lyko.com/nl- Logo - Beoordelingen

lyko.com/nl
Beoordelingen:

1.074 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.989 beoordelingen in totaal  

4,50
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Gecertificeerd sinds: 17 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lyko.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden. Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling

8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen. Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor! Met vriendelijke groet, M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lyko.com/nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
(801)
(160)
(65)
Resetten
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling zou zijn geleverd Wij hebben niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 jun 2023
Hello 😊 Sometimes it can happen that the delivery takes longer than the estimated delivery. But that is no need to worry, it can be the case that it is just a bit delayed. If you need help or have questions, our customer service will take care of any matter and help you! 😇 It would be perfect if you send a email to klantenservice@lyko.com. Have a great day! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zending niet aangeboden en automatisch retour verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 aug 2023
Hello! 🌞' I have seen that you have already been in contact with our customer service! 👌 That is really unfortunate that your package got automatically returned, but I am sure my collegue helped you out and found a good solution for you! Have a lovely sunday evening and if you need more assistance then please reach out to our customer service again! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mn pakketje heb ik om moeten leuren. Kwam maar niet aan
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
16 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, Customer Relations
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte schatting leverdatum en lange verzendtijd
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 jun 2023
Hello! 😊 First of all thank you for your feedback! We do our best to ship out the packages as soon as possible, but due to that our warehouse is in Sweden, the delivery takes a bit longer and unfortunately sometimes it happens that there are some delays with our carrier. So thanks a lot for your patience and I hope that you like the products you got from us! Have a great sunday!🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Gekochte artikel nooit ontvangen. Nooit meer Lyko
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
5 dec 2023
Hello! Please contact our Lyko customer service at klantenservice@lyko.com! 📧 They will help you track down your package where it is located and help you with any matter. So please always reach out to them with any concerns or issues, only then we are able to help you and know that there is an issue. Have a lovely day. 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
20 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks binnen, middels 8 dagen geleden!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
24 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling vandaag wordt geleverd, alvast heel veel plezier ermee!✨😇 Liefs, Nada/ Customer Relations
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Super slechte bezorging, en geen enkel begrip
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 dec 2023
Hey! Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, team Lyko!
JB
jan b.
middelburg
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product gestuurd. Is geretourneerd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
16 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, Customer Relations
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
14 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, Customer Relations
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking gedeukt en dichtgeplakt ( folie
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 dec 2023
Hey! Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, team Lyko
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden nog geen pakketje ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
5 dec 2023
Good morning!😊 Please contact our Lyko customer service at klantenservice@lyko.com! 👍📧 They will help you track down your package where it is located and help you with any matter. So please always reach out to them with any concerns or issues, only then we are able to help you and know that there is an issue. Have a great day! Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 jul 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je nog geen update hebt gehad van jouw bestelling. Ik heb jou zojuist een mail gestuurd met meer informatie hierover. We horen graag van je! 😊 Liefs, Nada/ Customer Relations
12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 aug 2023
Good morning! 😊 Don´t worry our customer service will help you track down the package, I assume the delivery is just a bit delayed. Please write an email to klantenservice@lyko.com, or if you prefer our chat it is available on monday again from 9 until 4 in the afternoon. 📧 Have a lovely weekend. 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling morgen wordt geleverd, alvast heel veel plezier ermee!✨😇 Liefs, Nada/ Customer Relations
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
heb mijn order niet eens ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 jun 2023
Good morning & Welcome to Lyko! 😊 Sometimes it can happen that the delivery is a bit delayed. If you still have not gotten your package, please reach out to our amazing customer-service. They will help you immediately track your package and help you with any matter. So please write a email to them if you need still help:klantenservice@lyko.com Have a great day! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
BN
B N.
Meeuwen Nederland
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb helemaal niets ontvangen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
24 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling ondertussen al is afgeleverd bij een afhaalpunt, heel veel plezier ermee!✨💗 Liefs, Nada/ Customer Relations
21 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
24 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling ondertussen al is geleverd, heel veel plezier ermee!✨💗 Liefs, Nada/ Customer Relations
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geur is goed maar vervliegd snel
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 dec 2023
Hello! 😊 Well that sounds like the perfume you have chosen is not the right one for you! That is really unfortunate but everyones taste is different, especially when it comes to fragrances. If you would like to have the next time some assistance to choose the right product, please feel free to reach out to our customer service. Have a great evening. 🌟 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
9 jun 2023
Hello! 😊 We have experienced some delays this week and the delivery takes a bit longer than expected. I can totally understand that this is unfortunate and you have been waiting for your products! So I am very sorry about that!🙏 Your package was registered 2 days ago in the Netherlands, so I am sure you will receive your package soon! Have a great day! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
9 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket kwijt, duurt heel lang.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 aug 2023
Hello! 😊 Unfortunately it can happen that packages got lost! In this case please write an email to klantenservice@lyko.com, or if you prefer chat it is available today until 4 in the afternoon. 📧 Our Customer Service will help you immediately and find a solution for you! Have a good day. 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko