sudac.nl

Beoordelingen:

Beste Ria, ken je de functie snelbestellen en wishlist? Dat maakt het bestellen super eenvoudig en snel. We zullen je even persoonlijk een bericht sturen met video's en uitleg hoe dit werkt. Fijne dag!

Beste Ellen, de eerste levering verliep tot onze grote spijt inderdaad niet vlekkeloos. Daar balen wij enorm van. We hopen het naar tevredenheid te hebben opgelost en gaan voor 5 sterren bij je toekomstige bestellingen :)

Goedemorgen, Cees neemt vandaag even contact met je op. Het wachten is op de POP Perfect Curls Gel. Deze hardloper verwachten we deze week weer op voorraad en dan zullen we het pakket zsm uitleveren. Als je de overige artikelen al eerder had willen ontvangen dan kan je altijd kiezen voor de optie 'deellevering.' Fijne dag!

Goedemorgen Manon, wat vervelend dat je ontevreden bent. Ik kan in de actieperiode van Black Friday alleen geen order van je terugvinden. Verder zijn de verzendkosten afhankelijk van het orderbedrag en niet of er producten wel of niet op voorraad zijn. Wil je mij contacten via floor@sudac.nl? Ik kijk graag even met je mee!

Beste Amber, Wat wij kunnen garanderen is dat wanneer jij je order voor 22.00 uur plaatst, wij deze dezelfde dag nog versturen. Daarna is hij in handen van DHL en normaal gesproken zou deze dan inderdaad de volgende dag bij jou geleverd worden, maar daarin zijn we wel afhankelijk van drukte bij DHL. Dus normaal gesproken heb je je bestelling de volgende dag in huis maar wij kunnen helaas niet helemaal uitsluiten dat een levering via DHL mogelijk een keer vertraging oploopt. Hartelijke groet, Team Sudac

Goedemiddag, wat vervelend te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het oefenhoofd. Wij komen graag met u in contact. Wellicht sluit een ander oefenhoofd beter aan op uw wensen en kunnen wij u daarin adviseren. Wij helpen u graag verder. U kunt ons per mail bereiken via mail floor@sudac.nl. Hartelijke groet, Team Sudac

Goedemorgen Diana, het kan zijn dat er 1 product niet direct op voorraad was en dan is er gewacht totdat deze weer voorradig was zodat de order in zijn geheel verstuurd kon worden. Als je een volgende keer kiest voor de optie 'deellevering' dan worden alle artikelen die dan voorradig zijn direct verzonden. Fijne dag!

Beste mevrouw Jilleba, wij bieden u graag de mogelijkheid om de verkeerd bestelde producten kosteloos aan ons te retourneren, daarvoor zal ik u een retouretiket mailen. Verder doen wij onze uiterste best om nu de goede artikelen alsnog op tijd te leveren.

Hoi Angelique, we zien dat de order inderdaad één dag vertraging heeft opgelopen in het sorteercentrum van DHL. Wij vinden dat heel vervelend en hebben daar helaas geen invloed op zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten. Over de aangebroken tubes neemt Marieke nog even contact met je op om naar een passende oplossing te zoeken.

Beste mevrouw Jilleba, wij bieden u graag de mogelijkheid om de verkeerd bestelde producten kosteloos aan ons te retourneren, daarvoor zal ik u een retouretiket mailen. Verder doen wij onze uiterste best om nu de goede artikelen alsnog op tijd te leveren.

Goedemorgen, wat vervelend te lezen dat het bestellen niet soepel is gegaan. De welkomstkorting is inderdaad niet geldig in combinatie met het bestelde schoolpakket. De welkomstkorting kunnen wij wel verrekenen met de trolley. Zou u daarom een mail met uw rekeningnummer willen sturen naar floor@sudac.nl? Dan zullen wij een credit voor u maken.

Hoi Iris, we zien dat je de artikelen op een andere manier hebt besteld dan aangegeven in de bestelbrief die je via school hebt ontvangen. In plaats van het totale pakket te bestellen, heb je alle artikelen los besteld waardoor er nu nog een deel nageleverd moet worden. Wij doen er nu alles aan om je de ontbrekende artikelen zsm na te sturen. Succes met je opleiding!

Beste Eef, de order heeft op de dag van bestelling ons magazijn nog verlaten maar ik zie dat deze in het sorteercentrum van de bezorger inderdaad wat vertraging heeft opgelopen. Vervelend dat dit is gebeurd! De order is inmiddels gelukkig afgeleverd en we gaan er van uit dat je de volgende keer de order gewoon weer de dag daarna in huis zult hebben zoals je dat van ons gewend bent. Hartelijke groet, team Sudac.

Beste Linda, Als er artikelen uitlopend zijn dan staat dat vermeld op de actuele prijslijst. Er staat dan achter het betreffende artikel *uitlopend*. Met vriendelijke groet, Team Sudac

Goedemorgen Natasja, wat vervelend dat je geen track&trace hebt ontvangen. Ik stuur hem je deze bij nog een keertje: https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/JVGL0627410400002774/6464%20AN Je bestelling kan je vandaag verwachten. Fijne dag!