Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pedaal van mijn Wesco Kickmaster was afgebroken. Ik dacht altijd dat het pedaal van degelijk metaal was maar het blijkt een plastic stukje te zijn. Dat viel mij al enorm tegen en is kwalitatief een slecht onderdeel. Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag en ook een link om het pedaal te bestellen. Toen kwam de volgende schrik+ 8 euro voor een stukje plastic met twee ijzeren schroefjes, en bijna hetzelfde bedrag aan verzendkosten!! Als het plastic pedaaltje elke paar jaar afbreekt is het goedkoper om ergens een metalen te laten maken.
De service van de winkel is top, de prijzen en de kwaliteit niet
Bestellingen uit China zijn bijna sneller geleverd, Als ik keurig een mailtje stuur met een klacht mbt afbreken veren (voor de 2x) dan krijg je een link toegezonden waar je het kunt bestellen. Als je dat vervolgens doet heb je nog eerder een feedackformulier dan je bestelling in huis (het is er vandaag wederom nog niet).
Service is ver te zoeken met lange verzendtijden, terwijl je tegenwoordig alles al bijna met 1 a 2 dagen in huis hebt.
Succes met de feedback, maar ik ga mijn spullen wel ergens anders halen.
Snelle levering, maar veel onderdelen zijn niet op voorraad en prijzen zijn soms flink verhoogd
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De dode mus….
De dode mus….
Bij een aanbieding niet genoeg voorraad hebben, en daardoor niet kunnen leveren.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
uitblijven levering??????
Beste,
MIJN BESTELLING VAN 1 febr 2024 is nog niet binnen. Op 1februsri 2024 heb ik 89 euro overgemaakt.
Het is nu 13 februari???
Nummer van de bestelling 1166166 t.n.v. J. Ligtvoet, J. Brasserstraat 1, 4333MA Middelburg.
tel 0615116113
jgaligtv@gmail.com
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Onduidelijk product
Snelle levering. Onduidelijke product weergave. Specifiek onderdeel niet geschikt voor alle vuilnisbakken. Toch is het gelukt een niet helemaal passend product te bestellen. Makkelijker zou zijn de vuilnisbakken te tonen, met meteen de juiste producten erbij. En niet per product, en dan de vuilnisbak.
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 5 dagen maar eens contact opgenomen waar mijn bestelling bleef aangezien het direct leverbaar zou zijn. Bestelling was kwijt in Duitsland waarschijnlijk omdat ik in mijn achternaam ö heb zitten. Vreemd voor een duitsbedrijf.
Nu een week geleden product besteld en nog niet binnen.
Voorraadbus besteld. Zou binnen 2 tot 5 dagen geleverd worden, niets gezien.
Mail gestuurd daarop wel heel snel antwoord, door veel zieken duurt bezorging langer.
Kan gebeuren maar laat je klanten dan iets weten en niet in het ongeisse.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prullenbak kwam met behoorlijke schade. Waar dit bedrijf mogelijk niets aan kan doen.Helaas was er geen in mijn kleur beschikbaar. uiteindelijk 20% Korting gekregen. Communicatie was zeer goed. En zeer vriendelijk.
De levertijd was lang. Dat is niet erg maar er was geen communicatie. Dat zou fijn geweest zijn.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie. Een week geleden besteld en je hoort niets meer. Het is nog steeds niet geleverd.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen en krijg ook geen kevering uodates
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurde erg lang om 2 veertjes te krijgen.
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De communicatie over bezorging is slecht.
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds geen onderdelen ontvangen.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Schandalig, de feedbackformulier eerder dan je bestelling krijgen.
Bestellingen uit China zijn bijna sneller geleverd, Als ik keurig een mailtje stuur met een klacht mbt afbreken veren (voor de 2x) dan krijg je een link toegezonden waar je het kunt bestellen. Als je dat vervolgens doet heb je nog eerder een feedackformulier dan je bestelling in huis (het is er vandaag wederom nog niet).
Service is ver te zoeken met lange verzendtijden, terwijl je tegenwoordig alles al bijna met 1 a 2 dagen in huis hebt.
Succes met de feedback, maar ik ga mijn spullen wel ergens anders halen.
Beoordeling melden
Antwoord van wesco-shop.com/nl
5 sep 2023
Beste meneer Cap,
Inmiddels is duidelijk dat u het huisnummer niet ingevuld heeft bij de bestelling. Dan maakt het niet uit of de bestelling uit China komt of elders: hij komt niet aan. Als het nummer er bij had gestaan had u de bestelling in 1 a 2 dagen in huis gehad.
U heeft uw huisnummer inmiddels aan ons doorgegeven en we zullen de verzending opnieuw verzenden.
Met vriendelijke groet, Jan / Team Wesco
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling alles was goed, bezorging slecht
Bestelling alles was goed, de bezorging ondermaats:
- Je kunt na bestelling e.e.a. niet laten leveren op Business Point DHL
- Geen updates ontvangen (ook niet in Spam) van bezorging
- Dozen (2 losse bezorgmomenten!, prullenbak en keukenrolhouder) gewoon bij de voordeur gezet. Was een paar nachten niet thuis, blij met oplettende buren
- Omdoos van keukenrol houder (niet houder zelf) goed beschadigd
Advies: ander contract DHL / andere bezorgdienst
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
design-prullenbak WESCO…
Ik heb in 2017 n design-prullenbak bij WESCO (push two) gekocht; maar die plastic handgreepjes waarvan de verf afbladdert, dat doet echt afbreuk aan t product en als je daar iets van vindt, dan krijg je tegen betaling weer nwe plastic handgreepjes waar de verf opnieuw van gaat afbladderen; t leerproces ontbreekt; dat is heel jammer -)
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
track en trace werd niet doorgegeven. Ik betaal er €4,5 voor. Met het bestelnummer kon ik ook niets terugvinden. Dat zou alleen kunnen als je een account aanmaakt. En het hebben van een account lijkt me weer overdreven voor iets wat ik niet met regelmaat ga gebruiken
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen contact te krijgen
Vrijdag bestelling ontvangen onderdelen besteld vis website, staat vermoelijk een hiaat in de sit vrijdag 3 x geprobeerr te bellen beantwoorder ingesproken en e nail gestuurd vandaag na 2 werkfagdn weer geprobeert te bellen nig steeds geen contact
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.