lyko.com/nl- Logo - Beoordelingen

lyko.com/nl
Beoordelingen:

1.074 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.984 beoordelingen in totaal  

4,50
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Gecertificeerd sinds: 17 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lyko.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden. Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling

8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen. Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor! Met vriendelijke groet, M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lyko.com/nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
(159)
(65)
Resetten
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging is niet gelukt en lyco zelf kan er dan niets aan doen..
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op! Zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com? ✨😇
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakket niet ontvangen. Geschatte bezorgdatum was 7-3
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
15 mrt 2024
Heey! 🌞 In cases like this is is really best to go directly to our lyko customer service and write to them. You can either reach them via email at klantenservice@lyko.com or send them a message via the chat! Dont be worried our amazing support team will take care of your matter then and find a solution you are happy with!😇 Have a great friday! Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede prijs! Levering duurt wel wat langer, ongeveer ruim 1 week, dus houdt er rekening mee, bestel op tijd. Mail wordt snel beantwoord en mét tegemoetkoming in punten afgehandeld. Top bedrijf! Ga hier vaker bestellen!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 jan 2024
Hey! 🤍 Bedankt voor je positieve beoordeling en je feedback! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩 Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede service. Levering laat wel wat langer op zich wachten. Duurde 7 dagen voor ik mijn pakketje binnen kreeg. Maar verder top!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 feb 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩 Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas pakket kwijt geraakt en artikelen uitverkocht. Geld wordt teruggestort. Snelle reactie klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 feb 2024
Good evening.⭐ Oh how unfortunate that your package got lost and we were not able to resend it, because it was out of stock. But I am glad to hear that your contact with our customer service was so positive. Thanks for giving us such a good review under the circumstances. We really appreiciate it. 😇 I hope you give us another chance in the future and I wish you a great weekend! Greetings, Lisa // Customer-Relations Lyko
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het was helemaal prima, mijn eerste bestelling bij jullie. Ga het meer doen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 jan 2024
Hey! 🤍 Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩 Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duurt een week alvorens bestelling binnen is.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
4 feb 2024
Hello & welcome to Lyko!✨ We are a swedish company therefor some packages get sent from Sweden, some from Berlin, depending on what products have been choosen. That is why the delivery can take a bit longer when the packages come to sweden. So thank you for the extra patience and I hope that you have now a lot of joy with your products.🥰 Have a lovely sunday! Greetings, Lisa // Customer-Relations Lyko
PJ
Paul J.
Rotterdam
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede transactie

Snel, makkelijk, alles zoals beloofd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 jan 2024
Hey! 🤍 Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩 Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
IM
Ingvar M.
Hilversum
27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website en goede prijzen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
28 jan 2024
Heey & welcome to Lyko! 😊 First of all - thanks so much for the good feedback! I hope that you like your products from us and that you have a lot of joy with them! Have a great sunday! 🌞 Greetings, Lisa // Customer-Relations Lyko
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima, snel en alles duidelijk!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
15 feb 2024
Hey! 🤍 Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩 Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede service en producten
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 feb 2024
Hey! 🤍 Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩 Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het is goed zo
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
25 jan 2024
Welcome to Lyko & good evening. 🌟 Thanks for the good feedback! I hope that you have a lot of joy with your products from us. Have a nice evening and hopefully we will see you back at Lyko very soon. 😇 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles in orde
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 feb 2024
Hey! 🤍 Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩 Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
GK
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen en kan ook nergens duidelijk melden dat het niet binnengekomen is
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
23 jan 2024
Hello! ☺️ Don't worry we will figure out where your package is! Our customer service will write to you an email and get in touch with you!✉️ Have a good day!🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het pakket zou 11/1 geleverd worden. Nu 18/1 nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op! Indien je het pakketje nog niet hebt ontvangen, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com? ✨😇 Liefs / Customer Relations
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen Hollandse beschrijving en geen duidelijke gebruiksaanwijzing
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
26 jan 2024
Hallo! Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat er geen Nederlandse beschrijving op jouw product staat! Mocht je hulp nodig hebben met het gebruiken van je product, stuur ons gerust een mailtje naar klantenservice@lyko.com. 💌 Liefs, Mara / Customer Relations
SD
Sander D.
Den Dolder
2 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verzending duurde lang. Informatie over bezorgibg matig. 18 juni besteld, verwachte bezorgdatum 23 juni, feitelijke bezorgdatum 28 juni, geen bericht daar over ontvangen. Pas na navraag bij Lyko bleek het pakket bezorgd te zijn en bij afwezigheid naar ophaalpunt gebracht te zijn. 30 juni direkt opgehaald. Producten en verpakking prima.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 jul 2023
Hello!😊 First of all thank you for your patience, it took really a long time until you then could collect your package!🙏 You should have been definitely informed by the carrier you choose, where you can collect your package. We will for sure look into that matter, why there was no communication. But I hope that you have now a lot of joy with your products from us. ✨ Thanks a lot for your feedback & I wish you a lovely evening! Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Je moet wel ff geduld hebben om bij lyko bestellen, bezorging was 8 dagen ( terwijl direct bij bestelling krijg je mailtje-jouw pakketje is opgestuurd). Pakketje wel aangekomen, netjes verpakt en nog met wat extras, geen oplichterij dus maar wel lang wachten en zero klanten srvice
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
29 nov 2023
Good morning! 😊 As a lot of our packages come from sweden the delivery time takes a bit longer and due to the black week orders, all the shipping companies had litterally both hands full and that can lead to also more delivery time! But I am glad you received now your package and I hope you like your products from us. Have a lovely day! 🍀 Liefs, Lisa / Customer Relations ✨
IC
Irma C.
Zoetermeer
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De artikelen (zonnebrand) die ik heb besteld zijn prima en een stuk goedkoper dan hier in Nederland. Ik was alleen bang dat mijn bestelling in de winter zou aankomen, de verzending duurt wel vreselijk lang…. Dus bij een volgende bestelling zal ik daar zeker rekening mee houden.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
21 jul 2023
Hello & Welcome to Lyko! ✨ Thats really unfortunate that the delivery took a bit longer! But luckily it is only July and you will have hopefully the whole month of August plenty of opportunity to apply sunscreen! 🌞 I hope that you give us another shot and we try to be a lot faster then! Have a lovely friday & soon weekend! 😊 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko