Gecertificeerd sinds: 23 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de tapijten; zachtheid, stevigheid en een luxe uitstraling worden regelmatig geprezen. De snelle levering valt vaak in de smaak, net als het eenvoudige en klantvriendelijke retourproces. Ook de klantenservice ontvangt veel lof vanwege vriendelijkheid, oplossingsgerichtheid en snelle communicatie. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als goed ervaren, en het bestelgemak, duidelijke instructies en handige extra’s zoals onderhoudstips en maatadvies worden gewaardeerd. Sommige klanten vinden de kleurafwijkingen ten opzichte van de foto’s acceptabel of zelfs positief. Er zijn echter ook punten van verbetering: er zijn meerdere klachten over onduidelijke of vertraagde bezorging, en problemen met koeriers komen voor. Voor sommige klanten verloopt het retourproces lastig of traag. Hoewel de prijs-kwaliteitverhouding vaak goed wordt genoemd, zijn er opmerkingen over relatief hoge prijzen vergeleken met andere aanbieders. Daarnaast melden sommige klanten een sterke synthetische of chemische geur bij ontvangst van het tapijt, die gelukkig meestal na enkele dagen verdwijnt. Verder worden kleurverschillen met de productfoto’s soms als minpunt ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewstapeso.nl
(526)
(188)
(331)
(1287)
(7709)
Geverifieerd
Nu komt aan het woord de fam.J.v.d.Horst
Tapeso wij willen jullie een ongelooflijk mooi compliment geven wat een super bedrijf.Even een hint aan de baas en eigenaar ik ga u meneer tapeso noemen wij zouden u werknemer JORDY
even.in het zonnetje willen zetten wat een verkoper en vriendelijke vent buitengewoon,en hebben een keertje een dame aan de telf.gehad ken haar naam niet dus wij zien hun als twee goudhaantje dus meneer tapeso dit zijn werknemers onbetaalbaar.
Ik sluit af met jullie hartelijk te bedanken voor alles
Dinie en Jan v. d. Horst
Geverifieerd
Top!!…
Heb 2 vloerkleden besteld en retour gestuurd. Niet omdat er iets mis mee was, het waren mooie kleden, maar omdat de een te donker was en de ander te licht. Lag ook niet aan de foto’s maar wilde uiteindelijk toch iets anders voor mijn woonkamer.
De levering ging volgens afspraak en het retourneren ging ook heel makkelijk. Heb de vloerkleden niet gehouden maar dat lag niet aan Tapedo. Vandaar 5 sterren
Geverifieerd
De 5 sterren zijn alleen voor Tapeso. Het kleed is prima, mooi en we zijn er dolblij mee. Een volgende keer kiezen we zeker weer voor Tapeso.
Minder blij waren we met de vervoerder, omdat we een dag thuis moesten blijven. Helaas kwam er niemand, maar gelukkig konden we een nieuwe afspraak inplannen voor de dag erop.
Misschien kiezen voor een andere vervoerder? Want voor wat betreft de keuze, betaling en communicatie ben ik heel blij.
Geverifieerd
Vermiste vloerkleed goed opgelost
Vloerkleed besteld, 1 kleed was vermist. De vervoerder Packs zei dat ze hem hadden afgeleverd, wat dus niet waar was. Een hele week gecommuniceerd met Tapeso, Tapeso heeft een 2e kleed verzonden, die hebben we gelukkig wel ontvangen. Tapesa gaat het verder uitzoeken waar het verdwenen kleed is gebleven. Ik heb wel de tip gegeven aan Tapeso om met een andere vervoerder in zee te gaan want Packs is echt bagger, kijk de recensies maar bij trustpilot, staat ook een hele mooie van mij bij, maar Tapeso heeft het echt top geregeld, die krijgt van mij een dikke 10💪
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mooie ervaring, bedrijf dat me zeer serieus lijkt, en ondanks het feit dat we niet direct iemand aan de telefoon kunnen hebben, is de reactie echt heel snel wanneer we een bericht of e-mail achterlaten. Het tapijt is ook erg mooi, helaas moest ik het retourneren omdat het formaat dat ik heb besteld niet klopt, zodra de terugbetaling van dat exemplaar is gedaan, bestel ik hetzelfde maar in een ander formaat. Bovendien is het retourneren van goederen erg gemakkelijk.
