yarinde.nlBeoordelingen:
120 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden318 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De planten die ik kreeg moesten nog wel even groeien. Nu een paar maand later staan ze er prachtig bij, voor volgend seizoen bestel ik hier weer wat nieuws, zo makkelijk. Ook moestuinplanten verkopen ze, toch wel lekker om fruit vers uit de tuin te plukken, ik ben er helemaal fan van nu. Toen ik een vraag had belde ik naar Yarinde toe en toen kreeg ik ene Stijn aan de lijn. Hij heeft me keurig geholpen en nog een paar goede aanraders gegeven voor de tuin.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde voor levering in de Hemelvaart week. Op dinsdag belde ik, en kreeg te horen dat mijn bestelling uit 2 doosjes bestond en op zaterdag bezorgd zou worden, door een bezorger die zij gebruiken voor kleine orders die niet op een pakket geleverd worden. Zaterdag kwam er niets. Maandag was ik niet thuis en werd gebeld door de bezorger die voor de deur stond. De plantjes zaten al vanaf vrijdag in de doos… ik moest een buur inschakelen omdat hij een handtekening nodig had. Toen ik thuiskwam bleek de order in 1 doos op een pakket geleverd te zijn. En moest ik meteen aan de slag met de -overigens minuscuul kleine- plantjes, wat me erg slecht uitkwam.
Op de website ziet alles er geweldig uit en is het verhaal prachtig. Maar de praktijk valt tegen…
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor yarinde.nl
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beloven 5-8 werkdagen maar dat zijn er bij ons intussen 18 (en nog aan het wachten)!! Laten niets weten en zijn niet bereikbaar (negeren mails en nemen telefoon niet op). Eindelijk te pakken gekregen: "levering zeker vrijdag". Niets gebeurt ... Probeer hen weer te contacteren maar is weer onmogelijk. Ze hebben mijn geld en lijken dan te verdwijnen. Transporteur lijkt fake.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Meer overleg - kapotte dozen.
Ik zou indien planten niet leverbaar zijn in overleg andere planten doen we hebben nu planten die we gewoon lelijk vinden.
Daarnaast kreeg ik einde dag (na 17:00) pas bericht dat het een andere datum zou worden.
Daarnaast was de levering teleurstellend als je kijkt naar dozen en daarna planten , denk dat we dit zelf beter hadden gekund in mijn ogen teveel betaald.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Planten die geleverd zijn waren geplet
Planten die geleverd zijn waren geplat, uit de potjes gevallen en er zaten veel slakken tussen de planten. 😥
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
1 mei 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review.
Klant geeft aan niks ontvangen te hebben, wanneer wij het systeem bekijken zien wij dat deze klant de bestelling 29-04-2024 in ontvangst heeft genomen. Ook was dit bekend bij de klant doormiddel van de automatische email waarbij de verwachte leverdag ook 29-04-2024 was.
Wij hebben ook geen contact gehad met de klant met vragen over de bestelling en wanneer deze geleverd zou worden.
Groene groet,
Team Yarinde
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles perfect
Beoordeling melden
PM
Peter M.
Gouda, Niederlande
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelde A kwaliteit werd niet geleverd. Viburnum tinus in belabberde staat ontvangen. Ook de pieris was geen 40-50cm. Ook geen telefoontje van chauffeur vooraf aan levering. Veel beloftes op de gelikte website die niet waar worden gemaakt. Het klopt dat ik financieel gecompenseerd ben, maar ik had A kwaliteit planten verwacht zoals beloofd en ook de juiste formaat planten zoals besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw feedback!
Wij hebben uw klacht in de e-mail ontvangen en dit heel netjes met u opgelost. U heeft een korting ontvangen en bent gecompenseerd voor het hoogte verschil ( Hier ging u helemaal akkoord mee ). Het was een grote bestelling waarbij alleen de Viburnum achteraf niet de aller mooiste bleek. Op basis van de review hebben wij telefonisch contact met u opgenomen waar u aangaf dat het probleem netjes was opgelost. Jammer om te lezen dat het nu lijkt alsof het niet opgelost is. Ondanks dat, wensen wij u heel veel tuin plezier met alle andere geleverde planten die wel voldoen aan de A-kwaliteit.
Groene groet,
Team Yarinde
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beetje geduld nodig maar dan krijg je ook wat!
De planten die ik kreeg moesten nog wel even groeien. Nu een paar maand later staan ze er prachtig bij, voor volgend seizoen bestel ik hier weer wat nieuws, zo makkelijk. Ook moestuinplanten verkopen ze, toch wel lekker om fruit vers uit de tuin te plukken, ik ben er helemaal fan van nu. Toen ik een vraag had belde ik naar Yarinde toe en toen kreeg ik ene Stijn aan de lijn. Hij heeft me keurig geholpen en nog een paar goede aanraders gegeven voor de tuin.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
15 aug 2023
Hallo,
Hartelijk dank voor het achter laten van uw feedback en 5-sterren review!
Fijn om te lezen dat u onze producten heeft genoten! Voor mensen mét en zonder groene vingers!
Wij hopen dat u, net als uw geleverde fruitstruiken, nog jaren vruchten kunt plukken van uw samenwerking met Yarinde!
Fijne dag en groene groet,
Team Yarinde.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie planten, magere service
De planten zien er prima uit. Van alle planten is er slechts één waar ik twijfels bij heb maar wellicht dat hij aansterkt nu hij in de grond staat.
De communicatie vond ik erg mager. Na de bevestiging van de bestelling op de 20e vd maand duurde het tot de 26e voor ik meer hoorde over mijn bestelling. Uiteindelijk zijn de planten de 28e bezorgd. Overigens heb ik extra betaald om het de volgende werkdag na verwerking geleverd te krijgen. Ik heb er niets meer over gehoord waarom mijn 'spoed' bestelling niet als zodanig is behandeld. Ook heb ik de meerkosten niet vergoed gekregen.
Magere tot slechte service dus. Wel mooie planten.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jul 2023
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review! Jammer te lezen dat u niet van onze service heeft genoten. U heeft planten besteld op 20-06. Op onze website staat vermeld dat wanneer u voor zondag 23:59 wij diezelfde week uw planten willen leveren.
U besteld op een dinsdag, wat normaliter betekent dat uw bestelling de volgende week in huis zal zijn. Hierin is het "normale"process" gevolgd. Wat ons echter betreurd, is dat de communicatie hierin niet naar uw verwachting is gebleken.
Wij zullen uw feedback meenemen in de ontwikkeling van Yarinde.nl!
Groene groet.
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie gezonde plant geleverd
Sowieso was dit het enige bedrijf die mij kon leveren wat ik zocht (een goed volgroeide plant met een lengte meer dan 2 meter) daarbij was de prijs goedkoper dan anderen die plantjes van 0,70 cm wilden verkopen. Alles netjes vlot afgehandeld en ik had er voor gekozen om de plant in Uddel af te halen waar ik direct werd geholpen en nog een leuk gesprek hebt gevoerd met Thijs. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen want de geleverde plant was goed door wortelt en gezond, netjes en degelijk verpakt met goede en duidelijke poot instructies op de website.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
6 sep 2023
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw 5-sterren review!
Wij zijn zeer blij te lezen dat u van onze producten en service heeft genoten. Daarnaast willen wij u persoonlijk bedanken voor het achterlaten van uw feedback op onze social media foto's.
Als wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit graag!
Groene groet,
Team Yarinde.
DS
Diny S.
Harderwijk
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima, alles naar tevredenheid
Dit is al de 4e keer dat ik besteld heb. Naar onze wensen werd weer goed geluisterd. De levertijd was wat later, maar werd goed gecommuniceerd, dus niet erg. Boom en heesters, gezien de warmte, van goede kwaliteit. Een aantal plantjes en grassen was na de bloei flink teruggesnoeid. Dat lijkt dan nu niet veel, maar zo gaat dat met vaste plantjes: ik ga er vanuit dat deze tzt weer op zullen komen. Tevreden dus!
