijke pakket zonder huisnummer is verzonden, dat u hierover niet proactief bent geïnformeerd en dat het verdere verloop, inclusief de dubbele levering en problemen met het retourlabel, voor zoveel ongemak heeft gezorgd. Wij begrijpen dat dit voor u veel extra moeite heeft betekend, zeker omdat u zelf achter de oplossing aan moest gaan. Onze excuses hiervoor. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kleding – wij doen ons best om ook de service weer op het niveau te brengen dat u mag verwachten. Met vriendelijke groet, Tialda@AFM

Beste meneer Doeve, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke feedback. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding en onze service. Tegelijkertijd begrijpen we uw punt over het aanbod en de doorlopende herhaling in ons assortiment. Wij proberen een breed scala aan producten aan te bieden, maar snappen dat dit soms kan aanvoelen als impulsaankopen en dat het lastig kan zijn als u al meerdere items heeft. Uw opmerkingen nemen we mee bij het verder ontwikkelen van ons assortiment. We hopen u in de toekomst een nog betere balans tussen nieuwe producten en uw wensen te kunnen bieden, zodat u zoveel mogelijk in één keer bij ons terecht kunt. Nogmaals dank voor uw loyaliteit en vertrouwen in Atlas. Met vriendelijke groet, Tialda@AFM

Geachte meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat het belangrijk is dat kleding goed past, zeker voor langere en bredere klanten. Uw opmerkingen over de lengte van de rug bij maat XXXL nemen wij serieus en geven wij door aan onze productafdeling ter evaluatie. Wij waarderen het dat u dit aangeeft, omdat dit ons helpt onze producten en service te verbeteren. Hopelijk kunnen wij in de toekomst beter tegemoetkomen aan uw wensen, zodat uw bestellingen precies passen zoals u dat nodig heeft. Met vriendelijke groet, Tialda@AFM

Geachte heer Van Der Weg, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijden voor uw bestelling niet consistent waren en dat u daardoor langer heeft moeten wachten dan verwacht. Wij begrijpen goed dat dit vervelend is, zeker wanneer u uitgaat van een snelle levering en dit vervolgens meerdere keren verschilt. Wij nemen uw feedback over de levertijden serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie en leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Desondanks waarderen wij uw begrip en geduld zeer. Mocht u in de toekomst vragen hebben over een bestelling, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Tialda@AFM

Geachte meneer, Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de maat van het T-shirt. We vinden het jammer dat de communicatie over de verzending niet duidelijk genoeg was. Uw opmerking nemen we serieus; we zullen kijken hoe we onze updates beter en transparanter kunnen maken, zodat u in de toekomst precies weet waar uw bestelling zich bevindt. We hopen u bij een volgende bestelling een nog betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Tialda@AFM

Beste mevrouw Potjes, Hartelijk dank voor uw bericht en de feedback die u met ons heeft gedeeld. Wij begrijpen dat het vervelend is om niet goed geïnformeerd te worden over de status van uw bestelling en betreuren dat de communicatie rondom uw zending niet naar verwachting is verlopen. Wij willen u informeren dat uw zending op 7 november is bezorgd. Wij begrijpen dat u verwachtte op de hoogte gehouden te worden door de pakketbezorger, maar helaas heeft de communicatie vanuit de vervoerder in dit geval niet goed plaatsgevonden. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om te waarborgen dat dergelijke situaties in de toekomst beter worden gecommuniceerd. Wij stellen het op prijs dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht en hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden bent met de producten zelf. Met vriendelijke groet, Mara@AFM

Beste meneer Morshuis, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat de bezorging van uw pakket niet is verlopen zoals u dat van eerdere bestellingen gewend was. Wij begrijpen goed dat het ontbreken van duidelijke bezorgmeldingen verwarrend en vervelend kan zijn. Helaas hebben wij zelf geen invloed op de exacte uitvoering van de bezorging en de communicatie daarover. Deze wordt volledig verzorgd door de pakketdienst. Dat neemt niet weg dat wij uw ervaring zeer serieus nemen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten duidelijk en betrouwbaar geïnformeerd worden over hun levering. Wij zullen uw klacht daarom doorzetten naar de betreffende bezorgdienst, zodat zij dit intern kunnen oppakken en hopelijk kunnen voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Mocht u verder nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Tialda@AFM