Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zeer ongebruikelijke organisatie, ik bedoel dit uitermate uitstekend.
1. vanwege een door mij bestelde verkeerde maat, had ik binnen een week andere maat in huis. (geen gezeur van welles nietes) geheel zonder extra kosten. BRAVO houden zo.
2. De prijzen zijn geweldig, kwaliteit is OK.
3. Houden ZO.
4. U zult mij zeker weer terug zien.
5. Uw contact in Nederland werkt uitstekend.
6 BRAVO
Het duurt vaak oneindig lang voordat de bestelling, waar je naar uitkijkt, aankomt. Ook wordt alles altijd in de buitenbus gepropt, men is hier nog nooit aan de deur geweest. Ik koop alleen wat van u als er een gratis horloge bij is.
Ik verzamel horloges, vandaar. Verder heb ik van uw altijd dezelfde oubollige producten echt niets nodig. Heb in al die jaren ook nog nooit een passende broek mogen ontvangen bijvoorbeeld......
Het zou mij niets verbazen als uw bedrijf binnen korte tijd ophoudt met het bestaan omdat het aan de maatschappij echt niets toevoegt aan wat men in de winkel ook gewoon kan kopen en je dan wel verzekerd bent van de juiste kleur en de juiste maat. Sorry voor dit commentaar, maar ik ga ervan uit dat u mij naar de waarheid vraagt, mijn waarheid dus.
Vindt u dit commentaar een horloge waard dan mag deze natuurlijk altijd naar mij toesturen natuurlijk.
Sans rancune,
A. Rigterink
Coevorderweg 103
7776 AE Slagharen.
Kwalitatief goede kleding en perfecte
maten, heel veel keuze.
And last but not last, de presentjes
geef ik altijd aan de klein kinderen,
hebben zij er ook nog wat aan.
Vr. Groet Johan Rappoldt
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed prijs-kwaliteits verhouding. Geleverd wat besteld. Geleverde conform webshop beschrijving en blijkt ook goede pasvorm te hebben. Ook prima materiaal (stof). Dus zeer tevreden
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Alleen de maten komen niet echtoverheen. 3 x xl valt kort had geen zin om ze terug te sturen dus heb daar iemand anders ple?ier mee gedaan . Om dat de prijs gelukkig laag was.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
3 mei 2024
Beste meneer Spelde,
Ik vind het vervelend te lezen dat de maatgeving niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
mooie kwaliteit broeken alleen jammer dat er 2 niet pasten, die hebben we teruggestuurd hoop wel dat dat het bedrag teruggestort wordt maar dat komt vast wel goed!
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit en prijs verhouding is enorm goed, ook de service omruilen is geen probleem, en er staat ook geen druk op de betalingen, gewoon een geweldig bedrif.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alle bestelde artikelen bevielen.
Enig minpunt: het omwisselen van een broek voor een kleinere maat kostte mij
8,10€ aan verzendingskost voor het retourneren.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
6 dagen geleden
Beste meneer de Ketelaere,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat alle bestelde artikelen naar wens waren, maar het spijt ons te horen dat het omwisselen van een broek voor een kleinere maat voor u extra kosten met zich meebracht.
We begrijpen uw bezorgdheid over de retourkosten. Hoewel we ons best doen om onze retourprocedure zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn de retourkosten inderdaad voor rekening van de klant. We vermelden dit beleid duidelijk op onze website en in onze voorwaarden om volledige transparantie te bieden aan onze klanten.
We waarderen uw begrip en willen benadrukken dat we altijd openstaan voor suggesties ter verbetering van onze service. We zullen uw opmerking over de retourkosten zeker intern bespreken om te zien of er mogelijkheden zijn om onze retourprocedure verder te optimaliseren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw steun. We hopen dat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Best,
Jacket xxl, gekocht paste prima.👌
Hemd xl, gekocht paste niet.🥲
Conclusie moeilijk de juiste maat te vinden.
Spijtig nochtans mooie kledij en prijslijk.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
9 dagen geleden
Beste meneer Spysschaert,
Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd goed met kleding, alleen had laatst een winterparka besteld en hier waren een paar tandjes van de rits af, contact gehad en werd een nieuwe opgestuurd.
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en goedkoop. Je moet wel een weekje wachten voordat de spullen uit Frankrijk er zijn, maar dan heb je ook wat! En vaak bij een bestelling leuke gadgets.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
24 apr 2024
Beste meneer de Kleijn,
Ik dank u voor uw waardevolle feedback.
Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum.
Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt?
U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Geheel conform de verwachting
Levering had iets sneller gemogen
Bijgesloten folder bevatte aanbiedingen
die niet beschikbaar waren!!
Verder ok en succes
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
9 dagen geleden
Beste meneer Delis,
Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring in overeenstemming was met uw verwachtingen, maar we betreuren het dat de levering niet zo snel was als gehoopt. Onze excuses voor eventuele ongemakken die dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om onze levertijden voortdurend te verbeteren en zullen uw opmerkingen zeker ter harte nemen om dit te realiseren.
Wat betreft de bijgesloten folder, het spijt ons te horen dat sommige aanbiedingen niet beschikbaar waren. We nemen uw feedback serieus en zullen ervoor zorgen dat onze toekomstige promotionele materialen nauwkeuriger en up-to-date zijn.
We waarderen uw begrip en uw wensen voor succes. Als er nog iets is waarmee we u kunnen helpen of als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u verder te assisteren en hopen u in de toekomst een nog betere service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Heel klant vriendelijk.
Makkelijk ook om iets om te ruilen, en ook om te bestellen.
Ben zeer tevreden, ik weet niets om te verbeteren, ga zo door
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijke bestelwijze - voortreffelijke webside en webshop - gemakkelijke betaalwijze - snelle levertijden - gemakkelijke wijze van retourneren
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Alleen een stagnatie door het wachten op mijn bestelling door te groot vallende vesten, naar een kleinere maat
k draag ze met plezier! Erg mooi!
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
1 mei 2024
Beste mevrouw de Gooijer,
Dank u voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat u een stagnatie heeft ervaren als gevolg van het wachten op uw bestelling vanwege vesten die te groot vielen. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we waarderen uw geduld in deze kwestie.
We zijn verheugd te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de kleinere maat vesten die u heeft ontvangen en dat u ze met plezier draagt. Het is ons doel om kwalitatieve producten en een goede service te bieden aan al onze klanten, en we zullen uw opmerkingen zorgvuldig in overweging nemen om onze processen te verbeteren.
Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Mocht u in de toekomst verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurige terugkoppeling.
Keurige terugkoppeling hoelang e.e.a. kon duren met op voorraad krijgen, verzending en aankomst e.d. Het klopte dan ook exact. Chapeau.
Afhandeling en begrip bij een telefonische bestelling en de correcte afhandeling daarna, met toch wel snelle levering.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een account gemaakt in het verleden maar ik kan niet via internet bestellen. Hoe kan ik mijn account resetten?
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
9 dagen geleden
Beste meneer de Haas,
Dank u wel voor uw beoordeling. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als u problemen ondervindt bij het bestellen via internet met uw bestaande account.
Om uw account te resetten en u te helpen weer toegang te krijgen tot onze online bestelportal, hebben we een aparte e-mail naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd met instructies over hoe u uw account kunt resetten. Controleer alstublieft uw inbox, inclusief de spam- of junkmap, als u de e-mail niet direct ziet.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren en bedanken u voor uw geduld terwijl we dit probleem oplossen. Als u verdere vragen of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw online winkelervaring soepel verloopt.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.