Atlas For Men NederlandBeoordelingen:
8.970 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.573 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zeer ongebruikelijke organisatie, ik bedoel dit uitermate uitstekend.
1. vanwege een door mij bestelde verkeerde maat, had ik binnen een week andere maat in huis. (geen gezeur van welles nietes) geheel zonder extra kosten. BRAVO houden zo.
2. De prijzen zijn geweldig, kwaliteit is OK.
3. Houden ZO.
4. U zult mij zeker weer terug zien.
5. Uw contact in Nederland werkt uitstekend.
6 BRAVO
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het duurt vaak oneindig lang voordat de bestelling, waar je naar uitkijkt, aankomt. Ook wordt alles altijd in de buitenbus gepropt, men is hier nog nooit aan de deur geweest. Ik koop alleen wat van u als er een gratis horloge bij is.
Ik verzamel horloges, vandaar. Verder heb ik van uw altijd dezelfde oubollige producten echt niets nodig. Heb in al die jaren ook nog nooit een passende broek mogen ontvangen bijvoorbeeld......
Het zou mij niets verbazen als uw bedrijf binnen korte tijd ophoudt met het bestaan omdat het aan de maatschappij echt niets toevoegt aan wat men in de winkel ook gewoon kan kopen en je dan wel verzekerd bent van de juiste kleur en de juiste maat. Sorry voor dit commentaar, maar ik ga ervan uit dat u mij naar de waarheid vraagt, mijn waarheid dus.
Vindt u dit commentaar een horloge waard dan mag deze natuurlijk altijd naar mij toesturen natuurlijk.
Sans rancune,
A. Rigterink
Coevorderweg 103
7776 AE Slagharen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Atlas For Men Nederland
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
niet goedkoop, kleding valt mee
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
15 mrt 2024
Beste mevrouw Henkes,
Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen.
Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze kleding.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere maat voor broeken
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
4 apr 2024
Beste meneer Van Zadel,
Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen.
Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Zie maatabel op de website:
https://www.atlasformen.nl/zoeken/maat%20tabel.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
20 mrt 2024
Beste meneer De Vries,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en uw vertrouwen in Atlas For Men.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service en onze producten.
Veel reisplezier met Atlas For Men en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
14 mrt 2024
Beste mevrouw Veeken,
Bedankt voor uw beoordeling.
Helaas is uw bericht niet compleet.
Ik wil u graag verder helpen en heb een email bericht verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
snellere levering
S
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
15 mrt 2024
Beste meneer Offermans,
Ik dank u voor uw waardevolle feedback.
Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum.
Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt?
U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Danine@AFM
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geachte klantenservice Atlas for men,
de afgelopen vier maanden heb ik 5 jassen besteld waarvan de eerste bestelling ruim drie weken aan het zwerven is geweest én bovendien werden twee bestelde jassen tot mijn grote ergernis als een gepropt vod in gescheurde plastic binnenverpakkingen aangetroffen (recent bestellingsnummer 56420846 artikel nr. M7112 incluis). Ondanks dat mijn enthousiasme v.w.b. kledingaankoop bij 'Atlas for men' is afgenomen stemt mij de verhouding prijs én kwaliteit tot tevredenheid, dat dan weer wel.
Met vriendelijke groet,
Herman Broekhuis (klant nr. 001.758.11.64).
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
28 mrt 2024
Beste meneer Broekhuis,
Het is spijtig om te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze partner DHL.
We zullen het gesprek aangaan met DHL om een aantal belangrijke punten zoals aflevermogelijkheden en levercommunicatie te verbeteren.
Ik heb u tevens ook een mail verstuurd.
Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze services.
Met vriendelijke groeten,
Danine@AFM
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het leveren gaat prima en de kwaliteit is ok! Alleen met de betaling is er regelmatig iets! Vorig jar dreigde men met incasso, terwijl de factuur betaald was! Recent wil men een klein bedrag als nabetaling terwijl het totale bedrag op tijd is betaald! Heeft iemand een eigen winkeltje?
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
13 mrt 2024
Beste meneer Van Hattem,
Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze leveringstermijn en producten.
Het spijt ons dat de betaling niet goed is overlopen.
We hebben u een email gestuurd en hopend deze op gepaste wijze te hebben opgelost.
Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons bedrijf en onze producten.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
krijg een bestelling met een gratis…! monokijker !
krijg een bestelling met een gratis kado,,bestelling (overhemd is geweldig mooi) maar het kado werkt niet naar behoren,,heb atlas al twee keer een mail gestuurd,maar krijg totaal geen antwoord....
vandaar een matige beoordeling van mij..
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
15 mrt 2024
Beste meneer Poker,
Ik heb dit meteen voor u nagekeken.
Het spijt me maar helaas hebben we geen bericht van u ontvangen.
U kunt ons contacteren via onderstaande link:
https://www.atlasformen.nl/help/contact.aspx
Ik vind vervelend dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldoet en stuur uw bericht meteen door naar onze kwaliteitsafdeling.
Tevens heb ik u ook een email bericht verstuurd en hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons bedrijf en onze producten.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan nog steeds niet met mijn pc inloggen. Krijg wel jullie pagina, maar reageert verder niet. Wel op mijn tablet. Hoe kan dat? Voor de rest levering redelijk vlug, maar liever wat sneller.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
14 mrt 2024
Beste meneer Du Chatinier,
Hartelijk bedankt voor uw bericht en voor de tijd die u heeft genomen om dit met ons te delen.
Het is spijtig dat u problemen ondervindt met het inloggen in uw account via uw pc.
Goed te vernemen dat het inloggen wel gelukt is via uw tablet.
Ik heb u tevens een e mail bericht verstuurd.
Mocht u alsnog problemen ondervinden met het inloggen op onze website, dan hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd artikel gestuurd met 3 over elkaar geplakte stickers.
De bovenste sticker was die van het mijnbestelde artikel. Er zat een damesjas in i.p.v. mijn bestelde truien.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
12 mrt 2024
Beste meneer Damsteegt,
Dank u wel voor uw bericht en excuses voor de problemen die u heeft ondervonden.
We begrijpen uw frustratie en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die zijn ontstaan.
Het spijt ons dat u een keer het verkeerde artikel heeft ontvangen.
We begrijpen volkomen waarom dit teleurstellend is geweest en hebben u een e mail bericht verstuurd.
Ons doel is om een uitstekende klantenservice te bieden, en het feit dat we daarin tekort zijn geschoten, betreuren we ten zeerste.
Als er in de toekomst iets is waarbij we u kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zullen er alles aan doen om uw ervaring bij ons te verbeteren.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
JV
Jan V.
Schagen
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel set M8126 besteld xxl is geleverd
1-xxxl en 1- m deze retour gestuurd gevraagd deze te ruilen voor set xxl nog niets ontvangen of bericht ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
14 mrt 2024
Beste meneer Vos,
Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Ik heb u tevens een email gestuurd.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen?
U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Daarnaast ontvangt u een retourbewijs bij afgifte van DHL en hiermee kunt u uw retour controleren en nazien of deze aan is gekomen.
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
He was unhappy. He was requesting a T-shirt. They sent him something else that I did not request. Please check before sending
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
15 mrt 2024
Dear Mr. Assoraifi,
We are very sorry that you received the wrong product.
We understand that this is disappointing and sincerely apologize for the inconvenience.
We have also sent you an email to resolve the issue and look forward to your feedback.
We appreciate your understanding and would like to thank you for your loyalty.
If there are any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
We are ready to provide you with the best possible service.
Sincerely,
Danine@AFM
SD
Sietze J. d.
READTSJERK
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Via de website een bestelling geplaatst binnen 10 dagen na ontvangst folder, maar geen kado ontvangen. Prutsers.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
14 mrt 2024
Beste meneer De Jong,
Mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
We begrijpen volledig uw teleurstelling en bieden graag onze oprechte excuses.
Ik heb uw bestelling bekeken en u heeft geen voordeelcode voor ontvangst van het kado ingewisseld.
Ik heb u tevens een e mail bericht verstuurd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden.
We waarderen uw feedback en hopen dat u in de toekomst een positieve ervaring zult hebben met onze dienstverlening.
Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM.
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleding valt telkens tegen. In de folder wordt het veel mooier afgebeeld dan dat het in werkelijkheid is.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
4 apr 2024
Beste meneer Teeuwen,
Het spijt me zeer te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en ik zal mijn best doen om u verder te helpen.
On streven is om aan al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen.
Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Onjuiste maatvoering
De maatvoering van dit product klopt niet, je moet zeker 2 maten kleiner bestellen dan je normaal hebt.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
14 mrt 2024
Beste meneer De Graaf,
Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen.
Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Je krijgt bij je bestelling niet de het bestelde cadeau geleverd. Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
13 mrt 2024
Beste meneer Melkert,
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Vervelend dat u geen cadeau heeft ontvangen.
Ik heb u een e-mail toegestuurd en hopelijk bent u tevreden met de oplossing.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
je administratie op orde houden dit voorkomt klanten verlies.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
4 apr 2024
Beste meneer Jansen,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u ons slechts één ster heeft gegeven.
We hechten veel waarde aan de mening van onze klanten, en we willen ons oprecht verontschuldigen als er iets is misgegaan in de communicatie of in de dienstverlening.
Ik heb u geprobeerd telefonisch uit te leggen wat de stand van zaken is maar dat is helaas niet gelukt.
Ik heb uw tevens ook een mail verstuurd en hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze services.
U kunt de voorwaarden ook terug vinden op onze website
Betalen | Atlas For Men
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, en we hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
levertijd was erg lang en maat klopte niet met de verwachting
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
18 mrt 2024
Beste mevrouw Peemen,
Ik dank u voor uw waardevolle feedback.
Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum.
Verder staat onze klantenservice voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt?
U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleding niet van deze tijd. Niet mijn stijl.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
4 apr 2024
Beste meneer Pijpstra,
Ik vind het vervelend te lezen dat de kleding stijl niet aan uw verwachting voldoet, het spijt ons zeer.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
zit al weken op retour bedrag te wachten
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
22 mrt 2024
Beste meneer Heggen,
Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachting heeft voldaan.
Tevens is uw wens voor een snellere retourproces begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd.
Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren.
U kunt ons retourproces ook nalezen via : https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.
Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze kleding.
Ik heb u een email bericht verstuurd.
Verder staat onze klantenservice altijd voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM.