lyko.com/nl- Logo - Beoordelingen

lyko.com/nl
Beoordelingen:

1.076 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.027 beoordelingen in totaal  

4,52
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Gecertificeerd sinds: 17 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lyko.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden. Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling

8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen. Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor! Met vriendelijke groet, M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lyko.com/nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
(807)
(61)
Resetten
ME
Monique E.
Hoofddorp
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niet mijn pakket ontvangen!!! 4 weken geleden besteld
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 dec 2023
Hey! Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je je pakketje nog niet hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com? ✨😇 Liefs, team Lyko
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duur te lang bezorging is nog steeds niet gekomen ik wil annuleren
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 dec 2023
Hey! Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, team Lyko
4 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Wat duurt het lang……

Na een belofte van 2 - 3 werkdagen zit ik nu 10 dagen te wachten…..
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 jun 2023
Good morning! 🌞 In those cases it is best to ask our customer service for support. If you still have not received the package, please write an email to klantenservice@lyko.com . They will help you immediately and make sure you receive your package! 😇 Have a lovely day! Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen Hollandse beschrijving en geen duidelijke gebruiksaanwijzing
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
26 jan 2024
Hallo! Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat er geen Nederlandse beschrijving op jouw product staat! Mocht je hulp nodig hebben met het gebruiken van je product, stuur ons gerust een mailtje naar klantenservice@lyko.com. 💌 Liefs, Mara / Customer Relations
6 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Not correct at all … a disaster sevice…

Not correct at all … a disaster sevice … i will never order here
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 jul 2023
Good evening! 😊 I am sorry to hear that you were not pleased with our service, we do our very best to help our customers as best as possible and to always find a solution! 😇 Please feel free to reach out to our customer service again if you need help from us! Have a lovely evening! Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
9 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Waardeloos!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 aug 2023
Good morning! 😊 In those cases you need to contact our Lyko Customer Service and they will have immediately a look where your package is at! Please write an email to klantenservice@lyko.com, or if you prefer a chat it is available today until 4 in the afternoon. I am sure our Customer Service will help you, so please dont worry! 😇 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
3 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling betaald en niet ontvangen Oplichters Oplichters
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 aug 2023
Hello! I have seen that you have been already in contact with my college from our customer support! 📧 I am sure she found a solution for the problem! If you need any further assistance then please reach out to them again, we are also available via chat during the week! Have a great evening!😊 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
3 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vraagt voor een beoordeling terwijl ik nog niks ontvangen heb
Beoordeling melden
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling zou zijn geleverd Wij hebben niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 jun 2023
Hello 😊 Sometimes it can happen that the delivery takes longer than the estimated delivery. But that is no need to worry, it can be the case that it is just a bit delayed. If you need help or have questions, our customer service will take care of any matter and help you! 😇 It would be perfect if you send a email to klantenservice@lyko.com. Have a great day! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zending niet aangeboden en automatisch retour verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 aug 2023
Hello! 🌞' I have seen that you have already been in contact with our customer service! 👌 That is really unfortunate that your package got automatically returned, but I am sure my collegue helped you out and found a good solution for you! Have a lovely sunday evening and if you need more assistance then please reach out to our customer service again! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mn pakketje heb ik om moeten leuren. Kwam maar niet aan
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
16 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, Customer Relations
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte schatting leverdatum en lange verzendtijd
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 jun 2023
Hello! 😊 First of all thank you for your feedback! We do our best to ship out the packages as soon as possible, but due to that our warehouse is in Sweden, the delivery takes a bit longer and unfortunately sometimes it happens that there are some delays with our carrier. So thanks a lot for your patience and I hope that you like the products you got from us! Have a great sunday!🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Gekochte artikel nooit ontvangen. Nooit meer Lyko
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
5 dec 2023
Hello! Please contact our Lyko customer service at klantenservice@lyko.com! 📧 They will help you track down your package where it is located and help you with any matter. So please always reach out to them with any concerns or issues, only then we are able to help you and know that there is an issue. Have a lovely day. 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Super slechte bezorging, en geen enkel begrip
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 dec 2023
Hey! Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, team Lyko!
JB
jan b.
middelburg
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product gestuurd. Is geretourneerd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
16 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, Customer Relations
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
14 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, Customer Relations
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking gedeukt en dichtgeplakt ( folie
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 dec 2023
Hey! Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, team Lyko
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden nog geen pakketje ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
5 dec 2023
Good morning!😊 Please contact our Lyko customer service at klantenservice@lyko.com! 👍📧 They will help you track down your package where it is located and help you with any matter. So please always reach out to them with any concerns or issues, only then we are able to help you and know that there is an issue. Have a great day! Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 jul 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je nog geen update hebt gehad van jouw bestelling. Ik heb jou zojuist een mail gestuurd met meer informatie hierover. We horen graag van je! 😊 Liefs, Nada/ Customer Relations
12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 aug 2023
Good morning! 😊 Don´t worry our customer service will help you track down the package, I assume the delivery is just a bit delayed. Please write an email to klantenservice@lyko.com, or if you prefer our chat it is available on monday again from 9 until 4 in the afternoon. 📧 Have a lovely weekend. 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko