lyko.com/nlBeoordelingen:
1.088 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.064 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden.
Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen.
Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor!
Met vriendelijke groet,
M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lyko.com/nl
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Product prima. Voor de tweede keer besteld. Kon bezorgdata opgeven voor een week later. Beide keren kwam het pakje niet op de aangegeven datum.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Produkt is goed aangekomen alleen de bezorg tijd is wat lang maar dit komt door de afstand en drukte bij de bezorgdienst
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Met de shop zelf heb ik positieve ervaringen. Maar het verzenden duurde erg lang! Verzending was door budbee.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 dagen geleden
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. We doen ons best om het leverproces te optimaliseren, bedankt voor je feedback.
Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
LB
L B.
Alkmaar
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie op e-mail omdat ik niet alle producten ontvangenen had, ook snelle aanpassing van factuur.
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het juiste product voor een goede prijs.Bezorging duurt iets langer dan bij de meeste webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
9 dagen geleden
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik vind wel dat tussen de bestelling en bezorging veel tijd zit.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 dagen geleden
Bedankt voor je feedback! Onze levertijd duurt gemiddeld 5 werkdagen. Je krijgt een bezorgindicatie te zien per pakketservice vóór het afrekenen. LYKO's warenhuis zit in Zweden (LYKO is Zweeds! 🤗) dus vandaar dat de levertijd wat langer duurt dan dat je gewend bent dan van bijvoorbeeld een Nederlandse webshop!
Ik zie dat jouw bestelling zelfs een dag voor de verwachte leverdatum is bezorgd! 🌟✨
We wensen je veel plezier met je bestelling!
Liefs, team Lyko
AB
Annique B.
Klimmen
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed produkt. Achteraf betalen. Levering was een beetje traag.
Beoordeling melden
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima verzorgd
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
22 mei 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
PW
Paul W.
Eibergen
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs, website en communicatie.
Je moet rekening houden met 5 á 6 dagen voor je de bestelling in huis hebt.
Verpakking was niet goed gesloten: ik kon de inhoud hierdoor eruit halen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 mei 2024
Bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat het pakketje tijdens de transport beschadigd is geraakt. Onze excuses hiervoor. Indien de inhoud beschadigd is geraakt, kun je altijd contact met ons opnemen via klantenservice@lyko.com. 💌🧡
Liefs, Mara / Customer Relations
11 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Een andere bezorger nemen ipv DHL. Ze zeggen dat we niet thuis waren ze hadden niet eens aangebeld dat konden we zien op onze deurbel. Verder was het snel verstuurd door Lyko
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Was eerste contact. Kende de zaak niet. Mn dochter deed onderzoek. Leek mij tien betrouwbaar. Alles prima verlopen. Levering op tijd. Veel succes met bedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
7 mei 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
SV
Sophia V.
Den haag
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Na pakket zoek is geraakt bij dhl is het opnieuw naar mij toegestuurd . Goede service
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 mei 2024
Hey!
Fijn om te horen dat het opgelost is en je nu tevreden bent met je bestelling.
Wij waarderen dit enorm :)
Liefs Bente/Customer Relations Lyko
JV
Jen V.
Harderwijk
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Dat zelfde product goedkoper was dan elders
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 mei 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