Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Wel wat op bestelling moeten wachten maar zeer tevreden. Heb een elektrische nagelvijl gekocht voor mijn chihuahua's en is een zaligheid om mee te werken. Ze waren wel kleine duiveltjes wanneer ze de nagelknipper zagen... een ware hel maar met deze vijl zijn het lammetjes ;-). De elektrische vijl is ook vrij stil en gemakkelijk te gebruiken. Pluspunt is dat je hem ook met usb kan opladen. Het bloedstelpend poeder nog niet moeten gebruiken voor de nageltjes.
Tevreden hondjes = tevreden baasje :).
Stock fout, staat in stock maar is niet op voorraad.
Bijbetaling voor soortgelijk product en vervolgens de betaling niet kunnen linken aan de bestelling met vermelding van klantennummer. Erg jammer.
Nu 2 weken verder en nog niks ontvangen.
Kleine sorry was voldoende geweest, of een uitleg in plaats van de fout bij de klant leggen.
Jammer.
Goede service en personeel dat bekwaam is als je vragen heb.Spullen die besteld goed verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Hallo Astrid
Heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. Leuk om te horen.
Fijne dag. x
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede producten en redelijk snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Hartelijk dank voor je mooie bericht. x
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Hartelijk dank x
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending was ok, maar miss de kosten van verzending bij een bepaald bedrag niet verrekenen…
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Hallo Chris, hartelijk dank voor je bericht. Vanaf €85 is de verzending gratis. Alvast een heel fijne dag. x
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles verloopt goed. Maar het duurt wel lang voor het ter bestemming is.
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Hallo, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Het klopt dat we soms wat problemen hebben met de verzenddienst. Aarzel niet om ons hierover te contacteren als je vragen hebt omtrent de levering van je pakket. Alvast een heel fijne dag. x
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en betaalbaar
Transgroom levert altijd snel en de prijzen zijn betaalbaar voor een startende ondernemer. Zeker en vast een aanrader!
Hartelijk dank Patricia. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn. x
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijkheid
Sneller bezorgen
Meer duidelijkheid (hoeveel dagen voor opgestuurd)
Terugsturen protocol verwarrend
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
9 okt 2023
Hallo Severine, bedankt voor je bericht. Momenteel hebben we een achterstand in het verwerken van onze bestellingen. Dit wegens grote drukte. We hebben dit reeds vermeld op onze website, Facebookpagina en in verschillende mailings die werden rondgestuurd. Excuses voor het ongemak. Alle info omtrent retourneren kan je duidelijk terugvinden bij onze FAQ online. Uiteraard ben je ook altijd welkom ons hierover per mail of per telefoon te contacteren. Alvast een fijne dag.
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging duurt minimaal een week.
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
9 okt 2023
Hallo, bedankt voor je bericht. Het klopt dat wij momenteel een achterstand hebben in het verwerken van onze bestellingen. Excuses hiervoor. Wegens grote drukte is de levertermijn langer. Dit staat reeds al een 2-tal weken op onze website, Facebookpagina en op onze mailings genoteerd zodat iedereen hier zeker van op de hoogte is. Alvast een fijne dag.
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed geïnformeerd over vertragingen
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Dank je wel Kitty. Momenteel zijn we terug mee dus laten we de vertragingen weer achter ons. x
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg mijn producten altijd keurig netjes binnen! En altijd dik tevreden over de producten!
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Toppie! Dank je wel Alexandra. Veel plezier met je productjes x
Grote keuze, goede prijzen, vriendelijke mensen, vakkennis...
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Heel erg bedankt Guy. Daar streven we naar! Heel leuk om jouw review te lezen. x
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede qualiteit producten service
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Hartelijk dank xxx
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
18 okt 2023
Bedankt x
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte afhandeling bestelling
Eerste keer kon de bestelling (terwijl er al wel was betaald) niet geleverd worden. De 2e bestelling (maanden later) kon geleverd worden maar het pakket werd niet per omgaande bezorgd. Eenmaal bezorgd werd het pakket onbeheerd achtergelaten terwijl ik enkele dagen niet thuis was. Op mijn mail naar de klantenservice werd niet geantwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van transgroom.com/nl
9 okt 2023
Hallo Peter, bedankt voor je bericht. Ik stuur je zo meteen even het mailverkeer door dat je hieromtrent gehad hebt met mijn collega Thijs. Waarschijnlijk is dit over het hoofd gezien. Wij proberen altijd de problemen met de transportdiensten zo snel mogelijk op te lossen. Indien er in het verleden al problemen geweest zijn met levering dan kan het een oplossing zijn om in de toekomst te laten leveren in een parcel punt dicht bij je woonplaats. Alvast een heel fijne dag.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.