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
15 aug 2023
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van de 5-sterren review en de feedback!
Dank voor het hebben van uw geduld en wij hopen dat u nog jaren mag genieten van alle tuinplanten.
Voor verdere vragen of hulp weet u ons te vinden!
Fijne dag en groene groet,
Team Yarinde.
MR
Marina R.
Amersfoort
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg veel keuze in planten van goede kwaliteit
Erg veel keuze in planten. Duidelijke informatie per plant. Ruime keuze uit borderpakketten. Vriendelijke communicatie met medewerker. Geeft goed advies. Snelle levering door vriendelijke chauffeur. Je ziet aan de kwaliteit van de plantjes dat deze goed worden verzorgd. Yarinde is een aanrader voor het aanschaffen van tuinplanten via internet.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
21 jun 2023
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze fantastische review! Blij om te lezen dat u genoten heeft van plan tot plant.
Namens team Yarinde wensen wij u ontzettend veel tuinplezier en zien u graag nog eens terugkomen!
Groene groet,
Team Yarinde.
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige kwaliteit planten, planten lagen doorelkaar en op hun kop in de doos
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw feedback!
Wij zullen dit meenemen in het verbeteren van ons proces. U mag ons altijd foto's sturen van de planten bij ontvangst zodat we hier een passende oplossing voor kunnen bedenken.
Groene groet,
Team Yarinde
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfect
Ontzettend mooie plantjes, keurig snel geleverd en zeer goed verpakt!
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten ruim op tijd besteld en worden dan nog veel later geleverd.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Sommigen planten zagen er niet al te best uit .Het voordeel is dat ze vanzelf verdwijnen onder de grond. En dan zien we volgend jaar hoe ze opkomen..
Er waren veel gebroken takken Ik ga er vanuit dat dit niet de beste planten die jullie hebben gestuurd. .
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jul 2023
Hallo,
Ondanks uw vervelende ervaring bij levering danken wij u voor het achterlaten van een drie-sterren review en uw opbouwende feedback!
Het vervoeren van een levend product kan een uitdaging zijn. Daarbij is gebleken dat dit kan voorkomen tijdens transport.
Wanneer u inderdaad last heeft van gebroken takken, kunt u deze het beste afknippen, zodat de planten nieuwe scheuten kunnen ontwikkelen.
Uw review draagt bij aan de beleving bij levering van tuinplanten van Yarinde.
Hopelijk zien wij u in de toekomst nog eens verschijnen!
Groene groet,
Team Yarinde.
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Yarinde heeft een mooie overzichtelijke site met pakketten met planten die goed met elkaar samen gaan. Dat is perfect voor mij als tuinier met weinig ervaring. De levering was netjes en de planten zagen er goed uit. Ik kan niet wachten op het voorjaar.
Beoordeling melden
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Aanrader
Bezorging verliep prima. Planten zaten heel goed verpakt en zien er goed uit. Over de bloei kan ik nu nog niets zeggen maar ik ga er van uit dat il volgend jaar kan genieten van een mooie border. Ik raad jullie van harte aan.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor de 5-sterren review!
Groene groet,
Team Yarinde
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ziet er zeer professioneel uit maar de uitvoering laat op zich wachten…
Mooie site en app en customized borderplan, alleen duurt alles zooo lang voor levering en zijn ze ook beperkt bereikbaar. Ze hebben het niet zo goed voor elkaar als het doet voorkomen.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo,
Bedankt voor het melden van uw feedback. wij zullen dit meenemen om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren.
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Advies is heel gericht en professioneel.
Medewerkers zijn vriendelijk, professioneel en altijd bereid om mee te denken.
Resultaat is geweldig!!
Absoluut een aanrader!
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
15 aug 2023
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw fantastische review! Blij om te lezen dat u onze service heeft genoten.
Wij hopen u snel nog eens te mogen voorzien van groen in uw tuin!
Fijne dag en groene groet,
Team Yarinde.