Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Práchtig servies, 'Out of the Blue'. We verzamelen het al een aantal jaren en hopen, dat deze lijn nog lang verkrijgbaar blijft. Het assortiment lijkt momenteel iets minder keus te bevatten...
Wat niet met de kwaliteit van het servies te maken heeft, maar wél heel irritant is, zijn de stickers op elk serviesstuk. Deze gaan er niet gemakkelijk af, en er blijven altijd lijmresten achter die er dan weer met een of ander smerig goedje afgehaald moeten worden.
Vanwege een Gusta-cadeaubon zijn we bij Gusta uitgekomen. Het valt op dat de prijzen veel hoger liggen dan voor soortgelijke producten in andere webshops. Dat maakt kiezen lastig, want gevoelsmatig betaal je veel te veel. De eerste bestelling viel helaas erg tegen: producten waren van matige kwaliteit en ander formaat dan de foto's en beschrijving. Nadat de retourzending onderweg zoek raakte, zijn we wel netjes en snel geholpen door de klantenservice en zonder problemen ons geld teruggekregen (cadeauboncode). De tweede bestelling is onderweg, benieuwd! Overigens hebben we ook eens leuke koffiekopjes van Gusta cadeau gekregen, dus het kan blijkbaar ook goed uitpakken.
Een plezierig bedrijf. Werkt zeer adequaat. Bij afhalen alleen maar vriendelijke mensen. Mijn laatste bestelling - een knietafel - was wat teleurstellend, maar verder alle lof.
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
29 aug 2023
Dank voor deze mooie review! valt een product tegen, lossen we dat uiteraard graag op. Graag tot een volgende keer weer!
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces was heel gemakkelijk en de statusupdates van de bestelling waren ook fijn. De verzendkosten zijn alleen echt belachelijk hoog, dit viel mij tegen.
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
28 nov 2023
Hi, dank voor je review! Toelichting: wij verzenden in dozen, waarvoor een DHL of UPS pakkettarief geldt. Ook wanneer 1 klein product twv € 2,75 wordt verzonden, moeten wij dit tarief aan de vervoerder betalen. Omdat er op zulke waarde natuurlijk weinig tot geen marge wordt gemaakt, moeten wij de verzend- en handlingskosten volledig in rekening brengen. Bij grotere bestellingen is de bijdrage voor verzendkosten dan ook veel lager. Alle waar naar zijn geld....graag tot een volgende keer!
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Service
Wat een geweldige service , mijn vaasje was niet goed, maar kreeg kosteloos nieuwe thuis gestuurd. Heel vriendelijk mailcontact, ben erg met de vaas 👍
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
11 jul 2023
Fijn om te lezen dat dit naar wens voor je is opgelost. Heel veel plezier met de vaas gewenst!
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een showroom, al is het maar een kleintje. Het serviesgoed is prachtig maar te duur om lukraak een heel servies te bestellen op basis van plaatjes.
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
20 mei 2023
Bedankt voor je mooie beoordeling! Wanneer je graag de artikelen zou willen zien, ben je op afspraak welkom om een kijkje te komen nemen. Mocht je dat willen, dan horen we dat graag!
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Super Service!
De service bij Gusta is snel, super klantgericht, ze denken mee en handelen proactief. Dankzij Gusta heb ik op tijd m'n kerstkadootje binnen!
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
20 dec 2023
We gaan ervan blozen :) Dankjewel voor deze mooie review!
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De verpakking kan beter, bij mijn laatste bestelling van cementkaarsen was er een stukje cement afgebroken bij de onderste kaars in de doos
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
18 jan 2024
Wat vervelend te horen dat je bestelling niet heel overgekomen is. Zou je ons een mailtje willen sturen? Dan zorgen wij voor een passende oplossing.
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden!
Snellere levering dan verwacht! Mooi servies! En heel goed ingepakt. Ondanks gooien met het pakket door de bezorger, kwam het heel aan!
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
3 jan 2024
Wat fijn dat je pakket snel bezorgd is en heel ook nog! Bedankt voor je review en heel veel plezier van je bestelling!
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele mooie bordjes gezien in Zeeland, direct bij de leverancier besteld en ze waren snel geleverd. Mooie kwaliteit en goede verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
6 okt 2023
Leuk! We zijn blij met deze mooie review.
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Tapas serveerplank
Ik was op zoek naar klein tapas serveerplankje vond deze bij Gusta ruime keus in afmetingen en had hem de volgende dag al in huis! Top!
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
29 aug 2023
Leuk! Dankjewel voor de mooie review.
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop
Makkelijk te vinden website. Simpele navigatie, snel gevonden wat ik zocht.
Zeer snelle levering ondanks de drukte rond de feestdagen!
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
3 jan 2024
Dat vinden we fijn om te lezen! Heel veel plezier van je bestelling en bedankt voor de review!
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie en bezorging.
Na geconstateerde beschadiging van het product ook direct reactie en perfecte oplossing. Super service
Beoordeling melden
Antwoord van Brand-depot.nl
22 aug 2023
Fijn te horen dat je tevreden bent, ondanks eerdere beschadiging. Onvolkomendheden lossen we altijd netjes op :)
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Word netjes op de hoogte gehouden
Over de volgende te verwachten binnenkomst van de planken
Worden nl niet meer op voorraad
Top
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.