Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service en goed bereikbaar. Ik had vooraf contact opgenomen om e.e.a. door te spreken en kreeg netjes antwoord.
En wat ik zelf erg belangrijk vind: het bedrijf komt echt uit Nederland. Niet dat je denkt bij een Nederlands bedrijf te bestellen om ver okgensnye.moeyen concluderen dat het uit China komt.
En als laatste: het product wat ik heb ontvangen is erg goed. 5 sterren dus!
Geachte heer De Mul,
Ten eerste wensen wij u de beste wensen voor 2024!
U had een mail gestuurd met de vraag naar de status van uw bestelling.
U heeft op zaterdag 23december bij ons uw bestelling geplaatst waarvoor dank.
Op dinsdag 2de Kerstdag vraagt u naar de status van uw bestelling en via Trusted Shops geeft u op 27 december een slechte review aan ons.
Jammer, u heeft namelijk bij het openen van de webshop een pop-up op uw scherm gehad.
Hier was te lezen was dat wij vanaf vrijdag 22 december 11uur gesloten waren tot 2 januari.
Daar was ook te lezen dat de bestellingen vanaf 2 januari (vandaag) weer verwerkt en verzonden worden.
Wij werken hier met mensen die ook familie en kinderen hebben.
In tijden van Kerst en Nieuwjaar is het fijn om even rust te hebben.
Vandaag aan het einde van de dag krijgt u een tracking nummer van uw bestelling gemaild.
Hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De service tijdens het telefoongesprek over de bestelling was perfect, maar het bestelde artikel is op 10 september nog steeds niet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van touwbestellen.nl
11 sep 2023
Goedemorgen heer Zee,
Vervelend te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
In ons systeem staat dat hij is verzonden met PostNL, maar helaas hebben wij daar geen tracking info van.
Vandaag zullen wij uw bestelling nogmaals verzenden, einde van de dag ontvangt u een tracking nr in uw mailbox.
Mvgr,
Touwbestellen.nl
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had 4mm besteld en heb 6mm ontvangen. Kan het niet gebruiken voor mijn applicatie. Mee genomen naar China als supply, kon er niets mee
Dank je wel.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.