Surprose.nl
Reviews:

2.350 reviews in totaal   

4,77

Uitstekend

2.350 beoordelingen sinds 22 apr 2020

5
90 %
4
4 %
3
3 %
2
2 %
1
2 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 16 jun 2020
surprose.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de bloemen, die vaak als vers, prachtig en langdurig mooi worden ervaren. De meeste klanten waarderen daarnaast de stipte, snelle en zorgvuldige bezorging. Ook de vriendelijke, behulpzame en betrokken service wordt als zeer positief omschreven; het personeel wordt als professioneel en oplossingsgericht gezien. De verpakking wordt vaak als mooi, stevig en verzorgd beoordeeld. Daarnaast geven klanten aan dat de bloemen een goede prijs-kwaliteitverhouding hebben en geschikt zijn als cadeau, met een verrassend effect op de ontvanger. De persoonlijke benadering en extra aandacht, zoals kaartjes of nazorg, worden gewaardeerd. Enkele klanten melden teleurstelling over bloemen die sneller verwelken of beschadigd aankomen. Er zijn ook klachten over bezorgproblemen of onzorgvuldigheid van de koerier. Daarnaast worden suggesties gedaan voor een persoonlijkere of andere afwerking van de verpakking en verdere personalisatie.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsSurprose.nl

(15)
(16)
(20)
(28)
(693)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Prachtige rozen

De rozen waren prachtig en mijn vriendin vond ze geweldig, de opa van mijn vriendin is een tuinman en hij zei dat het hele mooie rozen waren. Mijn enige tip is eigenlijk, dat het wel leuk zou zijn als je de verpakking zelf nog kan uitkiezen, dus bijvoorbeeld zwart bij de mooie red Bentley rozen.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

DIE BOS ROZEN WERDT MY OP HET JUISTE MOMENT GEGEVEN.GE

Er werd by my gebeld en daar stonf koerier van dhl vvoor de deur met een grote glimlach,waar ik helemaal bly van werd,hy had een groot bak in zn handen en daar zaten 10 mooie rozen in van myn vriendin Marijke uit den Haag,waar ik haar heel dankbaar voor ben,zy heeft altyd van die spontane dingen om iemand te verrassen en ik vind dat zy,dat nu ook wel verdient,ze denkt altyd aan andere.

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je positieve beoordeling. We zijn blij dat jij zo blij was met de rozen! Geniet ervan. - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Gewoon Fantastisch!!!

Hier is een warme, enthousiaste review die geloofwaardig blijft, maar de service echt in het zonnetje zet: ⭐⭐⭐⭐⭐ Wat een fantastische ervaring! ❤️ Ik heb een prachtige hartvormige rozencreatie laten bezorgen voor iemand die me heel dierbaar is. De bloemen waren werkelijk adembenemend: vers, vol, luxe en tot in de puntjes verzorgd. Je ziet meteen dat er met liefde en oog voor detail wordt gewerkt. Maar wat deze ervaring écht bijzonder maakte, was de service. Nadat de bloemen waren bezorgd, namen ze zelfs nog de moeite om contact met mij op te nemen om een persoonlijk bericht van de ontvanger aan mij door te geven. Dat hoefden ze absoluut niet te doen, maar juist dat soort kleine extra's laat zien hoeveel ze om hun klanten geven. De communicatie was vriendelijk, professioneel en ontzettend betrokken. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en de klantenservice is zonder twijfel één van de beste die ik ooit heb meegemaakt. Als je op zoek bent naar bloemen die indruk maken én een bedrijf dat echt met je meedenkt, dan kan ik Surprose van harte aanbevelen. Ik bestel hier zeker opnieuw. Bedankt voor de prachtige bloemen en de uitzonderlijke service! 🌹❤️ Ik woon zelf op Aruba en een goede kennis van mij in Nederland verloor haar man. 💔 Omdat ik er fysiek niet voor haar kon zijn, wilde ik haar laten weten dat ik aan haar dacht. Ik bestelde een prachtig hartvormig boeket bij Surprose en het resultaat was werkelijk prachtig. De bloemen waren van uitstekende kwaliteit en werden perfect bezorgd. Maar wat mij het meest heeft geraakt, was de service. Na de bezorging namen ze zelfs nog contact met mij op om een persoonlijk bericht van haar aan mij door te geven. Dat hoefden ze helemaal niet te doen, maar het laat zien hoeveel aandacht en betrokkenheid zij voor hun klanten hebben. In een periode waarin iemand door het diepste verdriet van zijn of haar leven gaat, zijn dit juist de kleine dingen die een wereld van verschil maken. Prachtige bloemen, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en een klantenservice die wat mij betreft een dikke 10 verdient. Ik zal Surprose zonder enige twijfel opnieuw gebruiken en kan ze iedereen van harte aanbevelen. Bedankt dat jullie, ondanks de duizenden kilometers tussen Aruba en Nederland, hebben geholpen om iemand een klein beetje troost te brengen. 🌹❤️

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je mega enthousiaste beoordeling! We zijn heel blij om te horen dat je de rozenservice zo gewaardeerd hebt, daar doen we het voor. Bedankt voor je lieve woorden! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De rozen waren mooi en werden netjes geleverd. Wat ik persoonlijk nog een leuke toevoeging zou vinden, is bijvoorbeeld een mooi lint, kaartje of andere extra afwerking aan het boeket. Dat zou het geheel net wat luxer en persoonlijker maken. Verder was mijn ervaring met Surprose prima en werd ik netjes geholpen toen ik contact opnam, alleen ze gingen snel dood helaas

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je beoordeling en je feedback, toevallig hebben wij net lint toegevoegd! We zijn blij om te horen dat je over het algemeen tevreden bent. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice voor een gepaste oplossing, dus dat is erg fijn! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede bloemen. Graag koeriers expres dienst voor 12

Probeer wel een tweede koeriers bezorg optie te maken voor mensen die zelf boeketten samenstellen moeten. Dag tevoren moeten bloemen dan geleverd maar geen duidelijke bezorgtijden maakt t bewerkelijk. Bloemen zijn erg goed trouwens...Dus koeriersdienst voor 12 smiddags voor extra betaling..

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je opmerking, ik zal het doorgeven. Leuk dat je de rozen mooi vindt. Bedankt voor je sterren. - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

10 years Anniversary!❤️

Love deserves nothing less than perfection. ❤️🌹 The 50 Naomi red roses I ordered for our 10-year anniversary were absolutely breathtaking and made my surprise unforgettable. Fresh, elegant, and delivered with exceptional care. Thank you for helping create a memory we'll cherish forever.

Antwoord van Surprose.nl

Thank you for your lovely review! Great to hear that you have had such a good experience and still enjoy your roses! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Dit is niet de eerste keer dat ik bloemen bestel bij Surprose en ik ben altijd tevreden! De bloemen zijn altijd vers, de boeketten zijn chic en duren vele dagen zonder te verwelken! De levering is altijd op tijd. Alles is gewoon perfect! Ik zal altijd alleen bloemen bestellen bij Surprose en ze aan iedereen aanbevelen. Surprose is de perfecte service en perfecte bloemen!!!

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor deze enorm positieve beoordeling! We vinden het echt leuk om te horen dat je zo positief bent. We zien je graag terug voor een volgende rozenbestelling! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Dikke pluim voor Surprose

Ontvanger was zeer te spreken over het boeket rode rozen, grote rozen en geurend. Ik als gever dus ook blij met de keuze. De volgende bestelling gaat er zeker van komen.

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor de mooie 5-sterren! Fijn om te horen dat jullie dik tevreden zijn! Geniet ervan! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede prijs, goed Kwaliteit!

Ik gebruik deze service vaker van dit bedrijf en ze bezorgen altijd netjes. Ook de prijs t.o.v. haar concurrenten zijn ook veel beter!

Antwoord van Surprose.nl

Fijn om te horen dat je blij bent met de kwaliteit van de rozen en de bezorging. Bedankt voor je beoordeling! -Team Surprose 🌹
L S
Lia S.
3 Reviews
 Geverifieerd
Om de rozen te bestellen ondervond ik wat moeilijkheden, misschien de site! Maar de rozen prachtige kwaliteit, goed verpakt, op tijd geleverd. Misschien 1 puntje, als je er een kaartje bij schrijft, een gaatje in het kaartje om aan de bloemen te hangen. Mijn dochter is er heel blij mee, en ze staan prachtig.

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je beoordeling, we zijn blij dat je dochter er ook heel blij mee is! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Beautiful peonies smelled amazing. A few out of ten weren't very.. Alive but that's okay. Most of them ended up blooming so that's perfect. Since it's the only way to get peonies at this point in time I can't complain

Antwoord van Surprose.nl

Thank you very much for your review. We’re delighted that the peonies received 5 stars! – Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

klein probleempje maar super opgelost

een bos rozen ontvangen en deze waren niet zoals we gewend waren even een mailtje gestuurd en top opgelost door middel van een nieuwe bos rozen

Antwoord van Surprose.nl

Fijn om te horen dat alles goed is opgelost! Bedankt voor je beoordeling! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Jullie hebben de mooiste rozen,ik heb ze al 7 maal kado gegeven,de mensen zyn erg enthousuast over,het is net een plaatje om te zien,hoor ik van allemaal,heb ze zelf ook al een paar maal gekregen,bedankt gr.marijke

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en bezorging. - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Kwaliteit was gewoon goed.Bezorging minder maar dhl heeft wel vaker mankementen.Al een aantal xx wat besteld en goed bevallen !!

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je onze rozen mooi vindt. Bedankt voor je beoordeling. - Team Surprose 🌹
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Top!

Nooit problemen gehad, altijd netjes en op tijd geleverd. Bloemen top kwaliteit !

Antwoord van Surprose.nl

Fijn om te horen dat je blij bent met de kwaliteit van de rozen en de bezorging. Bedankt voor je beoordeling! -Team Surprose 🌹
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Verzending, verzorging, kwaliteit

Snelle verzending en goede verzorging van de rozen in een ruime doos en water. Van de 10 rozen zijn er 6 nog heel goed, 1 wat minder goed en 3 niet meer goed. Ze zijn 17 juli bezorgd.

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je beoordeling, fijn om te horen dat je zo lang plezier hebt van de rozen! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Top bedrijf

Prachtige bloemen, mooi in elkaar gezet. Nog nooit ergens anders besteld altijd op tijd geleverd en zonder problemen.

Antwoord van Surprose.nl

We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan, bedankt voor je review! - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De verzending etc gaat altijd perfect, mooi (gratis) kaartje erbij en mijn vriendin ontvangt ze altijd op tijd! Zelfs op valentijnsdag! Soms zitten er een aantal rotte blaadjes tussen maar de rest van het boeket blijft minstens 10 dagen mooi

Antwoord van Surprose.nl

Fijn om te horen dat je blij bent met de kwaliteit van de rozen en de bezorging. Bedankt voor je beoordeling! -Team Surprose 🌹
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Best Flowershop you can come to!

Ik had recent een boeket bloemen gehaald bij jullie en was echt verbaasd met hoe mooi ze bij mij zijn gekomen. Bloemen zien er vers uit en zijn goed in kwaliteit! Ik zou ieder persoon aanraden om bij jullie terecht te komen.

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en bezorging. - Team Surprose 🌹
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Pracbtige kwaliteit rozen, mooie kleuren. Keurig op de aangegeven dag geleverd. Super, zeketr een aanrader!

Antwoord van Surprose.nl

Bedankt voor je positieve beoordeling van onze rozen! - Team Surprose 🌹

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Surprose is opgericht vanuit de behoefte om de consument van rozen met hoge kwaliteit te voorzien, direct van de kweker. Dit komt zowel de kwaliteit van de rozen, als het milieu ten goede. Na meer dan...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien