regiobloemist.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor uw recensie. Wij hebben u een e-mail gestuurd om deze vervelende situatie te bespreken 💐

Bedankt voor uw review. We hebben u een e-mail gestuurd om deze vervelende situatie te bespreken en een passende oplossing te vinden 🌷

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat u teleurgesteld bent in de levering van de lokale bloemist, nogmaals onze oprechte excuses hiervoor. Zoals wij u in de e-mailcommunicatie hebben uitgelegd, hebben wij uw wensen netjes doorgegeven aan de bloemist. Deze informatie wordt namelijk direct meegestuurd vanuit ons systeem naar het systeem van de lokale bloemist. Helaas kunnen we niet garanderen dat bloemisten en bezorgers zich houden aan de wensen die mee worden gestuurd bij de bestelling. We hopen dat alles uiteindelijk naar wens is opgelost met de lokale bloemist🌹

Goedemiddag, jammer om te lezen dat we meteen een 1 ster ontvangen. Natuurlijk zijn we al direct aan de slag gegaan en contact opgenomen met de lokale bloemist. Deze heeft de bestelling geaccepteerd voor levering op de juiste dag. Ze hebben op de dag van levering netjes de bestelling geprint en later na afgemeld als geleverd. Vervelend om te horen dat dit niet goed is gegaan. We hebben reeds contact opgenomen met deze bloemist vanmorgen en deze is het uit aan het zoeken. Zodra we alle gegevens hebben, komen we zo snel mogelijk bij u terug. En kijken naar een gepaste oplossing. Laten we de bloemist even de tijd geven om het goed uit te zoeken intern en met zijn bezorgers.

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het standaard kaartje niet naar wens is. We hebben u een email gestuurd om uw ontevredenheid te bespreken en kijken uit naar uw reactie via onze servicedesk 🌹

Bedankt voor uw review, Gelukkig hebben wij samen een passende oplossing gevonden voor deze vervelende situatie, Nogmaals onze oprechte excuses 💐

Bedankt voor uw review! Gelukkig hebben wij samen een passende oplossing gevonden voor deze vervelende situatie. Nogmaals onze oprechte excuses 💐

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het boeket niet wens was geleverd, onze excuses voor dit ongemak. Helaas kan ik geen melding van u vinden in onze servicedesk hierover. We vinden het erg belangrijk dat we tevreden klanten hebben en hadden u graag geholpen om dit op te lossen door in gesprek te gaan met de bloemist die uw bestelling heeft geleverd. We zullen uw tip meenemen in verbeteringen van onze service.

Bedankt voor uw review! We hebben u een e-mail gestuurd om deze vervelende situatie samen op te lossen 🌻

Bedankt voor uw review. We hebben ondertussen contact met u gehad via de mail over de bezorging. Fijn dat alles naar wens is opgelost 🌹

Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de bloemen te vroeg zijn geleverd door de lokale bloemist. De bloemist biedt zijn oprechte excuses aan voor het over het hoofd zien van de gewenste leverdatum. Wegens de drukte is het haar ontgaan dat deze pas later geleverd mocht worden. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dit graag via de e-mail info@regiobloemist.nl 🌷

Bedankt voor uw review! We vinden klanttevredenheid erg belangrijk en zijn blij dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen met u en de lokale bloemist. Nogmaals onze oprechte excuses 🌷

Bedankt voor uw beoordeling en onze oprechte excuses voor de teleurstelling. We hebben u een email gestuurd om de situatie te beoordelen en te bespreken met de bloemist🌹

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te zien dat u toch niet tevreden blijkt te zijn met de oplossing die wij en de bloemist u hebben geboden. Nogmaals onze oprechte excuses voor deze situatie. In onze e-mail communicatie schrijft u dat u tevreden was met de goede oplossing, het nieuwe omgeruilde boeket en was u dankbaar voor de bemiddeling. We horen graag van u wat wij voor u kunnen betekenen 🌷

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het boeket niet wens was geleverd, onze excuses voor dit ongemak. Helaas kan ik geen melding van u vinden in onze servicedesk hierover. We vinden het erg belangrijk dat we tevreden klanten hebben en hadden u graag geholpen om dit op te lossen door in gesprek te gaan met de bloemist die uw bestelling heeft geleverd. Wij hebben een versheid garantie periode van 1 week en kunnen klachten en opmerkingen alleen behandelen binnen deze garantie periode. We zullen uw review meenemen in verbeteringen van onze service.

Bedankt voor uw review. We zien dat u 3 bestellingen heeft geplaatst waarbij 2 bestellingen geleverd zijn, en wij u via de e-mail de bezorgbevestigingen hebben gestuurd. De derde bestelling is inderdaad tot heden niet verzonden, omdat wij graag van u willen horen wanneer de plant verzonden mag worden. We kijken uit naar uw reactie via de e-mail en onze oprechte excuses voor de eventuele teleurstellingen 💐

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het boeket en kaartje niet naar wens is. We hebben u een email gestuurd om samen te kijken naar een passende oplossing.

Bedankt voor uw recensie. Wij hebben u een e-mail gestuurd om deze vervelende situatie te bespreken 💐

Bedankt voor uw melding. Ik heb ons ticket systeem nagekeken en op dit ordernummer en uw mailadres zijn geen meldingen of vragen ontvangen. We horen nog graag wat uw vraag was / is. Graag uw bericht sturen naar info@regiobloemist.nl zodat ons ticket systeem dit kan registreren en wij de vraag kunnen oppakken.

Bedankt voor uw review. We hebben u inderdaad gebeld om te vragen of de bloemen op de dag van de uitvaart geleverd mochten worden in plaats van 5 dagen eerder, zoals u heeft aangeklikt als leverdatum. Wij hebben u geïnformeerd over het feit dat medewerkers bij een uitvaartcentrum een liggend rouwboeket niet goed kunnen verzorgen (een liggend bloemstuk kan namelijk niet in een vaas) en dat wij daarom adviseren om de bloemen niet eerder dan 2 dagen voor de uitvaart te laten leveren. Vervelend om te horen dat u hierdoor een 1 ster review geeft, dit telefoontje was een goede intentie om verse bloemen voor de uitvaart te regelen en daarom was ons advies om de leverdatum te verschuiven.