x2o.nl

Beoordelingen:

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. We proberen al onze klanten zo'n goed mogelijke service te bieden en we betreuren het dan ook dat je dat niet zo ervaart. Aangezien je deze review anoniem plaatst, kunnen we helaas niet achterhalen over welke situatie het gaat. Zou je daarom via customerservice@x2o.be contact met ons kunnen opnemen met vermelding van je bestelbonnummer en showroom van aankoop? Klanttevredenheid staat bovenaan onze prioriteiten en we horen dan ook graag wat we voor je kunnen betekenen. Hartelijk dank, Het X²O team

Beste, Bedankt voor dit bericht. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de geleverde producten. Echter, we betreuren het dat je problemen hebt ondervonden met de nazending en dat dit heeft geleid tot vertraging in jouw bouwproject. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om onze klanten een snelle en efficiënte service te bieden, en we nemen jouw opmerkingen serieus. We zullen deze situatie intern bespreken en maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen. Mocht je verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@x2o.be. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groeten,

Beste klant, Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat vertragingen bij leveringen vervelend zijn en bieden hiervoor onze excuses aan. We hopen dat je tevreden bent over je aankoop. Hartelijk dank,

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat er twee keer schade was bij de levering. Dit is erg frustrerend! De volgende levering komt via een gewijzigd transport waardoor deze levering vlekkeloos moet verlopen. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Hallo, Bedankt voor dit bericht. We vinden het erg jammer dat je niet tevreden was over de levering van je bestelling. Jouw bestelling werd geleverd met bpost en daar werd helaas gestaakt. Daar kunnen we zelf natuurlijk weinig aan doen, maar we hebben je feedback genoteerd en doen wat we kunnen om onze leverdiensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Heel terechte feedback! Ook wij vinden onze ecologische voetafdruk erg belangrijk. Bedankt om de tijd te nemen je feedback te geven! Hartelijk dank, Het X²O team

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. We waarderen jouw opmerkingen en begrijpen dat het vervelend is wanneer de afgesproken leverdatum niet wordt nagekomen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. In de afgelopen periode hebben we te maken gehad met enkele uitdagingen, zoals problemen met leveringen en voorraadbeheer. We werken er hard aan om dit op te lossen en onze service weer op het gebruikelijke hoge niveau te brengen. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn en zien je graag terug bij ons. Met vriendelijke groeten, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. Het spijt ons dat je bestelling incompleet werd geleverd. We hebben onlangs te maken gehad met enkele leverings- en voorraadproblemen, maar we werken er hard aan om dit op te lossen en onze service te verbeteren. We betreuren het ook dat je moeite hebt gehad om contact met ons op te nemen. Ons klantenserviceteam is momenteel druk bezig met het afhandelen van klantendossiers, maar we doen ons best om zo snel mogelijk op e-mails en telefoontjes te reageren. Om deze situatie verder te onderzoeken en je te helpen, verzoeken we je vriendelijk om een e-mail te sturen naar leveringen@x2o.be met je bestelgegevens en een beschrijving van het probleem. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, We waarderen je feedback. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je aangekochte spiegel. Omdat je een anonieme review post, kunnen we niet achterhalen over welke situatie het gaat. Zou je daarom via customerservice@x2o.be contact met ons kunnen opnemen met vermelding van je bestelbonnummer en showroom van aankoop? Dan kunnen we samen zoeken naar een geschikte oplossing. Hartelijk dank, Het X²O team

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. Wij hadden jou graag laten weten dat wij niet enkel per mail te bereiken zijn. Indien je per direct geholpen wilt worden, dan kan je altijd bellen naar een van onze showrooms. De nummers van al onze showrooms kan je vinden op onze website, onder “showrooms”. Een van onze showroomadviseurs staat je dan graag telefonisch te woord! Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Beste klant, Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons dat je ons moeilijk kon bereiken, onze oprechte excuses voor dit ongemak. Je mag ons altijd opnieuw mailen via customerservice@x2o.be of ons contacteren via onze chat. Dan staan we meteen voor je klaar en helpen we je verder met je bestelling. Hartelijk dank, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het product dat je bij ons hebt gekocht. We begrijpen echter jouw zorgen over de kosten van het retourneren. Onze gratis levering is bedoeld om het aankoopproces zo eenvoudig en voordelig mogelijk te maken, maar helaas zijn de retourkosten voor rekening van de klant. We raden onze klanten altijd aan om vooraf goed te informeren over de benodigde onderdelen voordat ze tot aankoop overgaan. Mocht je in de toekomst vragen hebben over onze producten, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@x2o.be of telefonisch via 038 08 69 01. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel. Met vriendelijke groeten, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. Onze oprechte excuses dat je bestelling nog niet werd geleverd. Zou je ons via leveringen@x2o.be deze feedback kunnen doorgeven samen met je bestelbon- of dossiernummer en showroom van aankoop? Dan gaan we na wat er fout is gelopen en op welke dag je bestelling geleverd zal worden. Hartelijk dank,

