Atlas For Men Nederland

Beoordelingen:

Beste meneer Smit, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Atlas voor Men. We zijn blij te horen dat u over het algemeen goede ervaringen heeft gehad met onze producten en service, maar we begrijpen dat het retourneren en omruilen van items soms uitdagend kan zijn. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventuele moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het retourneren en omruilen van producten. We bieden retourinstructies aan in elke verpakking die we verzenden, maar we realiseren ons dat dit niet altijd voldoende kan zijn. Daarom willen we u erop wijzen dat onze telefonische klantenservice beschikbaar is om u te begeleiden bij het retourneren en omruilen van producten. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons klantenserviceteam om te kijken hoe we het retour- en omruilproces verder kunnen verbeteren, zodat het voor u en al onze klanten gemakkelijker wordt. Als u verdere vragen heeft of hulp nodig heeft bij het retourneren of omruilen van producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer van Eijck, Bedankt voor uw review. Nadat we uw bestelling telefonisch hebben ontvangen, zijn we verheugd te vernemen dat de levering snel is verlopen. We nemen uw opmerking over de voorkeur voor PostNL vanwege hun nauwkeurigheid ter harte. We willen echter graag benadrukken dat we momenteel samenwerken met DHL voor onze verzendingen. Desalniettemin waarderen we uw feedback en streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Olivier-Vonk, Ik dank u voor uw waardevolle feedback. Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt? U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Flokstra, Hartelijk dank voor uw feedback betreffende de kwaliteit van onze kleding en het kapotte horloge dat uw man als cadeau heeft ontvangen. Het spijt ons ten zeerste te horen dat uw ervaring met onze producten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te leveren en vinden het uitermate teleurstellend dat dit niet het geval is geweest. Om het probleem met het kapotte horloge op te lossen, willen wij u graag een nieuw horloge toesturen als vervanging voor het beschadigde exemplaar. We zullen ervoor zorgen dat dit zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld. Wat betreft de kwaliteit van onze kleding, willen wij u verzekeren dat wij continu streven naar verbetering. Uw feedback is daarbij van onschatbare waarde en zal worden meegenomen in onze verbeteringsprocessen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij altijd klaar om u van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM