tapeso.nl- Logo - Beoordelingen

tapeso.nl
Beoordelingen:

2.207 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.156 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 23 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tapeso.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerst betaald. Dan zou zaterdags het kleed geleverd worden. Hele dag van 8.00 tot 18.00 (volgens de track en trace) zitten wachten voor niets. s'Maandags gebeld met klantenservice en daar krijg ik te horen "foutje van onze kant) Maar, als u wil dan bestellen we hem alsnog dan heeft u hem woensdag. Dinsdag krijg ik bericht dat hij zaterdag 13/05 bezorgd wordt tussen 08.00 en 18.00 uur. Zaterdag weer vrij gemaakt en al wat er kwam, niets of niemand. Maandag gebeld dat ze het kleed kunnen stoppen waar de zon niet schijnt. Zo ga je niet met consumenten om!!!!!
GT
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tapeso.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
WD
wilma D.
amsterdam
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed, snelle levering.
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed. Goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
13 feb 2024
Bedankt voor de mooie beoordeling.
JV
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
duidelijke informatie
Beoordeling melden
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mooi op tijd geleverd

Prima kwaliteit
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
19 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor de positieve review. Goed om te horen, dat je de bestelling zo snel hebt mogen ontvangen. Bedankt voor je aankoop en veel plezier gewenst met je nieuwe aanwinst 🛍️. Met zachte groet, het Tapeso team
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vloerkleden

De vloerkleden werden snel verzonden en waren netjes verpakt. Ze zijn van mooie kwaliteit. De bezorging zelf was minder goed. Er werd aangegeven in de track en trace dat ze bezorgd waren, terwijl dit niet zo was. Een dag later werden ze gedropt bij de voordeur, zonder dat er aan werd gebeld. Ik begrijp dat dit niet aan Tapeso ligt, maar misschien wel iets om terug te koppelen aan het vervoersbedrijf.
Beoordeling melden
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb de service van Tapeso als prettig ervaren en ook de telefonische bereikbaarheid vond ik fijn.Wat beter kan is de bezorging,dat liep nu echt niet volgens afspraak en dat was heel vervelend.Uiteindelijk ben ik wel heel blij met mijn nieuwe tapijt.
Beoordeling melden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het bestelde kleed is goed! Levering was twee dagen later dan waar we bericht van kregen. Slecht op de hoogte gehouden en het was bij navraag onduidelijk waar het kleed was en wanneer het wel geleverd zou worden.
Beoordeling melden
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klantenservice gebeld dat ik vergeten wat de kortingscode toe te voegen. Zij hebben na het gecontroleerd te hebben, direct opdracht gegeven en de korting stond snel op mn rekening. Efficient en vriendelijk. Top!
Beoordeling melden
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
We hadden een verkeerde keuze gemaakt en een ander besteld ..ze hebben het keurig inorde gemaakt om het eerste kleed tegen te houden..waren hier heel blij mee zodat we geen nawerking hadden ..alle lof dus
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
12 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor de positieve feedback, we doen inderdaad ons best wanneer er iets fout besteld is, om onze hand nog tussen de bestelling te steken. Blij te horen dat het goed voor u heeft gewerkt. op deze manier. Zachte groet, Team Tapeso
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had graag een staaltje gehad. Moeilijk te zien vanaf internet. Heel toevallig kwam ik in een een winkel een staal tegen. Anders had ik kleed niet durven te besteden. Kleed is mooi!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
26 jan 2024
Mooi dat u alsnog het kleed op deze creatieve manier heeft opgelost en dat u tevreden bent. Was het tegengevallen dan had het altijd weer terug gemogen. Zachte groet, Team Tapeso
27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima

Klantenservice is goed bereikbaar en denken mee. Probleem werd opgelost. Moet alleen mijn geld nog terugkrijgen. Hopelijk verloopt dat verder ook soepel.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
29 jan 2024
Bedankt voor de feedback, geld moet als het goed is automatisch op uw rekening staan binnen een week na retourneren, anders dan kunt u bellen en dan doen we het handmatig, dit is bij u ook gebeurt volgens mij :) Zachte groet, Team Tapeso
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leuke / mooie loper voor in de gang , precies zoals op de afbeelding. Het bezorgen duurde enkel wat langer ( dan beloofd ) . Maar ben er blij mee !
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
6 feb 2024
Past erg goed! Bedankt voor de mooie beoordeling!
WV
Wietske V.
Halderberge
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tapijt terug gestuurd voldeed niet aan mij verwachting. Hopen dat m'n geld terug gestort word. Mijn vorige kleed was perfect mooi van kleur.
Beoordeling melden
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niets mis mee

Werd geleverd zoals beschreven had wel iets duidelijk mogen zijn qua verzendingen updates veder geen problemen en wel een mooi vloerkleed
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Goedendag, Erg blij dat u tevreden bent over het kleed zelf alhoewel er procesmatig misschien dingen niet duidelijk verliepen, we staan altijd open voor uw feedback, ook via telefoon of chat als u daar tijd voor heeft. Bedankt voor de mooie beoordeling desondanks. zachte groet, Jordy
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Tapijt ziet erg goed uit!

Tapijt ziet er uit als op de foto, maar wel hier en daar wat imperfecties. Verder bezorging ook erg goed!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
22 jan 2024
Bedankt voor de mooie beoordeling. Stellen we erg op prijs. Als u de behoefte heeft om nog verdere toelichting op uw beoordeling te geven dan mag u ons altijd contacteren op werkdagen tussen 0900u - 1700u. Warme groet, Team Tapeso
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De levering ging perfect,maar de kleur was niet goed retour gestuurt maar hoor niks,dus effe afwachten.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor de mooie beoordeling, als wat kleinere partij waarderen we dit soort dingen enorm. Mocht het zo zijn dat een betaling niet automatisch afgehandeld wordt, dan gelieve ons op te bellen/chatten/ emailen en dan kunnen we vaak een hele hoop zaken achteraf naar tevredenheid herstellen :) Zachte groet
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede service na aankomst beschadigd pakket Protection moet je zelf op kleed spuiten, is niet gezond
Beoordeling melden
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooi en nuttig tapijt, maar hij was zolang -blijkbaar- zo stijf opgerold, dat de rand omhoog staat.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
24 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je feedback! We vinden het fijn om te horen dat je het vloerkleed mooi vindt. Wel is het jammer om te horen dat de randen van het vloerkleed omhoog blijven staan. Voor de omhoog staande randen raden wij aan om het vloerkleed in tegenovergestelde richting op te rollen en deze dan een nacht te laten liggen/staan, dit zou moeten helpen om de randen platter op de grond te krijgen, de rest van de eventuele opstaande randen en hobbels zouden binnen 3 tot 4 weken uit het kleed moeten verdwijnen. Wanneer het vloerkleed na 3 tot 4 weken nog niet volledig plat ligt. Dan raden we aan om contact op te nemen met de klantenservice door te mailen naar service@tapeso.nl Met vriendelijke groet, Het Tapeso team