Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb zowel in Nederland als in België producten bij jullie gekocht. Sommige op bestelling en levering thuis, maar ook een paar showroommodellen (meerdere badkamers).
In NL hielpen de collega's mee met het losmaken van de showroomartikelen en zorgen voor bijv. bubbelplastic en tape. Bij meerdere filialen zelfde goede service.
In België ook heel vriendelijk en fijn geholpen, maar geen service bij het ophalen van de showroommodellen. Echt een groot verschil! Ik begrijp dat collega's het er niet af hoeven te halen, maar dat stapje extra heb ik wel gemist in België.
Na bestelling via internet klantenservice gebeld, kreeg ik een vreemde snuiter aan de lijn. Kon mij niet helpen (prijs was 1 dag later stuk minder) ik had in augustus besteld en dit was de september prijs dus er kon niets aan gedaan worden. Daarna naar Barendrecht gereden waar ze ons supertof hebben geholpen en het prijsverschil terug kregen. Barendrecht krijgt van ons de 5 sterren de telefonist 0.
Het toilet moet nog geïnstalleerd worden.
De bestel- en leveringsprocedure waren duidelijk en correct.
De verpakking perfect en goed beschermend.
Voor zover nu te zien is de inhoud onbeschadigd en naar ik aanneem compleet.
Dit kan natuurlijk pas worden bevestigd als de installateur het toilet plaatst.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Douchecabine besteld. Was alleen niet mogelijk om deze te plaatsen.
Fout op internet.
Erg netjes geholpen, douchecabine werd opgehaald en aankoopbedrag direct teruggestort
Nu kijken voor een andere die wel past.
Vriendelijk geholpen
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij levering bleek dat de wcpot stuk was.
Op de site dit aangegeven.
Binnen 20 minuten had ik iemand aan de lijn.
De volgende dag had ik een nieuwe!!!
Perfect!!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.