Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!
Een vloerkleed besteld. De levering zou binnen een paar dagen zijn. De status van bestelling veranderde van aangemeld in niet meer aangemeld. Na een tijdje maar eens contact opgenomen met klantenservice hoe het zat met mijn bestelling. Het antwoord luidde, oh dan is het waarschijnlijk kwijt geraakt bij het koeriersbedrijf. We kunnen geen andere leveren want dat is er niet meer..
Net zo makkelijk…geld netjes terug gekregen. Maar de reviews zeggen eigenlijk genoeg, aan de leverancier ligt het volgens mij niet, eerder aan het vervoersbedrijf. Daar ga ik nu extra op letten bij een volgende bestelling…ergens..
Tapijt afwerking minder kwaliteit niet mooi afgeboord
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had met jullie bedrijf afgesproken dat het grote kleed op zaterdag werd bezorgd! Maar nee, het werd op donderdag afgeleverd bij mensen een stuk verderop wonend! Ik was boos, het kleed is 240 x 340!!! Daarbij kwam nog dat ik wel thuis was, maar toch werd het bij anderen bezorgd! Lekker dan! BAH
Tapijt was dubbel geplooid. Dat krijgen we niet zo 123 goed, blijft gegolfd liggen, hoe hard we ook ons best deden (met 3 man) om het goed te krijgen, veel kale plekken, en dan vooràl waar het dubbel geplooid werd. Hadden wel gelezen dat het dikker mocht zijn, maar dat het voor de prijs ok is, maar hier zijn toch echt wel véél "zwarte" (lees : kale) vlekken, want zo komen ze uit op een witte tapijt (hoewel de tegels die eronder liggen ook heel licht van kleur zijn ...) Buren uit het dorp hebben onze levering afgewacht, zijn komen kijken, en hebben beslist elders te kopen. Dat zegt o.i. genoeg, het ligt dus niet aan onze perceptie...... (want het zijn wel wij die het gekocht en betaald hebben)
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
5 dagen geleden
Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Soms dan komt het voor dat een kleed verschrikkelijk lang zit opgerold en dat er ook andere kleden bovenop liggen in de stellingen, dit zorgt ervoor dat er soms rare plooien in de kleden trekken. Opzich als u het oprolt in tegenovergestelde richting en en dan even een dag of 2 laat liggen, dan moet opzich al 90% eruit zijn. Zoniet dan raad ik u aan om zeker even contact op te nemen met de reguliere klantenservice (iedere werkdag tussen 0900u - 1700u), deze kan dan mogelijkheden tot retour met u bespreken.
Zachte groet,
Team Tapeso
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde tapijt werd heel vlot bezorgd
Het bestelde tapijt werd heel vlot verzonden en bezorgd. De website is duidelijk: mijn eerste keer dat ik bij Tapeso.nl heb gekeken. Ik ben er blij mee, want de kamer ziet er warmer en gezelliger uit. Een mooie kleur beige, die gelijk is aan de getoonde afbeeldingen. Ik ben helemaal tevreden :-)
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima stoeltjes snel geleverd
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Veel aanbod, goede uitleg over maten, snelle afhandeling. We zijn blij met ons vloerkleed.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling kwijt geraakt en toen ze een nieuwe wilde opsturen zeiden ze dat het uitverkocht was
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
5 dagen geleden
Spijtig om te horen dat het zo gelopen is, soms dan bemachtigen mensen het laatste exemplaar en gaat er iets mis tijdens transport. Onze oprechte excuses, als u wel iets anders aantreft dan mag u gerust even met ons bellen zodat we u een kleine extra tegemoetkoming kunnen aanbieden.
Zachte groet,
Team Tapeso
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.