Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden.
Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
het duurt heel erg lang voor je je bestelling in huis hebt (langer dan een week!) en de klantenservice is slecht. Eerste bestelling hebben ze gecanceld en een paar dagen later geld terug gestort, nooit eerder meegemaakt! Ze zouden een voucher geven, maar dat was gewoon dezelfde korting die je krijgt als je voor het eerste daar besteld, dus echt... zwaar waardeloos. Ik vond het heel stressvol omdat het totaal geen vertrouwen gaf of je wel wat binnen zou gaan krijgen. Ik bestel hier dus nooit weer.
Met de shop zelf heb ik positieve ervaringen. Maar het verzenden duurde erg lang! Verzending was door budbee.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
7 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. We doen ons best om het leverproces te optimaliseren, bedankt voor je feedback.
Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas pakket kwijt geraakt en artikelen uitverkocht. Geld wordt teruggestort. Snelle reactie klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 feb 2024
Good evening.⭐
Oh how unfortunate that your package got lost and we were not able to resend it, because it was out of stock.
But I am glad to hear that your contact with our customer service was so positive.
Thanks for giving us such a good review under the circumstances. We really appreiciate it. 😇
I hope you give us another chance in the future and I wish you a great weekend!
Greetings, Lisa // Customer-Relations Lyko
Snelle reactie op e-mail omdat ik niet alle producten ontvangenen had, ook snelle aanpassing van factuur.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima website en makkelijk te bestellen Verzending ging niet heel snel maar had gelukkig geen haast.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
22 dec 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben blij met de deodorant en ze waren de helft goedkoper dan elders. Het kwam ook op tijd binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dec 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het juiste product voor een goede prijs.Bezorging duurt iets langer dan bij de meeste webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
4 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede gemakkelijke site. Het artikel kan ik nog niet beoordelen omdat het nog niet is gegeven!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dec 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
er was iets fout gegaan bij de bezorging. kreeg via mail snel antwoord en is goed opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 okt 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke producten en voor een redelijke prijs. De verzending mag echter wel wat sneller.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 okt 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! We waarderen je feedback. Neem gerust contact met ons op via klantenservice@lyko.com als je vragen hebt. 💗
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
Na pakket zoek is geraakt bij dhl is het opnieuw naar mij toegestuurd . Goede service
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 mei 2024
Hey!
Fijn om te horen dat het opgelost is en je nu tevreden bent met je bestelling.
Wij waarderen dit enorm :)
Liefs Bente/Customer Relations Lyko
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten, was voor de eerste keer dat ik bij Lyko had besteld. Grote keus ook.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 mrt 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke webshop met goede prijzen, track en trace is wel wat onduidelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dec 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede behandeling, fijn op de hoogte gehouden van bezorging . Heel tevreden !
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
7 dec 2023
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering! Veel plezier met je bestelling. 🥰
Liefs,
Nada/ Customer Relations
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was helemaal prima, mijn eerste bestelling bij jullie.
Ga het meer doen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 jan 2024
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
Leuke actie voor de portemonnee en snelle levering van het product.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
23 nov 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
6 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind wel dat tussen de bestelling en bezorging veel tijd zit.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
7 jun 2024
Bedankt voor je feedback! Onze levertijd duurt gemiddeld 5 werkdagen. Je krijgt een bezorgindicatie te zien per pakketservice vóór het afrekenen. LYKO's warenhuis zit in Zweden (LYKO is Zweeds! 🤗) dus vandaar dat de levertijd wat langer duurt dan dat je gewend bent dan van bijvoorbeeld een Nederlandse webshop!
Ik zie dat jouw bestelling zelfs een dag voor de verwachte leverdatum is bezorgd! 🌟✨
We wensen je veel plezier met je bestelling!
Liefs, team Lyko
Prima en fijn assortiment. Order wordt keurig verpakt geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede levering en “betaalbare” producten. Goedkoper als de rest
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
30 nov 2023
Hi & Welcome to Lyko! ✨
First of all thank you for the good review!
We appreciate that you took the time for it.
Hopefully we can welcome you back soon and I wish you a great week. 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs kwaliteit verhouding is goed de levering duurde wel hang
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dec 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
Goed produkt. Achteraf betalen. Levering was een beetje traag.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