yarinde.nl

Beoordelingen:

De bestelling was niet compleet, werd wel snel gecompenseerd, dure bezorging die ondanks dat er iemand thuis was, de planten bij buren afgaf.

Planten die geleverd zijn waren geplat, uit de potjes gevallen en er zaten veel slakken tussen de planten. 😥

Bestelling klopte niet helemaal. Sommige planten zagen er belabberd uit, levering niet binnen tijdvak zoals aangegeven

Ik zou indien planten niet leverbaar zijn in overleg andere planten doen we hebben nu planten die we gewoon lelijk vinden. Daarnaast kreeg ik einde dag (na 17:00) pas bericht dat het een andere datum zou worden. Daarnaast was de levering teleurstellend als je kijkt naar dozen en daarna planten , denk dat we dit zelf beter hadden gekund in mijn ogen teveel betaald.

geen labels op veel van de potjes waardoor ik moet gokken wat er in zit en dus niet weet waar ik het moet planten. ik had een vrij grote bestelling expres om geen verzendkosten te hebben. ondanks dat er op de site stond dat ze aanwezig waren konden niet alle planten geleverd worden. dit werd weliswaar gemeld en gerestitueerd. echter bleek dat er ook nog plant was waarvan niets gemeld was en die ook niet geleverd werd maar wel betaald was. na telefonisch contact hierover moest ik foto maken van de planten die wel ontvangen zijn. ik weet prima hoe een clematis armandii eruit ziet maar toch moest dat. uiteindelijk toen ik aangaf dat het regende en ik me echt niet vergiste werd vergoeding aangeboden. ik kon de plant niet alsnog ontvangen ondanks dat hij voorradig was omdat de verzendkosten te hoog waren. dat zijn ze dus voor mij al helemaal 39,95 voor plant van 16,95 ik heb nu nog steeds deze plant nodig en vind het niet meer dan logisch dat als Yarinde niet levert, dat ook niet meld en ik daar zelf achter moet komen en dit moet melden ze dit zo dienen op te lossen dat ik krijg waarvoor ik betaald heb en niet nogmaals 39,95 verzendkosten moet betalen. heel teleurstellend.

Een kloppende bestelling leveren en beter bereikbaar zijn. Erg jammer, we hadden veel positieve dingen gehoord over Yarinde maar onze ervaring is het tegenovergestelde. Compleet verkeerde bestelling ontvangen, we mochten het houden tegen een aangepaste prijs of gratis retour zenden, maar niks gehoord over onze eigen bestelling… jammer! Over de klantenservice ben ik wel positief.

Beloven 5-8 werkdagen maar dat zijn er bij ons intussen 18 (en nog aan het wachten)!! Laten niets weten en zijn niet bereikbaar (negeren mails en nemen telefoon niet op). Eindelijk te pakken gekregen: "levering zeker vrijdag". Niets gebeurt ... Probeer hen weer te contacteren maar is weer onmogelijk. Ze hebben mijn geld en lijken dan te verdwijnen. Transporteur lijkt fake.

Nog steeds niks ontvangen.

Levering 2 keer verplaatst, en heel laat doorgekregen wanneer het afgeleverd werd. Hierdoor was niemand thuis

Nette prijzen. Tussen de tijd van bestellen en leveren zat in ons geval best wat tijd tussen. (Meer dan een anderhalve week). Maar dat heeft te maken met hoe Yarinde werkt en staat ook op de website vermeldt. Dus op tijd plannen dan is het geen probleempje.

De bestelde A kwaliteit werd niet geleverd. Viburnum tinus in belabberde staat ontvangen. Ook de pieris was geen 40-50cm. Ook geen telefoontje van chauffeur vooraf aan levering. Veel beloftes op de gelikte website die niet waar worden gemaakt. Het klopt dat ik financieel gecompenseerd ben, maar ik had A kwaliteit planten verwacht zoals beloofd en ook de juiste formaat planten zoals besteld.

Tot heden mijn bestelling niet ontvangen. Enkel bevestig van betaling.

Prima service

Levering was snel. Maar niet compleet. En geen reactie op m’n mail. Heb nu voor iets betaald wat niet is geleverd. Boom valt ook al uit, dus kwaliteit valt ook tegen.

Boom naadeld

Ben blij dat er nu ook aan particulieren wordt verzonden en de prijs ook in orde is.. Jammer vind ik: 1. Dat particulieren geen account krijgen. 2. Er maar een keer per week (op vrijdag) de bestelling wordt verzonden. 3. Dat er te veel verpakking materiaal wordt verspeeld door het kiezen van een veel te grote kartonnen doos. 4. Dat de kalk die ik besteld heb als een grote klomp aan is gekomen omdat deze zeik nat was.

Goede website veel keus en goede informatie over de planten, het aanplanten en snoeien. Ook prettige betrokken medewerkers bij telefonisch contact!