Dank aan het hele team voor dit alles.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet.
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Betere communicatie vwb de bezorging. Ons de 25e thuis laten blijven van 9 uur s'morgens tot 22 uur s'avonds en dan om 22:15u krijgen we een bericht dat de bezorging niet gelukt is. De dag daarna komt een bezorger en probeert ons wijs te maken dat het die dag bezorgt zou worden omdat het die dag de 25e is. Beetje vreemd als onze kalender toch echt zegt dat het de 26e is. Wellicht kunnen jullie hier zelf niks aan doen maar een berichtje naar de bezorgdienst zou al fijn zijn.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Kleur: niet zoals op de foto / Verzending: teleurstellend
Kleur ziet er uitgepakt veel levendiger uit dan ingepakt. Ik had lang gezocht naar de juiste tapijtkleur en nu past het toch niet. Wat betreft de levering zou ik eigenlijk 3 punten moeten geven. Maar ik wil niet oneerlijk zijn tegenover het bedrijf. Kies in de toekomst geen verzendpartner die bij beoordelingen in Oostenrijk slechter dan slecht scoort (1,1 van 5 punten) en in Duitsland slechts middelmatig (3,2 van 5 punten). Als gerenommeerd bedrijf moet u op uw partners letten. Anders zullen zij op den duur een negatief effect op u hebben.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Product uitstekend zoals aangegeven en beschreven! Tapijt was goed verpakt, kleur zoals op de afbeelding. Alles super, behalve de levering. De door GLS aangekondigde levering kwam echter pas 2 dagen later, zodat we 2 dagen niets konden ondernemen, maar dit was niet de schuld van Tapeso. Anders kan ik Tapeso alleen maar aanraden!!! Met vriendelijke groeten, R.D.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Eerste ervaring, ik moet zeggen dat ik 5 sterren zou geven voor de snelheid van de verzending, en de super prijs voor het tapijt dat ik heb gekocht! \nZeer mooie weving, hoewel sommige draden al loszitten, het enige GROTE minpunt is de ongelooflijke geur die dagenlang aanhoudt! \nWe moesten het 4 dagen op het balkon laten liggen zodat de geur van 'plastic' verdwijnt! Aangezien het een 3m bij 2 is, is het ook niet zo praktisch om buiten te laten liggen!!! Hoe dan ook, afgezien hiervan zou ik het opnieuw kopen en aanbevelen!
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het tapijt kwam in uitstekende staat aan. Na een grondige inspectie kon ik geen gebreken ontdekken. Een mogelijke suggestie zou zijn om het beter op te rollen. Dan hoeft het niet zo lang te liggen om recht te trekken. Verder kan men uw bedrijf met een goed geweten aanbevelen. Nog even over de levering. Het was snel, netjes verpakt en de chauffeur was zeer vriendelijk. 👍
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tapijt
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Tapisso. Ik heb zojuist mijn tapijt ontvangen en ik vind het echt heel mooi. De kleuren zijn prachtig en het resultaat is volledig in overeenstemming met de foto's op de site. Het is elegant, modern en past perfect in een bohemien inrichting. Met mijn beige bank is het resultaat precies wat ik had gehoopt.\n\nHet enige kleine punt om op te merken is dat het tapijt na het uitpakken moeite had om weer plat te worden. Ik heb er gewoon een paar zware objecten op geplaatst en het probleem is geleidelijk opgelost.\n\nDe levering was snel en vlekkeloos. Ik kon ook met de bezorger regelen voor een levering naar een afhaalpunt, wat me veel gemak opleverde.\n\nDank aan het hele team! Ik aarzel niet om opnieuw te bestellen als ik weer een tapijt nodig heb.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Heel tevreden
Het heeft wel even geduurd voordat mijn gewenste viscose-tapijt weer op voorraad was. Zodra het echter beschikbaar was, werd ik er onmiddellijk over geïnformeerd. Na mijn bestelling werd de levering toen zeer snel gedaan, en werd ik dagelijks op de hoogte gehouden van de huidige leverstatus.\n\nHartelijk dank voor de geweldige service! Ik ben zeer tevreden. 😊👍🏼
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Mooi kleed
Het kleed werd heel snel verzonden, maar helaas wel met Packs. Ik heb de hele vrijdag en zaterdag zitten wachten op mijn pakket. Niet even een update over wanneer het geleverd zou worden. Heel irritant. Dit was niet de fout van Tapeso. Mijn kleed was perfect verpakt en ziet er prachtig uit. Lekker zacht en de kleur is precies zoals ik gehoopt had.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer onder de indruk van de service van Tapeso.
