Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
na dat ik besteld had heb ik een aantal reviews gelezen. Ik snap de slechte reviews over de communicatie niet! Ik werd super goed geholpen en de bestelling was de volgende dag al in huis. Ik had 5x de draadloze wandlamp besteld en 1 keer met draad. Achteraf had ik de lamp met draad niet meer nodig. Deze retour gestuurd en na 3 dagen had ik het geld weer op de rekening. Super goede service 100 punten!
Ruim een week geleden een lamp besteld. Er staat op de website dat ze binnen 2 a 3 werkdagen verzenden. Mails gestuurd, eenmalig antwoord gekregen met de vraag wat het ordernummer was, daarna geen reactie meer vernomen!
Waardeloos. Na 2 weken staat onze bestelling nog steeds als "in behandeling". Geen enkele communicatie vanuit bamled omtrent afgeronde en betaalde bestelling en evt indicatie van levering. Zelfs via whatsapp geen reactie van klantenservice. Zeer slecht. Adviseer om even verder te kijken op een andere site of winkel.
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd bezorgd. Alleen zat het niet in een verpakking. Gewoon los in een doos. Had kunnen beschadigen maar was niet het geval.
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd
Product goed verpakt
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lamp niet binnen en geen reactie!
Ruim een week geleden een lamp besteld. Er staat op de website dat ze binnen 2 a 3 werkdagen verzenden. Mails gestuurd, eenmalig antwoord gekregen met de vraag wat het ordernummer was, daarna geen reactie meer vernomen!
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 lampen besteld. En betaald. Maar ik heb er maar 1 geleverd gekregen.
En ik krijg totaal geen respons op mijn mails. Waardeloos bedrijf!
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige week bestelling geplaatst, maar nog niets gehoord. Mail gestuurd, en nog geen reactie. Telefoonnummer werkt niet.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie
Prijs/kwaliteit van de lamp was totaal niet in verhouding. De plukken hingen al los aan de lamp toen ik hem uit de doos haalde.
Vervolgens een retourformulier opgevraagd, waar ik bijna anderhalve week op heb moeten wachten.
Dan ook nog €9 moeten betalen aan retourkosten en vervolgens geen ontvangstbevestiging o.i.d. ontvangen.
Na elf dagen nog geen geld terug gekregen of een bevestiging dat de terugbetaling is ingepland.
Erg slechte manier van communiceren.
Ik zal hier niet snel nog iets bestellen.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Te laat geleverd en geen geld terug voor niet geleverd le lamp
Bestelling kwam niet en wordt pas naar een herinnerings mail van mij gestuurd, deel van de bestelling was niet leverbaar, prima, maar ik heb het geld nog steeds niet terug. Dus weer een herinnering gestuurd
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een lamp besteld op 21-10. Het is vandaag 16-11 en heb nog steeds me lamp niet gekegen . Je krijgt alleen contact via WhatsApp. Bamled gaf aan op 4 november dat de bestelling vertraagt is en dat het volgende week er zal zijn . Tot heden niks ontvangen of gehoort . Vandaag 16-11 weer een whatapp gestuurd . Ik wil gewoon graag weten waar me lamp blijft .
Beoordeling melden
Antwoord van bamled.nl
20 nov 2023
Bedankt voor uw feedback
Helaas hebben de lampen meer vertraging dan we verwacht hadden. Onze oprechte excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Bamled
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
12 november een bestelling geplaatst en betaald. Ma 6 dagen Contact via WhatsApp...ze zouden er achteraan gaan en ik zou die zelfde dag wat horen. Geen reactie
Dag later weer bericht gestuurd. Helaas geen reactie
Het is nu 21 november er nog steeds niks ontvangen. Baal uiteraard als een stekker😔
Beoordeling melden
Antwoord van bamled.nl
25 nov 2023
Onze excuses dat deze lamp vertraging heeft opgelopen. Het komt natuurlijk zeker goed.
Producten snel.geleverd, maar 2 lampen waren na een aantal dagen al stuk. Mail gestuurd, maar na 3 dagen nog geen reactie. Nog maar een mail gestuurd. Dat we de bestelling willen retourneren en ons geld terug willen.
Hopelijk krijgen we nu snel een antwoord.
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
lamp gekocht op 10 november en betaald maar nog niets ontvangen. ook geen enkele reactie.
nog met een vr gr jan jaap van der veen ouwsterhaule 06-51631526
Ik heb maandag een bestelling gedaan en daarvan een bevestigingsmail gehad.
Verder geen nog geen informatie over de verzending zelf tot op heden!
Beoordeling melden
Antwoord van bamled.nl
10 aug 2023
Zoals op de website in aangegeven is de levertijd 1-4 werkdagen. Zodra de bestelling is verstuurd komt ook de mail met de track and tracé code.
Als we u verder nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag en dan kunt u een mailtje sturen naar info@bamled.nl
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De verkeerde lamp is geleverd. Al drie mails gestuurd om te kunnen terugzenden, gevraagd voor een retourbon. Maar geen reactie.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Deze site stuurt niets af geen bevestiging van levering helemaal niets
Beoordeling melden
Antwoord van bamled.nl
4 dec 2023
Hallo kasterenpiet,
We hebben het erg druk dus we lopen een beetje achter met de bezorgingen. Zou u een mailtje kunnen sturen naar info@bamled.nl dan word u meteen verder geholpen.
Met vriendelijke groet,
Team Bamled
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
didnt get any update on order and still no idea when it will come
Beoordeling melden
Antwoord van bamled.nl
15 nov 2023
Bedankt voor je review. Onze excuses dat de lampen nog niet bezorgd zijn. De lampen zijn onderweg maar hebben een kleine vertraging.
Met vriendelijke groet,
Team Bamled
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op klacht
Ik heb een klacht gemeld en tot op heden geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden geen lampen ontvangen en geen reactie op mijn mail.
Beoordeling melden
Antwoord van bamled.nl
21 aug 2023
Hi goedemorgen,
Bedankt voor het schrijven van een review. Onze excuses dat de bezorgtijd iets langer duurt dan normaal. uw bestelling is vandaag verstuurd, deze zal u spoedig ontvangen.
Voor nu een prettige dag toegewenst!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.