tapeso.nl- Logo - Beoordelingen

tapeso.nl
Beoordelingen:

2.204 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.210 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 23 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tapeso.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!

de meest kritische beoordeling

9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een vloerkleed besteld. De levering zou binnen een paar dagen zijn. De status van bestelling veranderde van aangemeld in niet meer aangemeld. Na een tijdje maar eens contact opgenomen met klantenservice hoe het zat met mijn bestelling. Het antwoord luidde, oh dan is het waarschijnlijk kwijt geraakt bij het koeriersbedrijf. We kunnen geen andere leveren want dat is er niet meer.. Net zo makkelijk…geld netjes terug gekregen. Maar de reviews zeggen eigenlijk genoeg, aan de leverancier ligt het volgens mij niet, eerder aan het vervoersbedrijf. Daar ga ik nu extra op letten bij een volgende bestelling…ergens..
AM
Angelique M.
Doetinchem
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tapeso.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(70)
(44)
(64)
Resetten
17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bagger, Mocht je ooit willen bestellen, Advies NIET doen, Brutaal onbeschoft En produkt komt niet aan
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
3 okt 2023
Goedemiddag, Het spijt ons ten zeerste te horen over je teleurstellende ervaring met onze service. We nemen elke feedback serieus en willen graag zorgen dat elke klant tevreden is. Het lijkt erop dat er zich problemen hebben voorgedaan met je bestelling en we begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Onze excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden. Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan staan we uiteraard voor je klaar en kan je contact met ons opnemen. Met zachte groet, Het Tapeso-team
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Omschrijving van de dikte moet beter. De dikte van een kleed is iets anders dan de lengte van de lussen.
Beoordeling melden
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goed product, trage verzending

Mooi zacht tapijt, goed product maar de verzending duurde echt heel erg lang. Ik heb 14 dagen gewacht.
Beoordeling melden
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kleed is niet afgegeven terwijl we thuis waren Maar voor aan de poort tegen een paal gezet!

Kleed is niet afge
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
10 okt 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Dat klinkt als een vervelende leveringservaring, en we begrijpen hoe vervelend dit is. Het is belangrijk dat leveringen op een veilige en geschikte manier worden afgehandeld, vooral als de klant thuis is. Mocht je vragen/opmerkingen hebben over de bestelling en de levering, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar service@tapeso.nl. We wensen je veel plezier met de aankoop. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het kleed is niet geheel naar wens, het voelt neppig en getuigt van weinig kwaliteit. Helaas.
Beoordeling melden
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd. Maar vind de kwaliteit matig. Er komen nu al lusjes in..nog geen week oud..
Beoordeling melden
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

2 weken geleden retour, nog niks gehoord.

2 weken geleden een kleed terug gestuurd en nog niks van gehoord of geld retour gezien.
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het vloerkleed werd niet besteld door Packs,terwijl ze tussen 10 en 17:00 zouden komen
Beoordeling melden
21 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
tot twee keer verkeerd tapijt gehad, de labeling in opslag of controle ervan is slecht
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
29 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je ervaring. We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die je hebt ervaren met je bestelling. Het spijt ons zeer dat je twee keer het verkeerde tapijt hebt ontvangen. Dit is zeker niet de standaard die we streven te behouden bij Tapeso. We begrijpen dat dit voor frustratie heeft gezorgd, en we waarderen je geduld in dit proces. Onze excuses dat de labeling en de controle niet op het gewenste niveau waren bij deze specifieke gevallen. We zullen intern zeker deze zaak evalueren en stappen ondernemen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan vernemen we dat graag en kan je met ons contact opnemen via service@tapeso.nl Met zachte groet, Het Tapeso-team
29 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bij het kleed wat ik besteld had is het patroon heel scheef wat echt heel lelijk is
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
2 jun 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review, We hebben je een mail gestuurd over de bestelling. Zou je op deze mail willen reageren? Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kleur kom niet overeen Het kleed zag er donkerder uit,dan het in werkelijkheid is
Beoordeling melden
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
tapijn wordt niet op afgesproken dag en tijd opgehaald. het is wel al betaald!!
Beoordeling melden
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb nog steeds niks ontvangen van mijn bestelling, nu bijna twee weken later
Beoordeling melden
20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tapeso prima, klantenservice prima, product prima, alleen logistiek een drama!
Beoordeling melden
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind dat de tapijt niet recht is en dat vind ik jammer en kost niet weing
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Goedemiddag, Soms dan komt het voor dat kleden voor langere tijd opgerold zitten waardoor ze zich raar zetten. Helaas kan ik in de beoordelingen weinig voor u betekenen hierin en hebben wij een klantenservice ingericht om u te assisteren bij dit soort zaken. Wij zijn er iedere werkdag van 0900u - 1700u warme groet, Team Tapeso
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Door het vouwen is het kleed nog niet glad, ik hoop dat het nog goed komt.
Beoordeling melden
30 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Iets retour gestuurd, meer dan 14 dagen geleden. Nog niets gehoord!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
30 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review. We begrijpen je zorgen en willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging in de verwerking van je retourzending. De bestelling is momenteel in behandeling voor terugbetaling. Het aankoopbedrag zal binnen 3 tot 5 werkdagen moeten zijn teruggestort op de rekening. Mochten er nog vragen/opmerkingen zijn, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar service@tapeso.nl Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tapijt werd onder een afdak op 5 meter van de voordeur achtergelaten.
Beoordeling melden
25 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kleed voldoet niet aan de omschrijving Het retourproces beter regelen
Beoordeling melden
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kleden iets minder van kwaliteit.. Service en medewerkers wel netjes
Beoordeling melden