Een breed scala aan tapijten tegen goede prijzen.
Veel verschillende ontwerpen en maten beschikbaar. Het tapijt dat we hebben besteld, was zoals beschreven en kwam snel aan in een paar dagen.
We zijn erg blij met de kwaliteit en het ontwerp van ons gekozen tapijt. We hebben het uitgerold en het een nacht laten liggen. Mooi plat en opgepoft.
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Top service
Na een probleem met mijn bestelling ben ik ontzettend goed geholpen door Tapeso. Mijn situatie werd serieus genomen en de communicatie was vriendelijk, duidelijk en professioneel. Uiteindelijk is het volledige bedrag netjes terugbetaald.
Wat mij vooral is bijgebleven, is dat er echt werd meegedacht om tot een goede oplossing te komen. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat klanttevredenheid belangrijk is.
Daarom geef ik Tapeso met overtuiging 5 sterren. Bedankt voor de uitstekende service!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Aankoop van nieuw tapijt.
Ik belde om te zeggen dat we het verkeerd gevormde tapijt hadden gekocht. Daarna kreeg ik een datum waarop ze het tapijt zouden ophalen. De restitutie werd bijna direct gegeven. Ik kocht de vorm die we wilden en we zijn er dol op, de kwaliteit is geweldig en het ziet er precies zo uit als de website het toonde. Zou dit bedrijf aan iedereen aanbevelen, eerste klas.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Pluizig tapijt
Met de kwaliteit van de tapijten ben ik zeer tevreden, de geur was nauwelijks het vermelden waard, na een paar dagen rook ik alleen nog maar mijn houten vloer. De verzending ging ook heel snel. Helaas moest ik ongeveer 3 maanden wachten op het 2e tapijt, omdat het niet op voorraad was. De notificatie werkte goed en het e-mailcontact was altijd zeer tijdig. Ik zou op elk moment weer een tapijt bij Tapeso bestellen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Goed te woord gestaan,ook de retournering hoewel het lijkt mij meer voordelen geeft als thuis ook de retour wort opgehaald en niet dubbel gevouwen moet sjouwen naar n post nl.Zeker als je n omruiling wil doen of n andere maat 2 vliegen in 1 klap!
Mer n groot vloerkleed niet te doen!Passen en meten wil je gratis retourneren.
Geverifieerd
Vond en vind het kleed prachtig , tot mijn dochter op bezoek kwam . Die vertelde dat zij een indentiek kleed heeft gekocht bij IKEA . Haar kleed is 300 x 200 en kost Euro 266,99 mijn kleed van Tapeso is 300x 240 en kost euro 669,99 dat is een prijsverschil van Euro 400,00 . Kwalitatief is er GEEN onderscheid wat dikte en kleur betreft . Vind dit ontzettend veel , begrijp bezorgingen kosten etc etc maar toch ….. graag uw reactie , groet VV Kok
Geverifieerd
Hoogpolig, of niet? Kleur wijkt wat af. Lekker zacht!
Vlot verzonden beide keren, goed verpakt, niet te, makkelijk te openen. Kleur blijkt lastig te zien op de foto's. Het eerste vloerkleed was donkerder vergeten dan ik dacht en de tweede gelig wit ipv wit. De eerste was hoogpolig, zoals besteld, fijn! De tweede was hoogpolig aangemerkt, maar dat was het niet helaas. De tweede dus retour (dat is wel even een klus, het inpakken en beschermen). De eerste gehouden, blij hee, zo lekker zacht!
De textielspray is geweldig! Al op mijn hocker gebruikt.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling in Nederland
4,61
Uitstekend14.892 totaal aantal beoordelingen in Nederland3.748 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Contact
tapeso.nl
- +31512788105
- www.tapeso.nl
- sales@tapeso.nl
- Drachten, NLD
Over
tapeso.nl
Jouw interieur laten stralen, dat is voor ons belangrijk. Een vloerkleed dat bij je past! Is niet voor niets ons motto. Wij gaan ver voor onze producten dit zie je terug in de prijs, kwaliteit en serv...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
