lyko.com/nlBeoordelingen:
1.071 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.977 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden.
Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen.
Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor!
Met vriendelijke groet,
M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lyko.com/nl
PW
Paul W.
Eibergen
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs, website en communicatie.
Je moet rekening houden met 5 á 6 dagen voor je de bestelling in huis hebt.
Verpakking was niet goed gesloten: ik kon de inhoud hierdoor eruit halen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dagen geleden
Bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat het pakketje tijdens de transport beschadigd is geraakt. Onze excuses hiervoor. Indien de inhoud beschadigd is geraakt, kun je altijd contact met ons opnemen via klantenservice@lyko.com. 💌🧡
Liefs, Mara / Customer Relations
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een andere bezorger nemen ipv DHL. Ze zeggen dat we niet thuis waren ze hadden niet eens aangebeld dat konden we zien op onze deurbel. Verder was het snel verstuurd door Lyko
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Was eerste contact. Kende de zaak niet. Mn dochter deed onderzoek. Leek mij tien betrouwbaar. Alles prima verlopen. Levering op tijd. Veel succes met bedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
SV
Sophia V.
Den haag
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Na pakket zoek is geraakt bij dhl is het opnieuw naar mij toegestuurd . Goede service
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
7 dagen geleden
Hey!
Fijn om te horen dat het opgelost is en je nu tevreden bent met je bestelling.
Wij waarderen dit enorm :)
Liefs Bente/Customer Relations Lyko
JV
Jen V.
Harderwijk
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Dat zelfde product goedkoper was dan elders
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dagen geleden
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd, en het goede product
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 dagen geleden
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RD
Roxanne D.
Zwijndrecht
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, zou 6 mei hebben moeten komen. Track&Trace Budbee werkt niet
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 uur geleden
Hi, bedankt voor de feedback!
Ik zie helaas inderdaad dat de eerste keer BudBee uw bestelling had geannuleerd.
Inmiddels hebben wij de bestelling opnieuw laten versturen en hopen wij dat u deze snel ontvangt!
Hopelijk tot snel!
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kende deze website niet en twijfelde over het doen van een aankoop. Het is echter helemaal goed. Ik heb mijn producten binnen een paar werkdagen binnen gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
1 apr 2024
Welcome to Lyko & good evening! 😊
We are really happy that you discovered us!
I can totally understand your hesitation to order the first time at a onlineshop. We have been available in the Netherlands only a few years, but Lyko comes actually from Sweden and is one of the biggest beauty online shop there for more than 15 years. ✨
I wish you a great evening and hopefully we will see you now more often at our shop! ⭐
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
BC
Brigitte C.
Eindhoven
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima en fijn assortiment. Order wordt keurig verpakt geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
BB
Brigitte B.
Genk
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijzen zijn prima, goedkoper. Levertijd is wel lang.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
1 apr 2024
Hello and welcome to Lyko!
I hope you had lovely easter! 🐣
That is really unfortunate that the delivery took longer than expected. The delivery time really depends on the items that get ordered, our main warehouse is in Sweden and the we have one in Berlin with only the bestseller selection. So depending from where it gets shipped, it can take a bit longer.
But I hope that your patience paid off and that you have a lot of joy with your products from us! ✨
I wish you a lovely week and hopefully you give us another chance in the future! 😇
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
correct in coomunicatie en afhandeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 apr 2024
Good evening! 😊
I hope you had a great start into the new week.
Thank you for your good feedback! I am glad to hear you had a positive experience.
Have a great evening. ✨
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke site, snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Good evening!
Great to hear that you like our website! 😇
I hope you enjoy your products from us and thanks a lot for giving us a review!
Have a great weekend. 🍀
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
prijs was oke
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Heey! 🍀
First of all thank you for the great review!
We appreciate that you took the time for it!
I wish you a great evening and I hope you have a lot of joy with your products from us! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