keurmerk
Gecertificeerd sinds: 23 nov 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de snelle bezorging, het uiterlijk, de zachtheid en de duurzaamheid van de tapijten. De prijs-kwaliteitverhouding wordt vaak als goed ervaren en de klantenservice wordt gewaardeerd vanwege behulpzaamheid en vriendelijkheid, vooral bij problemen of retouren. Het retourproces wordt meestal als makkelijk en snel omschreven. Sommige klanten zijn positief verrast door de kleur van het ontvangen tapijt ten opzichte van de website. Tegelijkertijd zijn er klachten over vertragingen in de levering en gebrekkige communicatie door vervoerders. Enkele klanten hadden hogere verwachtingen bij duurdere tapijten en vinden de dikte of pooldichtheid soms tegenvallen. Er zijn regelmatig opmerkingen over kleurverschillen tussen het getoonde product en het geleverde tapijt, waarbij sommige klanten teleurgesteld zijn. Ook wordt het hanteren en verpakken bij retouren als lastig ervaren. Tot slot melden verschillende klanten een sterke fabrieks- of chemische geur bij nieuwe tapijten, die in sommige gevallen langdurig aanwezig blijft.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewstapeso.nl
(604)
(201)
(381)
(1512)
(9011)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Goede kwaliteit, snelle levering
Een uitstekende hoogpolige tapijt – hij is heerlijk dicht, precies zoals ik me had gewenst. De kleur komt overeen met die op de foto. Enige nadeel: het duurt lang om glad te worden; er is al een week voorbij, maar er zijn nog steeds lichte golven te zien. Het heeft gewoon nog wat tijd nodig om volledig te ontvouwen. Over het algemeen ben ik echter zeer tevreden met mijn aankoop – hartelijk dank! Ik zal indien nodig graag weer een tapijt in deze winkel kopen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mooie vloerkleed – perfect voor mijn woonkamer…
Mooi vloerkleed – perfect voor mijn woonkamer!
Ik ben absoluut verliefd op dit vloerkleed! De kleuren zijn prachtig, zacht en neutraal, en passen perfect bij mijn woonkamer. Het moderne ontwerp geeft de kamer een elegante en luxueuze uitstraling zonder overheersend te zijn. Het ziet er in het echt nog beter uit en brengt de hele kamer echt samen. Zeer tevreden met mijn aankoop en zou het zeker aanbevelen!
★★★★★
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Mooi tapijt
Heel mooi tapijt erg blij mee
Ook super dat er zoveel afmetingen zijn dus dan sief altijd wel een mt die past
Wel een minpunt en dat is de levering
Echt zo onduidelijk, laten je de hele dag wachten krijg je dan om 17.50 een mail met sorry vertraging dag erna alsnog geleverd maar om 19.00 dus weer hele dag gewacht zou tussen 13.00 en 15.00 komen
Echt. Tapeso jullie hebben mooie tapijten maar Packs is niet echt geweldig
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tapeso beter dan Tapijtdiscount
We waren eerst bij een tapijtdiscount, daar waren veel keuzemogelijkheden, maar de tapijten worden op maat gemaakt. Dat bepaalt ook de prijs, die duidelijk hoger ligt dan bij Tapeso. We hadden een hoogpolig tapijt van 2,40 x 3,40 nodig. Bij Tapeso is precies deze maat blijkbaar standaard en direct beschikbaar, dat maakte indruk op me. De prijs voor dit tapijt is echt goed, de kwaliteit is zoals we het wilden hebben. Bij Tapeso is de keuze goed, je vindt voor elke smaak en prijs het juiste.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
tevreden over het bestelde artikel maar de bes...
tevreden over het bestelde artikel maar de levertijd werd niet helemaal nagekomen. Daarnaast heb ik veel te zeggen over de levering per GPS, die beloofde op een bepaalde dag te leveren, me een SMS stuurde om te zeggen dat ik niet thuis was terwijl ik daar wel was, en toen ik de bezorger belde die me dit bericht had achtergelaten, zei hij dat hij op de snelweg was, naar Thiais ging en geen tijd meer had om langs te komen. Door te blijven klagen, heeft hij de volgende dag toch geleverd. Eind goed al goed.
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
De service van Tapeso is heel goed, van de vervoerder helaas minder.
Ik kreeg een kleed van iemand anders en diegene zat al een week te wachten op haar kleed.
We hoopten dat de vervoerder ons kleed bij het adres van ons geleverde kleed zou bezorgen maar helaas was dit niet het geval.
Wij hadden met elkaar contact en de vervoerder liet bij een 2e bezorg poging aan haar weten dat de bewoners niet thuis waren terwijl dit wel het geval was.
Na het weekend met Tapeso contact opgenomen en mijn kleed werd gelukkig de volgende dag bezorgd en helemaal naar mijn zin.
Geverifieerd
Top!!…
Heb 2 vloerkleden besteld en retour gestuurd. Niet omdat er iets mis mee was, het waren mooie kleden, maar omdat de een te donker was en de ander te licht. Lag ook niet aan de foto’s maar wilde uiteindelijk toch iets anders voor mijn woonkamer.
De levering ging volgens afspraak en het retourneren ging ook heel makkelijk. Heb de vloerkleden niet gehouden maar dat lag niet aan Tapedo. Vandaar 5 sterren
Geverifieerd
Top service en product
Wauw Tapeso, bedankt. Het vloerkleed is erg mooi en prijs kwaliteit is zeer goed. Het ging even mis met de bezorging maar dat hebben jullie netjes verholpen. Jullie zijn snel telefonisch bereikbaar en netjes in de omgang. Ik ben erg tevreden over jullie kleed en service. Mocht ik er nog 1 of een nieuwe nodig hebben dan bestel ik deze zeker weer bij jullie, Groetjes uit Lelystad
Geverifieerd
Makkelijk bestellen en levering zoals afgesproken. Tapijt is zoals afbeelding en van goede kwaliteit zo als we na ca 1 week kunnen beoordelen.
Ik had de juiste adresgegevens met juiste huisnummer 21-S ingevoerd op de tapeso site, maar de bestelling is via een tussen leverancier gegaan die de adres gegevens niet goed had overgenomen nl 21, waardoor de bestelling niet direct bij ons is geleverd maar bij 1 van de buren. Gelukkig was deze buur zo vriendelijk om de bestelling aan te nemen. Was dat niet het geval geweest was de bestelling misschien nooit aangekomen.
Geverifieerd
Betere bezorgers ik had de verkeerde maat en ik wilde hem graag retour zenden en ik had met de telefoniste afgesproken dat ik hem dan zou weigeren aande deur maar de meneer die hem kwam bezorgen had zonder aan te bellen voor de deur gezet dus ik kon ook helemaal niet zeggen dat hij hem weer mee kon nemen en hij werd neergezet en vervolgens vind ik het terug beleid om te geen kosten d'r bij te krijgen erg onhandig retourbon ging makkelijk aanvragen maar het op een bepaalde manier opvouwen vond ik niet erg aan de handig uiteindelijk ervoor gekozen om hem te houden
Geverifieerd
Top bedrijf
Een onbekend bedrijf en daar een vloerkleed bestellen? Ik had eerst mijn bedenkingen. Maar toen las ik dat ik achteraf kon betalen...
Wij hebben nu een schitterend vloerkleed liggen (en uiteraard direct na levering betaald). Complimenten voor Nienke van de klantenservice. Vloerkleed was even "zoek" bij de vervoerder, maar zij hield ons keurig op de hoogte. Kunnen veel andere bedrijven nog wat van leren.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het Tapeso-team was geweldig. Ze lieten me meteen weten toen het tapijt dat ik wilde weer op voorraad was en gaven me een korting van 10%. Toen ik het tapijt kon kopen en de kortingscode wilde gebruiken, bleek dat deze niet werkte, dus moest ik het voor de volle prijs kopen. Ik besloot het team te contacteren en ze waren geweldig in het snel terugbetalen van de 10% korting die ik misliep. Ik waardeerde ook hoe snel het tapijt werd geleverd. Het ziet er precies uit zoals geadverteerd en voelt zo zacht aan onder mijn voeten. Het was een geweldige aanvulling op ons huis en ik ben zo blij dat ik voor Tapeso heb gekozen!
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Super tevreden klant.
Kleed was erg snel en goed verpakt geleverd. Top! Het is een heel erg mooi tapijt. Super blij mee. Beige met geschoren motief. Staat chic en warm. Maar..... ik denk dat een zwarte nog mooier staat. Ook met geschoren motief. Ik kan deze nog niet vinden op jullie site. Het huidige kleed hou ik ook, kan naar de slaapkamer. Daar zal deze ook super staan.
Dus een zeer tevreden klant. 👍😀
Geverifieerd
Een rond en rechthoekig shaggy tapijt besteld voor onze woonkamer, nadat we eerst een klein rond kleedje hadden besteld om de kleur te bekijken. Kleur was prima, kleine kleedje retour en de 2 grote tapijten besteld. Door storing bij vervoerder kon juiste levertijd niet aangegeven worden, zou tussen 08:00 en 18:00 bezorgd worden. het werd uiteindelijk 21.15. waren blij dat we het toch geleverd kregen. Tapijt staat mooi in onze woonkamer, we zijn erg tevreden over afhandeling TAPESO
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer tevreden 🥰
Ik ben echt heel tevreden met mijn tapijt van Tapeso! 😊
De prijs-kwaliteitverhouding vind ik top en ook de kwaliteit van het tapijt bevalt me erg goed. De levering was snel en het tapijt kwam netjes verpakt aan.
Wat me bijzonder positief heeft verrast: bij dit tapijt had ik helemaal geen onaangename 'tapijtgeur'. Normaal ruiken nieuwe tapijten in het begin toch wat chemisch of onaangenaam, maar bij dit tapijt was dat helemaal niet het geval.
Natuurlijk kan ik na zo'n korte tijd nog niet beoordelen hoe het tapijt er over een of twee jaar uitziet en hoe het houdt. Maar op dit moment ben ik helemaal tevreden en kan ik echt niets negatiefs zeggen.
Ik had eerder al een ander tapijt besteld dat helaas niet paste. Ook de retourzending was helemaal ongecompliceerd en verliep probleemloos.
Al met al ben ik daarom echt heel tevreden met Tapeso en zou daar op elk moment weer bestellen. 😊
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Perfecte tapijt aangekomen
Het wollen tapijt is aangekomen en was goed verpakt. Het ziet er fantastisch uit op onze nieuwe vloer en is precies zoals online afgebeeld. We waren aangetrokken door de retourmogelijkheid voor het geval het product tegenviel, maar daar hoefden we ons geen zorgen over te maken, het tapijt is geweldig!
De communicatie over de leverdatum was een beetje verwarrend, maar de uiteindelijke levering was slechts een dag later dan beloofd.
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Nu komt aan het woord de fam.J.v.d.Horst
Tapeso wij willen jullie een ongelooflijk mooi compliment geven wat een super bedrijf.Even een hint aan de baas en eigenaar ik ga u meneer tapeso noemen wij zouden u werknemer JORDY
even.in het zonnetje willen zetten wat een verkoper en vriendelijke vent buitengewoon,en hebben een keertje een dame aan de telf.gehad ken haar naam niet dus wij zien hun als twee goudhaantje dus meneer tapeso dit zijn werknemers onbetaalbaar.
Ik sluit af met jullie hartelijk te bedanken voor alles
Dinie en Jan v. d. Horst
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik vond de volledige afhandeling leuk...
Wat ik leuk vond, was de volledige afhandeling, van bestelling, verzendbericht, melding over hoe het tapijt ter plaatse het beste behandeld kan worden, tot aan de retourzending en het tegoed - dat was allemaal top.\nToch een ster minder omdat het tapijt a) een fout had (had bij een kwaliteitscontrole meteen opgemerkt moeten worden) en b) de foto's de indruk wekken van een effen tapijt, waarvan het patroon door verschillende hoogten van poolstrepen veroorzaakt zou worden. Dat was echter niet zo: de pool had overal dezelfde hoogte en de uitstraling werd door een tweede, lichtere kleur gecreëerd. Dat paste helemaal niet in het kleurenconcept van de woonkamer.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
De 5 sterren zijn alleen voor Tapeso. Het kleed is prima, mooi en we zijn er dolblij mee. Een volgende keer kiezen we zeker weer voor Tapeso.
Minder blij waren we met de vervoerder, omdat we een dag thuis moesten blijven. Helaas kwam er niemand, maar gelukkig konden we een nieuwe afspraak inplannen voor de dag erop.
Misschien kiezen voor een andere vervoerder? Want voor wat betreft de keuze, betaling en communicatie ben ik heel blij.
Geverifieerd
Ik vond het heel fijn dat ik vloerkleden kon bestellen en retourneren. Dit zodat ik de kleur en materiaal in real life kon bekijken. Dit is wel echt een must als er geen showroom is. Anders had ik nu een verkeerde kleur en materiaal vloerkleed liggen.
Ik voelde me eerst bezwaard om meerdere vloerkleden te bestellen. Maar Tapeso zelf vond het geen probleem. Dus zo gezegd zo gedaan.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van tapeso.nl
4,63
Uitstekend16.504 beoordelingen sinds 5 okt 2021
Contact
- +31512788105
- www.tapeso.nl
- sales@tapeso.nl
- Drachten, NLD
Over
Jouw interieur laten stralen, dat is voor ons belangrijk. Een vloerkleed dat bij je past! Is niet voor niets ons motto. Wij gaan ver voor onze producten dit zie je terug in de prijs, kwaliteit en serv...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.