yarinde.nl- Logo - Beoordelingen

yarinde.nl
Beoordelingen:

120 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden318 beoordelingen in totaal  

3,90
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 22 jul 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
yarinde.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

26 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De planten die ik kreeg moesten nog wel even groeien. Nu een paar maand later staan ze er prachtig bij, voor volgend seizoen bestel ik hier weer wat nieuws, zo makkelijk. Ook moestuinplanten verkopen ze, toch wel lekker om fruit vers uit de tuin te plukken, ik ben er helemaal fan van nu. Toen ik een vraag had belde ik naar Yarinde toe en toen kreeg ik ene Stijn aan de lijn. Hij heeft me keurig geholpen en nog een paar goede aanraders gegeven voor de tuin.

de meest kritische beoordeling

25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde voor levering in de Hemelvaart week. Op dinsdag belde ik, en kreeg te horen dat mijn bestelling uit 2 doosjes bestond en op zaterdag bezorgd zou worden, door een bezorger die zij gebruiken voor kleine orders die niet op een pakket geleverd worden. Zaterdag kwam er niets. Maandag was ik niet thuis en werd gebeld door de bezorger die voor de deur stond. De plantjes zaten al vanaf vrijdag in de doos… ik moest een buur inschakelen omdat hij een handtekening nodig had. Toen ik thuiskwam bleek de order in 1 doos op een pakket geleverd te zijn. En moest ik meteen aan de slag met de -overigens minuscuul kleine- plantjes, wat me erg slecht uitkwam. Op de website ziet alles er geweldig uit en is het verhaal prachtig. Maar de praktijk valt tegen…
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor yarinde.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(22)
(10)
Resetten
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Planten die geleverd zijn waren geplet

Planten die geleverd zijn waren geplat, uit de potjes gevallen en er zaten veel slakken tussen de planten. 😥
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

plant wel betaald, niet aanwezig en niet gecommuniceerd/gerestitueerd op lijst niet leverbaar, verder geen labels op veel van de potjes…

geen labels op veel van de potjes waardoor ik moet gokken wat er in zit en dus niet weet waar ik het moet planten. ik had een vrij grote bestelling expres om geen verzendkosten te hebben. ondanks dat er op de site stond dat ze aanwezig waren konden niet alle planten geleverd worden. dit werd weliswaar gemeld en gerestitueerd. echter bleek dat er ook nog plant was waarvan niets gemeld was en die ook niet geleverd werd maar wel betaald was. na telefonisch contact hierover moest ik foto maken van de planten die wel ontvangen zijn. ik weet prima hoe een clematis armandii eruit ziet maar toch moest dat. uiteindelijk toen ik aangaf dat het regende en ik me echt niet vergiste werd vergoeding aangeboden. ik kon de plant niet alsnog ontvangen ondanks dat hij voorradig was omdat de verzendkosten te hoog waren. dat zijn ze dus voor mij al helemaal 39,95 voor plant van 16,95 ik heb nu nog steeds deze plant nodig en vind het niet meer dan logisch dat als Yarinde niet levert, dat ook niet meld en ik daar zelf achter moet komen en dit moet melden ze dit zo dienen op te lossen dat ik krijg waarvoor ik betaald heb en niet nogmaals 39,95 verzendkosten moet betalen. heel teleurstellend.
Beoordeling melden
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beloven 5-8 werkdagen maar dat zijn er bij ons intussen 18 (en nog aan het wachten)!! Laten niets weten en zijn niet bereikbaar (negeren mails en nemen telefoon niet op). Eindelijk te pakken gekregen: "levering zeker vrijdag". Niets gebeurt ... Probeer hen weer te contacteren maar is weer onmogelijk. Ze hebben mijn geld en lijken dan te verdwijnen. Transporteur lijkt fake.
Beoordeling melden
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
1 mei 2024
Hallo, Bedankt voor uw review. Klant geeft aan niks ontvangen te hebben, wanneer wij het systeem bekijken zien wij dat deze klant de bestelling 29-04-2024 in ontvangst heeft genomen. Ook was dit bekend bij de klant doormiddel van de automatische email waarbij de verwachte leverdag ook 29-04-2024 was. Wij hebben ook geen contact gehad met de klant met vragen over de bestelling en wanneer deze geleverd zou worden. Groene groet, Team Yarinde
MS
Mark S.
Arnhem
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Nette prijzen, goed verpakt

Nette prijzen. Tussen de tijd van bestellen en leveren zat in ons geval best wat tijd tussen. (Meer dan een anderhalve week). Maar dat heeft te maken met hoe Yarinde werkt en staat ook op de website vermeldt. Dus op tijd plannen dan is het geen probleempje.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
1 mei 2024
Hallo, Bedankt voor uw review! Het klopt dat in het voorjaar en hoogseizoen de leveringen wat langer duren. Dit communiceren wij inderdaad ook op de website. Dit zal niet het hele jaar door zolang duren. Fijn dat u ons 4 sterren geeft en hopen dat wij in de toekomst die 5de ster nog kunnen krijgen. Groene groet, Team Yarinde
6 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tot heden mijn bestelling niet ontvangen. Enkel bevestig van betaling.
Beoordeling melden
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Fijne service

Prima service
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat de service goed bevallen is. Groene groet, Team Yarinde
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ben blij met Yarinde maar valt er nog veel te verbeteren.

Ben blij dat er nu ook aan particulieren wordt verzonden en de prijs ook in orde is.. Jammer vind ik: 1. Dat particulieren geen account krijgen. 2. Er maar een keer per week (op vrijdag) de bestelling wordt verzonden. 3. Dat er te veel verpakking materiaal wordt verspeeld door het kiezen van een veel te grote kartonnen doos. 4. Dat de kalk die ik besteld heb als een grote klomp aan is gekomen omdat deze zeik nat was.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo, Bedankt voor uw feedback, wij waarderen alle feedback enorm. Om te reageren op uw feedback: 1. Particulieren kunnen inderdaad gewoon bij ons bestellen en in de toekomst zullen ook particulieren bij ons een account kunnen aanmaken. 2. Tegenwoordig leveren wij op elke dag van de week ( behalve op zondag) 3. Teveel verpakking wordt inderdaad in 2024 aangepakt, voor onze producten worden nu speciaal dozen op maat gemaakt om verspilling tegen te gaan. 4. Dat u een product niet zo mooi binnen heeft gekregen is natuurlijk heel vervelend, mocht dit nog niet opgelost zijn dan mag u altijd mailen naar hallo@yarinde.nl
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede website veel keus en goede informatie over de planten, het aanplanten en snoeien. Ook prettige betrokken medewerkers bij telefonisch contact!
Beoordeling melden
20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ze konden niet leveren maar het geld kwam snel weer terug
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo. Heel vervelend om te lezen wij niet naar wens hebben kunnen leveren, daarbij wel bedankt dat wij dan alsnog 4 sterren mogen ontvangen.
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo, Bedankt voor uw review! Groene groet, Team Yarinde
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
prima
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo, Bedankt voor uw review! Groene groet, Team Yarinde
14 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurde een beetje lang voor duidelijk was wanneer de zending kwam . Kwam uiteindelijk goed hoor .
Beoordeling melden
PD
P. d.
Dronten
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden met het bestelde product. Wel een opmerking over de levertijd: Voor zondag 23.59 besteld = dezelfde week in huis klopt niet. Kan gebeuren, maar mis hierover een tijdige terugkoppeling.
Beoordeling melden
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Artikelen anders dan planten geven problemen m.b.t. de levering en de communicatie omtrent de levering. Klanten service was erg vriendelijke en gaf aan dat er aan gewerkt werd om dit in de toekomst beter te kunnen doen.
Beoordeling melden
14 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nice product. First choice out of stock, but suggested alternative arrived in good condition.
Beoordeling melden