tapeso.nlBeoordelingen:
2.204 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.210 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een vloerkleed besteld. De levering zou binnen een paar dagen zijn. De status van bestelling veranderde van aangemeld in niet meer aangemeld. Na een tijdje maar eens contact opgenomen met klantenservice hoe het zat met mijn bestelling. Het antwoord luidde, oh dan is het waarschijnlijk kwijt geraakt bij het koeriersbedrijf. We kunnen geen andere leveren want dat is er niet meer..
Net zo makkelijk…geld netjes terug gekregen. Maar de reviews zeggen eigenlijk genoeg, aan de leverancier ligt het volgens mij niet, eerder aan het vervoersbedrijf. Daar ga ik nu extra op letten bij een volgende bestelling…ergens..
Verder lezen
AM
Angelique M.
Doetinchem
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tapeso.nl
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van tapijt is minder
Kwaliteit van tapijt is minder
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
27 jun 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review,
Wat jammer dat de kwaliteit van het vloerkleed tegenvalt. Als je hierdoor het vloerkleed graag zou willen retourneren, dan kan je hiervoor een retourlabel bij ons aanvragen. Hiermee kan je het vloerkleed kosteloos retourneren.
Mocht je nog vragen/opmerkingen hebben over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl. We kijken dan graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
tijd respecteren en kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
24 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review,
Wat jammer dat de bestelling niet naar verwachting is verlopen.
Mochten er nog vragen zijn over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel is nooit geleverd.
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending en retouren
Beoordeling melden
TV
Tom V.
Rotterdam
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerder doorgegeven.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
29 sep 2023
Goedemiddag,
Als je eerder al feedback hebt gegeven en geen verdere vragen of opmerkingen hebt, bedanken we je nogmaals voor je eerdere feedback. Als je in de toekomst weer hulp of informatie nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Aarzel niet om contact op te nemen als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
30 aug 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback!
Wat jammer om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad en we willen ons oprecht verontschuldigen voor eventuele vertraging die je hebt ervaren.
Uiteraard hopen wij dat de zending inmiddels goed is aangekomen.
Mochten er nog vragen/opmerkingen zijn, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar service@tapeso.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Goedemiddag,
Het beste kan u contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 0900u - 1700u. We hebben tijdens kantooruren altijd een gedreven team van specialisten hier zitten die u kunnen assisteren bij al u problemen. Soms zijn er wel bepaalde processen of richtlijnen waar we aan moeten voldoen maar we streven er altijd naar om alles naar tevredenheid op te lossen.
We horen gaarne van u!
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Updates
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
24 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat de bestelling niet zo is gelopen als je had verwacht.
Mocht je nog vragen/opmerkingen hebben over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Bedankt voor de feedback, een beetje meer toelichting was welkom geweest maar we snappen als u hier geen tijd. Ik heb ook even uw case erbij gepakt maar ik kan verder ook niet echt een reden ontdekken die deze beoordeling verklaard. Mocht u nog actief lopende cases hebben dan horen we gaarne van u en dan lossen we het naar behoren op.
Zachte groet,
Team Tapeso
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden