Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Práchtig servies, 'Out of the Blue'. We verzamelen het al een aantal jaren en hopen, dat deze lijn nog lang verkrijgbaar blijft. Het assortiment lijkt momenteel iets minder keus te bevatten...
Wat niet met de kwaliteit van het servies te maken heeft, maar wél heel irritant is, zijn de stickers op elk serviesstuk. Deze gaan er niet gemakkelijk af, en er blijven altijd lijmresten achter die er dan weer met een of ander smerig goedje afgehaald moeten worden.
Vanwege een Gusta-cadeaubon zijn we bij Gusta uitgekomen. Het valt op dat de prijzen veel hoger liggen dan voor soortgelijke producten in andere webshops. Dat maakt kiezen lastig, want gevoelsmatig betaal je veel te veel. De eerste bestelling viel helaas erg tegen: producten waren van matige kwaliteit en ander formaat dan de foto's en beschrijving. Nadat de retourzending onderweg zoek raakte, zijn we wel netjes en snel geholpen door de klantenservice en zonder problemen ons geld teruggekregen (cadeauboncode). De tweede bestelling is onderweg, benieuwd! Overigens hebben we ook eens leuke koffiekopjes van Gusta cadeau gekregen, dus het kan blijkbaar ook goed uitpakken.
Dank voor deze mooie review! Graag tot een volgende keer.
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
mooi servies, erg goed verpakt en snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
8 jun 2023
Bedankt voor de sterren en de mooie beoordeling! Heel veel plezier van je servies.
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
niet goed
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
6 jun 2023
Wij hebben kort telefonisch contact gehad, waarin we uitgelegd hebben dat u echt van elk schaaltje maar 1 stuks heeft besteld en niet 2 zoals u aangeeft. Waarschijnlijk heeft u de winkelmand niet geüpdatet en is het aantal naar 1 stuk van elk terug gesprongen. U ontvangt altijd een bestelbevestiging en daar heeft u ook geen actie op ondernomen. Dat kan gebeuren uiteraard, is ook geen probleem en we hadden u hier graag mee willen helpen het alsnog op te lossen. U koos er echter voor het telefoongesprek abrupt te beëindigen, omdat u niet wilde horen dat wij precies hebben geleverd zoals besteld en per mail bevestigd. Nogmaals, een fout maken kan en wij lossen dit altijd voor iedereen op, maar niet op deze wijze. Jammer dat wij deze review dan zo ontvangen, erg onredelijk en zo hoor je niet met elkaar om te gaan. Wij herkennen ons hier dan ook totaal niet in.
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
netjes ingepakt erg fijn en alles was is super mooi ik ben heel erg tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
6 jun 2023
Dank voor deze mooie review ;)
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes geleverd, alleen niet helemaal volgens wat er op de site stond.
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
1 jun 2023
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat de artikelen netjes aan je geleverd zijn. Ik betreur te horen dat de artikelen niet helemaal zijn als wat we vermelden op onze shop. We horen graag van je wat er anders is, zodat we dit kunnen aanpassen of je kunnen voorzien van een product wat volgens de site vermeld wordt.
Groetjes Jopke - Team Gusta.nl -
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.