lyko.com/nlBeoordelingen:
1.074 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.989 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden.
Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen.
Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor!
Met vriendelijke groet,
M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lyko.com/nl
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RD
Roxanne D.
Zwijndrecht
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
3 mei 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
CH
Claudy H.
Beltrum
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MM
M M.
Rotterdam
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
28 apr 2024
Hello!
Hopefully you had an amazing kings day yesterday. 🥳
Great to hear that you were so happy with the communication.
Thanks a lot for your positive feedback! Means a lot to us, that you take the time to write us an review!
Have a lovely sunday and hopefully we will see you back at lyko very soon! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AB
Angela B.
Hellevoetsluis
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring. Netjes geleverd. Helaas had ik één product niet en in plaats daarvan een ander product. Maar nadat ik contact had opgenomen is alles heel snel en goed opgelost. Een betrouwbare webshop met heel veel producten.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 apr 2024
Good morning! 😊
I hope you had an amazing weekend.
I am glad our customer service helped you immediately to solve the problem. 😇
Thanks a lot that you have us still the 5-star review! We really appreciate it. 🙏
I wish you a great start into the new week and hopefully until soon!
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
EZ
Esmee Z.
Alphen aan den Rijn
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vaste klant!
Ik bestel regelmatig producten bij lyko en het komt altijd snel en netjes verpakt binnen. Vele producten die elders niet verkrijgbaar zijn of belachelijk duur zijn, koop je hier voor een goede prijs!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
22 mrt 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle service van dit bedrijf.
Prijstechnisch ook zeer interessant en je wordt super goed op de hoogte gehouden door de vervoerder Budbee, klasse! Kan DHL nog wat van leren.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 apr 2024
Good evening & welcome to Lyko!✨
First of all thank you so much for the 5-star review. We really appriciate that you took the time for it.
Great to hear that the tracking information was to your satisfaction and I agree with you DHL has a bit of room for improvement with their tracking system. 😇
I wish you a lovely evening and hopefully until soon! ⭐
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kende deze website niet en twijfelde over het doen van een aankoop. Het is echter helemaal goed. Ik heb mijn producten binnen een paar werkdagen binnen gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
1 apr 2024
Welcome to Lyko & good evening! 😊
We are really happy that you discovered us!
I can totally understand your hesitation to order the first time at a onlineshop. We have been available in the Netherlands only a few years, but Lyko comes actually from Sweden and is one of the biggest beauty online shop there for more than 15 years. ✨
I wish you a great evening and hopefully we will see you now more often at our shop! ⭐
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko