tapeso.nl

Beoordelingen:

Willen geld niet terug geven na een klacht. Tapijt was ineens niet geschikt om met een bureaustoel op te rijden. Na een klacht hierover moest ik de draadjes en pluizen er maar gewoon afknippen. En maar net doen alsof er verder niks aan de hand was. Ook in de beschrijving bij het desbetreffende tapijt stond niks van dat je er niet met een bureaustoel op mocht rijden. En dit was al een zeer laagpolig tapijt.

De levering was slecht. Kwam 1 week later. Tot 2 keer aan toe kon men ons adres zogenaamd niet vinden. Je blijft dan voor niks thuis wachten. Het artikel daarentegen mag van mij 5-sterren, ziet er prachtig uit, past mooi bij de vloer en interieur.

2 keer wordt mijn pakketje terug gestuurd naar mijn adres??? Ik zou graag grote maat willen maar door elke keer terug te sturen ga ik niet nog eens betelen wil mijn geld graag terug

vermeld realistische lever tijden en niet 2 a 3 dagen, ik zit nog steeds op mijn tapijt te wachten na twee en half week, nog steeds niets ontvangen.

Snelle levering is heel goed. Kwaliteit vloerkleed is netjes en goed, After sales kan beter en vriendelijker.

Duurde lang voor pakket binnen kwam, slechte pakketdienst heeft vele slechte reviews

Heb pakket niet gekregen

Slecht afgewerkt !!!

tapijt is heel dun

tevreden

Ik had een kleed met strepen besteld maar kreeg een kleed met een totaal ander patroon. Er werd mij verteld dat het een begrijpelijke variatie is bij dit wollen kleed. Dat is onzin, het patroon is te afwijkend. Het kleed wordt hopelijk as donderdag opgehaald, men kon dit niet 100% procent garanderen en ik moet er de hele dag voor thuis blijven. Ik zou vervolgens mijn geld terugkrijgen. De servicebalie was vriendelijk, maar excuses werden niet gemaakt. Ruilen was mogelijk.

Wij hebben een vloerkleed besteld maar de aflevering hiervan was zeer slecht Het vloerkleed is prima dat is geen punt maar de transporteur was zeer dubieus Eerst kregen wij bericht dat het op vrijdag afgeleverd zou worden maar enkele dagen later werd dit zaterdag. Op donderdagavond kregen wij bericht dat het toch op vrijdag afgeleverd zou worden. Wij dus heel de vrijdag thuis gebleven maar vrijdagavond kregen wij bericht dat het op zaterdag geleverd zou worden Dus wij weer heel de zaterdag thuisgebleven en zaterdagavond kregen wij bericht dat men langs was geweest maar dat er niemand thuis was. Wij waren beslist thuis en hebben ook nog de camerabeelden van onze deurbel nagekeken maar niemand was langs geweest. Ook had de transporteur aangegeven dat bij afwezigheid bij de buren afgeleverd zou worden maar daar was ook niets. Ik kan begrijpen dat transport wel eens met vertraging te maken heeft maar dat was hier beslist niet van toepassing Dus wij 2 dagen voor niets thuisgebleven vanwege een waardeloos transportbedrijf

Verkeerde kleur van tapijt besteld, dus klantendiens gecontacteerd. Bestelling werd door mij geannuleerd, telefonisch met de klantendienst en nogmaals bevestigd via chat. Wat blijkt, goederen werden toch geleverd. Dit is geen service !

kleed 340x240 cm kwam vierkant opgevouwen in kleine doos aan. ligt nu al 2 weken en de plooien zijn er nog niet uit. kleden bij andere leveranciers waren netjes opgerold geleverd.

Tapijt voldoet aan verwachting, mooi gemêleerd paars kleed. Alleen niet tevreden over levering. Dag van levering klopte niet met wat er in de track & trace stond.

Een gewoon retour heeft zijn veel miscommunicatie opgeleverd dat ik NOOIT meer met deze firma wil werken. Bol heeft het geweldig voor mij opgelost.