Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb zowel in Nederland als in België producten bij jullie gekocht. Sommige op bestelling en levering thuis, maar ook een paar showroommodellen (meerdere badkamers).
In NL hielpen de collega's mee met het losmaken van de showroomartikelen en zorgen voor bijv. bubbelplastic en tape. Bij meerdere filialen zelfde goede service.
In België ook heel vriendelijk en fijn geholpen, maar geen service bij het ophalen van de showroommodellen. Echt een groot verschil! Ik begrijp dat collega's het er niet af hoeven te halen, maar dat stapje extra heb ik wel gemist in België.
Na bestelling via internet klantenservice gebeld, kreeg ik een vreemde snuiter aan de lijn. Kon mij niet helpen (prijs was 1 dag later stuk minder) ik had in augustus besteld en dit was de september prijs dus er kon niets aan gedaan worden. Daarna naar Barendrecht gereden waar ze ons supertof hebben geholpen en het prijsverschil terug kregen. Barendrecht krijgt van ons de 5 sterren de telefonist 0.
Ik ben twee keer heel prettig te woord gestaan. De medewerkster dacht mee en was tot alles bereid. Tot ik na de tweede keer zei dat we nog even moesten nadenken. Toen was ze ineens verdwenen en de aangepaste offerte die ze ons had beloofd kreeg ik ook niet meer. Misschien vergeten maar het leek of ze boos was. Dat vond ik toch een beetje gek. Uiteindelijk hebben we onze bestelling ook bij een andere winkel gedaan.
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
foutje goed rechtgezet
Tijdens transport was een hoekje van de spiegel afgebroken. Als je dat ziet kan je daar zooo van balen. Gelukkig deed X2O een pleister op de wonde. Maar verspilling door slechte handling blijft jammer.
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestellen verliep allemaal heel soepel. Het track en trace is wat minder prettig. In eerste instantie staat de hele dag gepland en op de dag van levering wordt dit genuanceerder weergegeven .
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Herhalings aankoop
Ik had een keer eerder besteld in een winkel. Daar bleken ze geen voorraad te hebben van wat zocht en werd opgestuurd. Nu dus maar direct on line besteld en keurig geregeld.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
de winkel en de service was prima. De afleveringsdatum viel niet meer te wijzigen (als je te horen krijgt wanneer ze komen, is het te laat om kostenloos te wijzigen).
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket stond bij de buren en er lag geen briefje in de bus ,communicatie was niet goed gegaan van beide kanten
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf om zaken mee te doen.
Prima website
Goede producten
Snelle actie
Fijn dat de vestigingen eigen telefoonnummers hebben.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.