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. We zijn blij te horen dat jouw bestelling uiteindelijk is aangekomen. Echter, we begrijpen jouw frustratie over de vertraging en het feit dat de leverdatum meerdere keren is verschoven. De afgelopen tijd hebben we te maken gehad met problemen met betrekking tot levering en voorraad, wat heeft geleid tot vertragingen. We werken er hard aan om onze service te verbeteren en dergelijke situaties te voorkomen. Mocht je jouw e-mailadres met ons willen delen dan kunnen wij jou contacteren om te bekijken hoe wij jou verder kunnen helpen. We waarderen jouw geduld en begrip in deze situatie en willen je verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve ervaring hebben bij het winkelen bij ons. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. Het spijt ons te horen dat u nog geen producten heeft ontvangen. Onze klantenservice is er om u te ondersteunen bij leveringskwesties, we streven er uiteraard naar om onze beloftes altijd na te komen. We nodigen u uit om direct contact op te nemen met het dichtstbijzijnde servicepunt in een van onze winkels, of via onze online support, zodat we dit voor u kunnen oplossen. Hartelijk dank, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Jammer dat je ervaring met X²O niet helemaal naar wens was. We leveren standaard tot de eerste drempel op de begane grond, ook voor appartementsgebouwen. Meer informatie hierover kan je vinden op onze website https://faq.x2o.nl/hc/nl/articles/5353392145437-Ik-verwacht-binnenkort-een-levering-Hoe-kan-ik-me-voorbereiden-, of kom gerust langs in een van onze showrooms om meer informatie te vragen aan onze adviseurs. Ze helpen je graag verder! Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. We vinden het spijtig dat je bestelling nog niet geleverd is en bieden hier onze excuses voor aan. We willen graag uitzoeken wat er mis is gegaan en vragen je daarvoor een e-mail te sturen naar leveringen@x2o.be met je bestelgegevens, dan gaan wij meteen voor je aan de slag! Hartelijk dank, Het X²O team

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. We vinden het spijtig te horen dat u een product elders voor een lagere prijs heeft gevonden. We hechten veel waarde aan de kwaliteit en het design van onze producten, en onze klanten kunnen rekenen op onze kwaliteitsnormen die wij nooit ondermijnen. Bovendien bieden wij een unieke service met directe levering, tot 6 maanden gratis opslag en tot 8 jaar garantie, wat de waarde van onze aanbiedingen versterkt. Mocht u verdere vragen hebben of willen bespreken hoe wij u van dienst kunnen zijn, staan onze showroom adviseurs altijd klaar om u professioneel en deskundig advies te geven. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor het delen van je ervaring. We willen ons oprecht verontschuldigingen voor het ervaren ongemak. Zoals uitgebreid in de media bericht zijn er wereldwijd problemen met grondstoffen en transporten. Jammer genoeg ondervinden we daar ook hinder van, waardoor we leveringen moeten verschuiven. Vooralsnog doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op customerservice@x2o.nl zodat we de zaak voor jou kunnen opvolgen? Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We streven ernaar om onze klanten altijd nauwkeurig te informeren over de verwachte levertijden. Mocht er onverhoopt een situatie voordoen waarbij de levering niet verloopt zoals beloofd, dan staan onze klantenservicepunten in alle winkels klaar om u direct te ondersteunen en een passende oplossing te vinden. We vinden het jammer als er enige onduidelijkheid of ongemak is ontstaan en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Ons doel is om u een zorgeloze ervaring te bieden en we nemen uw opmerkingen serieus om onze dienstverlening waar nodig te verbeteren. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team