Gecertificeerd sinds: 14 jul 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de versheid, schoonheid en samenstelling van de boeketten. De bezorging wordt meestal als snel, punctueel en goed verzorgd ervaren. De service wordt vaak geprezen vanwege behulpzaamheid, snelle communicatie en goede afhandeling bij problemen. Het bestelproces, ook vanuit het buitenland, wordt als zeer gemakkelijk ervaren en de gebruiksvriendelijke website wordt gewaardeerd. Klanten waarderen de communicatie over levering, updates en terugkoppeling, met name de meldingen bij bezorging. Sommige klanten vinden de prijs-kwaliteitverhouding in orde. Enkele klanten merken op dat boeketten soms kleiner zijn dan verwacht of dat de kleuren afwijken van de afbeelding. Er zijn meldingen van vertragingen of verkeerde bezorgmomenten. Ook vinden sommige klanten de oplossing bij klachten onvoldoende en wensen zij betere tracking van hun bestelling. Daarnaast vinden sommige klanten de boeketten te prijzig voor wat er geleverd wordt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsRegiobloemist.nl
(37)
(30)
(46)
(135)
(588)
Geverifieerd
Het bloemen sturen naar Nederland is geweldig via Regiobloemist. Er is niets fout mee. De
Bloemen worden optijd bezorgd en waar ze
ook vandaan komen zijn ze precies
wat ik besteld hebt en beter. Als ik een vraag hebt krijg ik meteen een antwoord terug en altijd met een oplossing. Ik woon in California dus het vertrouwen is 100% en ik zou niemand anders gebruiken.
Geverifieerd
Mooie bloemen, netjes op tijd geleverd op de afgesproken plek.
Snelle service voor een betaalbare prijs, mooie bloemen en netjes op tijd geleverd.
Wat naar mijn idee beter zou kunnen, is de tekst persoonlijk schrijven, dat vind ik net iets netter en persoonlijker bij een uitvaart. Ik heb van deze gelegenheid gebruik gemaakt omdat wij op vakantie waren op het moment van de uitvaart.
Geverifieerd
lovely flowers
easy to order, even for next day delivery,
the flower bouquet was lovely, receipient liked it very much,
it was for a golden wedding anniversary and I would have loved to send a bottle of sparkling wine with it - unfortunately that was not available. I did settle for the chocolates in the end and they were ok
Geverifieerd
De bloemen kwamen niet op tijd aan en de online informatie was onbevredigend
De bloemen kwamen niet aan op de dag die we geboekt hadden. Op maandag - de eerst volgende werkdag- was er nog steeds geen nieuws - hoewel een medewerker gereageerd had op onze e-mail. Er was een distributie fout gemaakt- en dat viel buiten de verantwoordelijkheid van de Regiobloemist. De tracking app liet niets nieuws zien voor dagen. We moesten dus maar gissen of er überhaupt iets zou worden gerectificeerd ….
Op dinsdag kregen we bericht dat de bloemen dan toch waren afgeleverd- het waren wel mooie verse bloemen volgens de foto’s en het kaartje was ook naar goede orde. Weet niet of ik ze nog een keer zou inschakelen…. Kan gaan om een uitzondering? Toch moet de tracking app de informatie beter laten zien - en maandag had toch ook gekund?
Antwoord van Regiobloemist.nl
Beste,
Wij hanteren altijd een verwachte bezorgdatum, omdat er in sommige gevallen vertragingen kunnen ontstaan bij onze bezorgpartner, Packs. Hier hebben wij als verzender helaas geen invloed op. Helaas was dit ook het geval bij uw bestelling.
Wij zijn wel blij om te horen dat de bloemen alsnog in goede staat zijn afgeleverd.
Geverifieerd
Heel mooie bloemen. Alles prima afgehandeld.
Vanwege speciale situatie gevraagd om bezorging in bepaald dagdeel. Dat is gebeurd. De ontvangster stuurde me een foto.
Heel mooie bloemen zoals ik had gekozen. Communicatie ook prima. Was bij een eerdere gelegenheid ook al zo, dus voor herhaling vatbaar.
Geverifieerd
De bloemen zijn zeer goed verpakt. De kwaliteit is goed. Het enige punt van kritiek is dat de gladiolen nogal kort zijn afgesneden. Hierdoor kan ik er nauwelijks nog iets van afsnijden zoals wordt aanbevolen, want dan staan de bloemen zelf in het water en komen ze niet boven de rand uit
Geverifieerd
Erg tevreden!
Ik bestelde een bos bloemen voor mijn vrouw voor Valentijnsdag. Daar was iets mis mee. Naar aanleiding daarvan nam Regiobloemist.nl contact met mij op en boden ze mij een nieuw boeketje aan. De bloemen kwamen op 3 maart binnen en staan nu (10 dagen later) nog steeds sterk in de vaas. Kortom, mooi opgepakt door de winkel en de bloemen zijn prachtig, vrouw ook blij. Bedankt voor de fijne service!
Geverifieerd
Regiobloemist.nl is en blijft geweldig. Ik zou niemand anders vertrouwen en niemand anders gebruiken. Ik woon in California dus het is belangrijk dat alles wat ik bestel zonder een probleem gaat. Ja, Regiobloemist.nl is nummer 1.
Geverifieerd
Boeket Kiki met vaas
Woensdag nacht op Aruba besteld en donderdag ochtend in NL bezorgd. Prachtig gemengd boeket met vaas en doos chocolade welke emotioneel werd ontvangen door mijn moeder in het ziekenhuis. Mijn dank hiervoor!
Geverifieerd
Het is jammer als de bloemen niet optijd bezorgd worden ipv zaterdag pas op maandag , de vervoerder geeft aan dat er voor 1 of 2 dagen water in zit... de bloemen hingen helemal slap en konden eigenlijk meteen de prullebak in.
Ik had 2 bossen besteld 1 was op tijd bezorgd en prima en 1 was dus helemaal niet goed jammer.
Zo ga ik niet meer bestellen is toch €37,- per bos.
Geverifieerd
zoals uitgezocht op webshop zo was het boeket ook . Super want het is een kwestie van vertrouwen als je boeketten besteld zonder het zelf te hebben gezien .
Zal zeker weer via regiobloemist.nl bestellen
Antwoord van Regiobloemist.nl
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is met uw bestelling en dat de ontvanger blij is met het mooie boeket.
Graag tot ziens weer!
Met vriendelijke groeten, Team Regiobloemist🌹
Geverifieerd
Bijzonder leuk boeket echt een keer wat anders hebben we van degene gehoord voor wie we een bos bloemen hadden besteld. Zeker een aanrader voor mensen die een boeket met bijzondere uitstraling op prijs stellen.
Geverifieerd
I LOVE the service
I like the service, it has been fast and reliable when it comes down to delivery.
Also, the feed back I get from the people who got the flowers has been nothing but positive!
Geverifieerd
Alles goed verlopen.
Ontvanger was er happy mee en er volgende een spontaan bedankje met foto.
Nu was ik niet pleased met de grootte van het boeket.
Ik wilde echt behoorlijk uitpakken en meende dat te doen.
Prijs was er ook wel naar.
Daarin ben ik enigszins teleurgesteld.
Ontvanger heeft niets gemerkt hoor dus verder geen probleem
Geverifieerd
Bloemen waren niet de kleur die ik had besteld. Ik kreeg rode in plaats van oranje.
Daarnaast was de bezorging ruk, maar daar kan regiobloemist zelf natuurlijk niks aan doen. Gelukkig was het zo goed ingepakt dat ze na 2 dagen bij een postbus/servicepunt te liggen er nog steeds mooi uitkwamen.
Geverifieerd
Bouquet was small and I ordered medium which are normally ok. Was sent a good picture by receiver but when forwarded to customer service they did not help in anyway because they wanted more photos. Even when I explained they were for a wedding and I was not going to ask the bride to send me more pictures on her wedding day they did absolutely nothing. Very disappointed
Antwoord van Regiobloemist.nl
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you were disappointed with the bouquet and the handling of your complaint.
We understand that the flowers were ordered for a wedding and that this was an important occasion. We also understand your reluctance to request additional photos from the recipients during the wedding festivities. Unfortunately, to properly assess a complaint, we do require clear images showing the complete bouquet.
The photo we received unfortunately did not show the complete bouquet. The arrangement was only partially visible and photographed from a single angle, which made it impossible for us to assess its size, composition, and overall presentation. For this reason, we requested additional photos showing the entire bouquet from above. These photos are necessary for us to fairly review a complaint with the delivering florist.
Our intention was never to dismiss your concerns, but simply to obtain enough information to properly investigate the matter. Without a clear view of the full bouquet, we were unfortunately unable to determine whether the bouquet met the ordered specifications.
We regret that this has affected your confidence in our service and appreciate you taking the time to share your experience. Your feedback will be taken into consideration as we continue to improve our customer service.
Geverifieerd
Het boeket zag er heel vers en mooi uit, mijn zusje was er erg blij mee! Ook de website en de klantenservice zijn duidelijk en heel behulpzaam!!
Geverifieerd
Het was een schitterend boeket en het is op tijd geleverd bij de persoon voor wie het boeket was!
Mocht het nog een nodig zijn ,dan kom ik zeker weer bij jullie terug om iets te bestellen!
Geverifieerd
Mijn moeder vond het prachtige bloemen. Jammer dat er geen foto van is. Heb al jaren geen ander contact met mijn moeder, dan een bos bloemen op haar verjaardag en met kerst. Doe ik altijd. En via de kinderen hoor ik of ze het mooi vond of niet. Niet met modder gooien maar elkaar in de waarde laten is ook een manier toch ?
Lieve groet,
Geverifieerd
Geleverd zoals afgesproken.
Ontvangers belden om te vertellen hoe mooi boeket was.
Jammer dat ze niet konden achterhalen welke bloemist. Ze hadden er graag later nog ern bloemetje gaan kopen.
Antwoord van Regiobloemist.nl
In de tracking link kunt u de bloemist zien we geleverd heeft. In dit geval: Esser Bloemen en Planten uit Noord Scharwoude.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Regiobloemist.nl
- www.regiobloemist.nl
- info@regiobloemist.nl
- Rotterdam, NLD
Over
Regiobloemist.nl
Regiobloemist maakt het makkelijk om online bloemen en planten te bestellen. Wij bezorgen via onze 850+ lokale bloemisten of direct vanaf de kwekers. Versheid, kwaliteit en service staat bij ons vooro...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
