Review Overzicht
Klanten zijn positief over de ruime maatkeuze, de goede tot uitstekende kwaliteit van de kleding en de aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding. Ook het vriendelijke, behulpzame en eerlijke personeel wordt vaak geprezen. Het retourproces en de verzending worden meestal als snel en soepel ervaren. Daarnaast wordt online shoppen als eenvoudig ervaren. Er zijn echter ook aandachtspunten: de maatvoering is soms onvoorspelbaar of inconsistent, en sommige klanten vinden het retourproces omslachtig of te duur. Klanten zijn teleurgesteld als producten snel uitverkocht zijn of na bestelling niet meer leverbaar blijken. Verder zijn er klachten over deelzendingen en beperkte bezorgopties, wisselende ervaringen met de stofkeuze, en vinden sommigen de prijzen te hoog of niet altijd passend. Tot slot zijn er klachten over de gebruiksvriendelijkheid van de website en het ontbreken van een app.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMS Mode
(93)
(57)
(181)
(1024)
(2684)
Geverifieerd
Wel leuke kleding, kleuren op elkaar afgestemd
Enigste retourneren zonder kosten moet je wel naar de winkel. Kleding goed afgewerkt. Voor mij moeten de broeken 15 a 16 cm korter gemaakt worden en jassen en blazer minder aantal centimeters, maar dat heb je als je 150 cm ben.
Broeken altijd veel problemen mee, goed als er elastiek in de band is verwerkt, zonder zou ik een maat groter moeten, maar dan in de heupen te groot.
Verder vind ik jammer dat er nepzakken in de blazers zitten, die ik had gekocht. Ik draag meestal kleding met dezelfde kleuren, maak me langer me langer.
Geverifieerd
Er is altijd wel weer wat leuks om te bestellen.
Al vallen de maten niet altijd evenredig, een L is niet altijd dezelfde maat, kwam ik helaas achter waardoor ik het dit keer retour kon sturen.
Het is omdat ze niet direct in de buurt zitten waardoor ik niet anders kan dan bestellen, maar dat vind ik dan heel jammer. En dat ondanks dat het een model is waar ik al veel van in de kast heb hangen, maar dit keer waren ze wijder en vormlozer dan de vorige.
Verder een hele leuke site en met een hele boel leuke kleding.
Geverifieerd
De kleding is leuk en goed geprijsd maar retourneren is te ingewikkeld!
De kleding is echt heel leuk en goed geprijsd. Door gezondheidsproblemen kom ik niet zo vaak in een winkel dus bestel ik vaak de kleding, dit gaat prima. Maar het retourneren vind ik te veel gedoe; naar de winkel gaan is niet altijd een optie, dus dan retourneren via de post.... normaal geen probleem maar waarom zit er bij het pakket geen retouretiket zoals bij andere modebedrijven? Nu moet je dingen via de computer invullen en dan printen als je geen mobiele telefoon hebt of weet hoe dit werkt.
Normaal gesproken vind ik kosten om te retourneren geen probleem maar gezien het gedoe om het pakket verzendklaar te maken (oude etiket eraf peuteren, etiket printen, op het pakket plakken (je moet maar net plakband in huis hebben) etc. vind ik dit niet erg klantvriendelijk. Dit is bij andere modezaken toch echt veel beter geregeld.
Geverifieerd
Groot fan van MS Mode
Ik bestel altijd online en haal het op in de winkel van Maarssen omdat online alles eerder beschikbaar is en omdat niet alles in de winkel voorradig is. Ik ben groot fan, vooral omdat MS Mode steeds meer leuke kleuren gebruikt en de broeken echt geweldig zitten: hoge taille, vaak elastisch. Ook de tops zijn hip en kleurrijk. Bovendien vind ik de kleding goed betaalbaar
Geverifieerd
Kleine opmerkingen
Het zou heel prettig zijn als de korting couponnen langer geldig blijven. Er weer papieren retour formulieren meegestuurd worden, Het winkel personeel online retouren inneemt en ze niet weigert. Ik zou graag een review over een artikel willen plaatsen, de vraag is gesteld aan de klantenservice maar helaas geen reactie.
Geverifieerd
Aanbod is top, personeel wat minder
De gekozen stof voor de sportkleding is echt briljant. Verzending was ook zoals vertrouwd: lekker snel. Echter: het personeel van filiaal Gorinchem kan wel een cursusje Hoe Ga Ik Met Klanten Om gebruiken. Zeer onbeschofte reactie op een doodnormale vraag waar de sportkleding eventuele kon hangen. Ik ben er niet van gediend om zo afgeblaft te worden dat ik dat maar online moest bestellen. Ik wilde de stenen winkel blijven steunen maar op deze manier wordt dat erg moeilijk gemaakt. Als ik normaal antwoord had gekregen had ik nog veel meer gekocht in de fysieke winkel en alsnog de sportkleding online besteld. Helaas op deze manier verlopen
Geverifieerd
Hele fijne zaak met echt fijn personeel, niets is teveel ze zijn heel behulpzaam. En de kleding is ook prima👌met retouren is het heel makkelijk en bestellen ook. Kortom ik zou MS mode altijd aanbevelen. Qua maatvoering is deze winkel ook super. Qua prijzen vind ik ze ook billik. Nogmaals een fijne winkel
Geverifieerd
De bestelling was niet kompleet was ook wat rommelig. MS mode kon zelf niet zien wat er wel was verstuurd. Daarbij is de levering direct naar een ophaalpunt gebracht ver van mijn adres vandaan. Terwijl ik heel de dag thuis was en daarbij op nog geen 100 meter van mijn adres is een POST.NL pakketautomaat. Waarschijnlijk door de wegomlegging geen zin om langs te komen
Geverifieerd
MS Mode, mooi, vlot en betaalbaar
MS Mode heeft mooie, passende items voor mij.
Ook de basis zijn mooi.
In dit geval uitstekend!
Ook wel items die te degelijk of juist te opvallend zijn, deze sla ik over.
MS Mode heeft kleding voor diverse leeftijden, lichaamsmodellen, smaken.
Kortom voor ieder wat wils.
Jel heeft voor mij een positieve invloed.
Heb ik onlangs ook een aantal items van gekocht.
Geverifieerd
Kapotte blouse
Ik ontving een kapotte blouse. Er zaten gaten in. Ik heb dit gemeld bij de klantenservice en kreeg de dag er na direct bericht.
Ik mocht het shirtje houden en kreeg mijn geld terug. Hier van heb ik uiteraard een nieuwe blouse besteld!
Altijd al blij geweest met de service van deze winkel!
Geverifieerd
Blouse is helemaal naar wens, moest hem wel ruilen in de winkel na online besteld te hebben voor een maat kleiner. Jammer dat je kosten moet betalen als je het per post moet retourneren, maar anderzijds is het wel logisch. De prijzen van MS Mode zijn de laatste jaren wel forss gestegen en soms niet in verhouding tot het product.
Geverifieerd
Superblij met mijn aankopen en heel tevreden over de service!
Ik ben superblij met de artikelen die ik thuis krijg, echt heel tevreden. Soms is het toch niet helemaal wat bij mij past of staat het mij gewoonweg niet zoals het bijvoorbeeld het model op de foto staat. Retour sturen is dan geen probleem en alles is zo geregeld, ook het geld terug storten is top. Alleen als ik nu al een aantal keren een product bestel, betaal en ik krijg de bevestiging, dan na een dag of 3-4 dat een product niet meer leverbaar is dan baal ik als een stekker! Ik weet dat het om een heel erg gewenst artikel gaat maar dat mis grijpen is zo balen!
Geverifieerd
Leuk, maar teveel polyester.
Ik vind het heel fijn dat MS mode een van de weinige fysieke winkels is waar ik met mijn maat 52/54 kan shoppen. Jullie hebben meestal mooie kleuren.
Wat ik echter verschrikkelijk vind is dat 80% van de items van polyester gemaakt zijn. Dit draag ik, en koop ik dus, gewoon NIET. Polyester is troep en het zit niet lekker. Dus graag meer werken met katoen of desnoods viscose.
Geverifieerd
Bijzonder goede klantenservice. Heb eigenlijk nooit issues met kleding. Soms alleen dat de maten verschillen per type kledingstuk hoe het valt.
Maar recent 2 dingetjes gehad met broeken. Zonder problemen kan je dit omruilen of retourneren en krijg je je geld terug.
Geverifieerd
Artikel kwalitatief goed. Blijft mooi na wassen. Tip: artikel is gedeeltelijk van viscose en dat krimpt in de was altijd een beetje, bestel een maatje groter zodat het na wassen nog goed past. De bestelling had ik snel in huis. Top.
Geverifieerd
Ik ben zo blij dat ms mode weer terug is in alexandrium Rotterdam. Toen t wegging moest ik alles bestellen via de site maar dat hoeft nu niet altijd meer gelukkig.
Blijf zo doorgaan maar t liefst met weinig/geen bloemenprints.
Geverifieerd
Korting verdwenen
Ik had online besteld, daar had ik mijn verjaardagskorting op ingeleverd en een aantal punten, dat gaf een leuke korting. Maar de maat die ik normaal altijd heb, paste niet en daarom heb ik het in de winkel geruild, maar toen was mijn korting weg. Dat vond ik heel vreemd. Ik heb nog even overwogen om de broek dan maar niet mee te nemen, maar de broek vond ik heel mooi, dus ben ik overstag gegaan. Maar toch ben ik met een rotgevoel weggegaan.
Geverifieerd
Ik vergeet altijd dat ik bij M&S geen L moet nemen maar kleiner. Deze trui was echt veeel te groot en in de winkel was er geen kleinere om te passen, helaas. Maar de broeken zitten altijd perfect, vooral de treggings!
Geverifieerd
Stoere kleding
Snelle levering, over het algemeen kwalitatief goede kleding... En comfortabel voor de vollere vrouw!
Jammer dat het op dezelfde dag in twee delen kwam. Zonde van al dat plastic... Daar is nog winst te behalen voor het milieu.
Geverifieerd
Wilde graag de broek bij mijn jasje maar de goeie maat zat op de pop.
Ze zei volgende week gaat hij er af we kunnen hem in de kast leggen dan bellen we U.
En dat deden ze vond ik zo lief.
Ik koop graag bij MS vooral in Roosendaal
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
MS Mode is dé nummer 1 op het gebied van curvy fashion. Iedere vrouw heeft haar eigen figuur, haar eigen stijl en haar eigen verhaal. En dat begrijpen wij. Al meer dan 50 jaar ontwerpen we vrouwelijke...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
