tapeso.nlReviews

Ik heb op 30 juni een bestelling geplaatst van een vloerkleed bij Tapeso. Ik had daarbij meteen gemaild of dat de leverdatum verschoven kon worden naar doordeweeks, omdat de levering gepland stond in het weekend. Ik had mijn werk opgegeven als leveradres en helaas is er niemand aanwezig daar op zaterdag. Ik kreeg echter vervolgens te horen dat het pakket al verstuurd was, super snel natuurlijk! Op zaterdag kreeg ik een melding dat het vloerkleed afgeleverd was, maar dit kon niet want er was niemand aanwezig op het adres. Op maandag ben ik daarom meteen in de brievenbus gaan kijken of er een briefje in lag waar het geleverd was. Er zat helaas geen briefje in de brievenbus. Ik ben overal bij de buren gaan navragen of zij het hadden ontvangen, maar niemand iets gezien (op een industrieterrein) Ik heb vervolgens contact gezocht met Tapeso over dit probleem en zij zijn het direct gaan uitzoeken. De vervoerder gaf aan het voor een roldeur te hebben neergelegd. Ik ben bang dat iemand anders het daarom heeft meegenomen, omdat het een open terrein is. Gelukkig werd ik super goed geholpen door Tapeso en hebben zij mij direct een nieuw kleed opgestuurd. Wat een top service! En wat een mooi kleed dat ik heb ontvangen. Al met al, erg blij hoe het is opgelost door hun. Alleen jammer dat ze door een dergelijke vervoerder in de problemen komen met hun klanten. Ik raad iedereen aan hier te bestellen :-)