Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden over de service van Lucardi. Ik
heb op 9 oktober jl een nikkelvrij oorbelletje gekocht in Venlo. Ik en mijn dochter waren op 9 december bij Lucardi in Nijmegen. Hier ondekte mijn dochter dat uit deze oorbelletjes een aantal diamantjes uit waren. De verkoopster vroeg of ik misschien de bon bij had, dan kon ze mij gelijk helpen. Helaas had ik de aankoop bon niet bij mij. De verkoopster adviseerde mij om naar Lucardi in Venlo terug te gaan, waar ik op 10 december geweest ben. Ik ben netjes en goed geholpen, ik heb nieuwe oorbelletje gekregen met weer opnieuw 3bmaanden garantie. Mocht er binnen 3 maanden weer diamantjes uit oorbelletje vallen dan was ik weer welkom in de winkel, en werd het probleem weer netjes op gelost. Ik ben zeer tevreden, over het personeel wat mij zowel in Nijmegen als in Venlo heeft geholpen. Het personeel nam ruim de tijd voor mij om het probleem uit te leggen. Ik heb nieuwe oorbelletje uit mogen zoeken, en heb weer 3 maanden garantie gekregen. Mocht er weer wat met de oorbelletje zijn dan was ik weer welkom en werd het probleem weer zo goed mogelijk op gelost. Dit is pas goede service.
Dit is echt de meest slechte en onprofessionele ervaring die we OOIT gehad hebben met een juwelier.
Het uitzoeken van de ringen voelde al zeer gehaast, nors en ongeïnteresseerd, vervolgens bleek dat ze besteld moesten worden (op zich helemaal geen probleem hoor!), maar vervolgens blijkt dat de 'beste mevrouw' ze gewoon online op hun eigen portal bestelt heeft en naar ons huis heeft laten sturen.
Ringen doosje:
Wij kochten in de winkel een ringen doosje erbij (een hartje met roos die openklapt), nou daar past GEEN van de twee ringen in. Gelukkig heb ik een 3D printer en kan ik dit zelf fixen, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. En dan blijkt ook nog eens dat toen ik naar AliExpress ging dat HETZELFDE doosje voor een fractie van de prijs ineens als 'recommended product' tevoorschijn kwam. Ik snap dondersgoed (een eigen bedrijf hebbende) dat veel import uit China is, bij een winkel als Action verwacht ik dit ook niet anders.. Maar als ik bij een Juwelier een doosje voor ringen haal verwacht ik niet dat dit cheap China/AliExpress/Alibaba import spul is wat gewoon twee a drie keer over de kop gaat en zelfs letterlijk in HETZELFDE doosje en zakje geleverd wordt als uit China.
Levering Ringen:
De bezorging was ook ZEER onprofessioneel zeker omdat wij deze als trouwringen hadden aangeschaft, in een kartonnen doos (logisch), met de ringen in een 'ziplock' zakje gestopt met een barcode label eraan vast en papieren lucardi 'cadeau zakjes' er los bij in gemikt.
Krassen op ring en scheve gravering:
Één van de ringen heeft VEEL krassen alsof hij gewoon al een jaar gedragen is (ABSURD!), en de ander heeft notabene de gravering compleet SCHEEF erop staan... en NEE niet een klein beetje ook, gewoon helemaal oplopend tot aan de rand van de ring.
Dit is wat ons betreft echt 5 sterren waard, maar dan wel voor de meest belabberde service en kwaliteit ooit van een juwelier.
Verwacht dan ook niet dat we nog kans maken op die "50,- shoptegoed voor een review" waar om gevraagd werd per email. Maar aangezien er om gevraagd werd, bij deze dus.
Neen, dit is voor ons één maar NOOIT weer Lucardi.
Altijd een mooi en ruim aanbod en goede prijzen. Deze bangle was helaas niet in een grotere maat verkrijgbaar, maar was wel makkelijk een beetje bij te buigen tot hij wel past. begaat makkelijk en pakket is snel verstuurd. Een opmerking is dat bij een duur sieraad wel standaard een mooi doosje mag zitten i.p.v. extra bij te moeten betalen.
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zilveren ketting met hanger hart
Deze ketting is ontzettend mooi! Het is een mooi gebaar om je liefde voor iemand te tonen, omdat de ketting een vorm van een hartje heeft. Het weerspiegelt de liefde die je voor iemand hebt, in de vorm van een cadeau. Super mooi en een ontzettend lief gebaar. De ketting is niet te opvallend, maar de ketting grijpt zeker blikken van mensen!
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging. Geen idee wat u beter kunt doen. Misschien evt tegen kleine vergoeding wat luxere kadoverpakking meesturen. Verder erg tevreden .
Door deze oorbellen heeft mijn dochter geen ontstoken oorlellen meer!
Zo trots als een Pauw is ze op haar mooie ring oorbelletjes.
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie subtiele oorknopjes met goede sluiting.
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele mooie en fijn producten
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben erg erg erg erg blij met onze nieuwe trouwringen.. super kwaliteit... en top geholpen in de winkel.. petje af
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles was goed
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi armbandje en leuk voor en achterkant kunnen graveren.
Erg snel geleverd to actie
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk ruilen
Online een bestelling geplaatst. Helaas kleiner als verwacht. Zonder problemen geruild in de winkel.
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede levering
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie service en snel ophalen
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk besteld en snel in huis. Mijn dochtertje was erg blij met haar nieuwe oorbellen.
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prachtige oorhangers
De bestelling kreeg ik de volgende dag al geleverd als brievenbus pakketje!
De hangers zijn schitterend en precies zoals op de afbeelding. De oorhangers zijn verguld. Dit is van mooie kwaliteit en ze hebben dan ook een mooie goudkleur. Ze blijven goed zitten. Wel oppassen dat de hanger niet blijft steken in een sjaal, want dan gaan ze wel makkelijk eruit en kans dat je er ééntje verliest.
Eerste bestelling via Lucardi-site en de eerste ervaring is prima!
Super handig, dat je de sieraden op jezelf kunt 'testen'. Zo zag ik, dat de oorbellen niet te groot waren voor mijn smaak.
Overzichtelijke site met veel keuze.
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de bestelstatus + levering.
Snelle levering
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.