yarinde.nlBeoordelingen:
112 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden310 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De planten die ik kreeg moesten nog wel even groeien. Nu een paar maand later staan ze er prachtig bij, voor volgend seizoen bestel ik hier weer wat nieuws, zo makkelijk. Ook moestuinplanten verkopen ze, toch wel lekker om fruit vers uit de tuin te plukken, ik ben er helemaal fan van nu. Toen ik een vraag had belde ik naar Yarinde toe en toen kreeg ik ene Stijn aan de lijn. Hij heeft me keurig geholpen en nog een paar goede aanraders gegeven voor de tuin.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde voor levering in de Hemelvaart week. Op dinsdag belde ik, en kreeg te horen dat mijn bestelling uit 2 doosjes bestond en op zaterdag bezorgd zou worden, door een bezorger die zij gebruiken voor kleine orders die niet op een pakket geleverd worden. Zaterdag kwam er niets. Maandag was ik niet thuis en werd gebeld door de bezorger die voor de deur stond. De plantjes zaten al vanaf vrijdag in de doos… ik moest een buur inschakelen omdat hij een handtekening nodig had. Toen ik thuiskwam bleek de order in 1 doos op een pakket geleverd te zijn. En moest ik meteen aan de slag met de -overigens minuscuul kleine- plantjes, wat me erg slecht uitkwam.
Op de website ziet alles er geweldig uit en is het verhaal prachtig. Maar de praktijk valt tegen…
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor yarinde.nl
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering 2 keer verplaatst, en heel laat doorgekregen wanneer het afgeleverd werd. Hierdoor was niemand thuis
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
8 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor uw review!
De klant heeft helemaal gelijk dat de verwachte leverdatum twee keer is opgeschoven en de bestelling vervolgens wederom later dan de verwachte leverdag binnen kwam. Wij hopen dat u blij bent met de geleverde planten en danken u dat wij dan alsnog 3 sterren van u hebben gekregen.
Groene groet,
Team Yarinde
MS
Mark S.
Arnhem
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nette prijzen, goed verpakt
Nette prijzen. Tussen de tijd van bestellen en leveren zat in ons geval best wat tijd tussen. (Meer dan een anderhalve week). Maar dat heeft te maken met hoe Yarinde werkt en staat ook op de website vermeldt.
Dus op tijd plannen dan is het geen probleempje.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
8 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor uw review!
Het klopt dat in het voorjaar en hoogseizoen de leveringen wat langer duren. Dit communiceren wij inderdaad ook op de website. Dit zal niet het hele jaar door zolang duren. Fijn dat u ons 4 sterren geeft en hopen dat wij in de toekomst die 5de ster nog kunnen krijgen.
Groene groet,
Team Yarinde
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne service
Prima service
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat de service goed bevallen is.
Groene groet,
Team Yarinde
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Boom naadeld
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw feedback!
Wanneer u niet geheel tevreden bent kunt u altijd eerst contact met ons op nemen zodat wij een oplossing kunnen bieden. Dan hebben wij de kans om onze service te verbeteren.
Groene groet,
Team Yarinde
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben blij met Yarinde maar valt er nog veel te verbeteren.
Ben blij dat er nu ook aan particulieren wordt verzonden en de prijs ook in orde is..
Jammer vind ik:
1. Dat particulieren geen account krijgen.
2. Er maar een keer per week (op vrijdag) de bestelling wordt verzonden.
3. Dat er te veel verpakking materiaal wordt verspeeld door het kiezen van een veel te grote kartonnen doos.
4. Dat de kalk die ik besteld heb als een grote klomp aan is gekomen omdat deze zeik nat was.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, wij waarderen alle feedback enorm.
Om te reageren op uw feedback:
1. Particulieren kunnen inderdaad gewoon bij ons bestellen en in de toekomst zullen ook particulieren bij ons een account kunnen aanmaken.
2. Tegenwoordig leveren wij op elke dag van de week ( behalve op zondag)
3. Teveel verpakking wordt inderdaad in 2024 aangepakt, voor onze producten worden nu speciaal dozen op maat gemaakt om verspilling tegen te gaan.
4. Dat u een product niet zo mooi binnen heeft gekregen is natuurlijk heel vervelend, mocht dit nog niet opgelost zijn dan mag u altijd mailen naar hallo@yarinde.nl
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede website veel keus en goede informatie over de planten, het aanplanten en snoeien. Ook prettige betrokken medewerkers bij telefonisch contact!
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze konden niet leveren maar het geld kwam snel weer terug
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo.
Heel vervelend om te lezen wij niet naar wens hebben kunnen leveren, daarbij wel bedankt dat wij dan alsnog 4 sterren mogen ontvangen.
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ziet er zeer professioneel uit maar de uitvoering laat op zich wachten…
Mooie site en app en customized borderplan, alleen duurt alles zooo lang voor levering en zijn ze ook beperkt bereikbaar. Ze hebben het niet zo goed voor elkaar als het doet voorkomen.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo,
Bedankt voor het melden van uw feedback. wij zullen dit meenemen om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren.
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeker .
Bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Bedankt voor uw feedback!
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten ruim op tijd besteld en worden dan nog veel later geleverd.
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
de communicatie waws niet duidelijk mbt de leverinbg
geen naam kaartjes bijd e palnten
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw feedback! Wij nemen dit mee om onze service in de toekomst te verbeteren.
Groene groet,
Team Yarinde
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review!
Groene groet,
Team Yarinde
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
prima
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review!
Groene groet,
Team Yarinde
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige kwaliteit planten, planten lagen doorelkaar en op hun kop in de doos
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw feedback!
Wij zullen dit meenemen in het verbeteren van ons proces. U mag ons altijd foto's sturen van de planten bij ontvangst zodat we hier een passende oplossing voor kunnen bedenken.
Groene groet,
Team Yarinde
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurde een beetje lang voor duidelijk was wanneer de zending kwam .
Kwam uiteindelijk goed hoor .
Beoordeling melden
PD
P. d.
Dronten
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden met het bestelde product.
Wel een opmerking over de levertijd: Voor zondag 23.59 besteld = dezelfde week in huis klopt niet. Kan gebeuren, maar mis hierover een tijdige terugkoppeling.
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikelen anders dan planten geven problemen m.b.t. de levering en de communicatie omtrent de levering. Klanten service was erg vriendelijke en gaf aan dat er aan gewerkt werd om dit in de toekomst beter te kunnen doen.
Beoordeling melden
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nice product. First choice out of stock, but suggested alternative arrived in good condition.
Beoordeling melden