Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, echter maten té klein, en dito snelle creditnota en retour betaling, beiden in 1 dag. Echter zou bij pasmaten de ervaring vragen. Bijv. bij Alé past de maat L mij als aansluitend, echter bij racefit moet je dan XL hebben! Kortom deel de pasmaat in 3 categorieën in; 1. Racefit (een strakke tot zeer strakke pasvorm, zg. 2e huid). 2. Aansluitend ofwel slim- fit waaronder je nog een shirt lange mouwen en basic later kan doen) en 3. Comfort, een ruimere pasvorm met meer bewegingsvrijheid en ideaal voor in de winter bij een jack waar 2 lagen onder het jack gedragen worden). Ik denk dat dat retourzendingen scheelt. Alleen de borstomvang bijv. zegt niet of iets te strak zit en kost de klant dan ook geen 8 euro retourkosten voor niets. Sommige berekenen deze retourkosten nl. niet wanneer iets niet past. Verder alles top!
Het probleem is dat het niet compleet is aan gekomen
En niet in de originele verpakking
En het product was al beschadigd aan gekomen. Plus het kwam in een zakje in het doosje waar het in zat en normaal komt het gewoon met de originele verpakking.
Ik maakte een bestelling, kort nadien kreeg ik bericht dat deze niet kon afgewerkt worden. Ik kreeg deels een terugbetaling, de rest was een bon van €25. Daarvoor kreeg ik een code doorgestuurd die niet werkt, na dit aan te geven een nieuwe code die weer niet werkt. Ik gaf dit weer door en tot op heden heb ik nog steeds geen werkende code doorgekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
10 okt 2024
Beste Jeff, We hebben u tweemaal een code toegestuurd en deze, nadat u ons heeft gemaild, ook getest. Beide werkte zoals het hoorde.
Om u alsnog te helpen hebben we u gevraagd om de artikelen die u wenst door te mailen, zodat we het op een andere manier in orde kunnen maken. Hierop hebben wij nooit meer een antwoord op gekregen.
17 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie Salden - PostNL
Volgens de ontvangen info van PostNL hadden zij het pakket nog niet ontvangen en kwam tijdige levering in gevaar. Mail over gezonden en geen enkele reactie ontvangen.
Beoordeling melden
9 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Online bestelling perfect , ook qua prijs , doch in het verleden serieus problemen gehad met garantie geval .
Beoordeling melden
23 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een heel bijzonder verzoek! Er werd door Dion met mij meegedacht en in goed onderling overleg wilde men gehoor geven aan mijn verzoek! Dat noem ik klantvriendelijk en servicegericht denken én handelen! Ik heb in het verleden al vaker zaken gedaan met Math Salden, waaronder de aanschaf van 2 racefietsen, waar ik met heel veel plezier jarenlang op gefietst heb. Nooit problemen gehad met deze fietsen, allemaal keurig netjes afgeleverd. Ik heb louter en alleen maar lof voor deze winkel!
Beoordeling melden
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Als kleine jongen uit Geleen kwam ik in 1984 als 16 jarige in jullie winkel. Nu ben ik veel ouder, woon in Tongeren en heb jullie weet gevonden.
Beoordeling melden
11 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en ook goede retour afhandeling.
Item retour gestuurd en snel geld terug gestort.
Ben tevreden klant.
Beoordeling melden
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd scherpe prijzen en snelle verzending (soms gratis) en als er wat is, wordt het direct opgelost. Heerlijk.
Beoordeling melden
30 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Iets later geleverd dan verwacht maar de vertraging zal bij post nl hebben gezeten verder netjes geleverd