Atlas For Men Nederland

Beoordelingen:

Beste mevrouw Olivier-Vonk, Ik dank u voor uw waardevolle feedback. Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt? U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer de Ketelaere, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat alle bestelde artikelen naar wens waren, maar het spijt ons te horen dat het omwisselen van een broek voor een kleinere maat voor u extra kosten met zich meebracht. We begrijpen uw bezorgdheid over de retourkosten. Hoewel we ons best doen om onze retourprocedure zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn de retourkosten inderdaad voor rekening van de klant. We vermelden dit beleid duidelijk op onze website en in onze voorwaarden om volledige transparantie te bieden aan onze klanten. We waarderen uw begrip en willen benadrukken dat we altijd openstaan voor suggesties ter verbetering van onze service. We zullen uw opmerking over de retourkosten zeker intern bespreken om te zien of er mogelijkheden zijn om onze retourprocedure verder te optimaliseren. Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw steun. We hopen dat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Langenhuijsen, Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. We streven er voortdurend naar om onze service te verbeteren en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten waar we kunnen groeien. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de manier waarop het jack was ingepakt. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw product in optimale staat te ontvangen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele teleurstelling die u heeft ervaren. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons verpakkings- en verzendteam om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de verpakking in de toekomst wordt verbeterd. We streven ernaar om elk aspect van onze service te optimaliseren, inclusief de presentatie van onze producten bij levering. Nogmaals, we danken u voor uw waardevolle feedback en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer van Elst, Dank u wel voor uw feedback betreffende de verzendkosten bij retourzendingen. We begrijpen dat dit een belangrijk aspect is voor onze klanten en we waarderen uw opmerking hierover. We willen graag verduidelijken dat verzendkosten bij retourzendingen vaak nodig zijn om de kosten van het terugsturen en verwerken van de producten te dekken. Dit is een standaardpraktijk in de e-commerce industrie. Echter, we streven er altijd naar om onze retourbeleid te verbeteren en de ervaring van onze klanten te optimaliseren. Daarom zullen we uw feedback zeker meenemen in onze overwegingen voor toekomstige wijzigingen in ons retourbeleid. Mocht u nog verdere vragen hebben of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn en uw ervaring bij ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM