Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen te spreken over de snelle levering, het gebruiksgemak van de website en het gevarieerde, modieuze aanbod. Ook wordt het retourneren van artikelen als eenvoudig en klantvriendelijk ervaren. De service wordt doorgaans als vriendelijk en behulpzaam gezien. Aan de andere kant zijn er opmerkingen over de pasvorm van de kleding, waarbij maten en lengte niet altijd overeenkomen met de verwachtingen. Sommige klanten ervaren vertragingen bij levering of retourzendingen en melden problemen met de leverbaarheid. De kwaliteit van de kleding wordt wisselend beoordeeld en er zijn kritische geluiden over de prijs-kwaliteitverhouding. Daarnaast zijn er klachten over de klantenservice en beperkte beschikbaarheid of veranderende stijl in het assortiment. Enkele klanten noemen verbeterpunten voor de website.
Was deze informatie nuttig voor jou?