Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Solza is altijd goed bereikbaar, zowel telefonisch als per mail. Ze reageren super snel. De nieuwe vloer kon op een afgesproken datum op mijn nieuwe adres worden geleverd. Het was ook heel makkelijk om nog wat dingen toe te voegen aan de bestelling, en ook het annuleren van een artikel was snel geregeld. Bij de levering ontbraken 2 rollen tape, even gemaild, en de volgende dag al geleverd. Bovendien zijn de producten lager geprijsd dan de adviesprijs van de leverancier. Enige tip: ga voor de levering van een vloer samenwerken met PostNL (net zoals de bouwmarkt doet), PostNL levert een vloer wel tot in de woning en ze leggen de pakken pvc neer waar je ze wilt hebben. Nu wordt er een pallet geleverd en buiten gedropt (zoals ook aangegeven op de site van Solza).
Jammer genoeg werd tot onze verrassing alleen tot voor de deur geleverd en niet tot over de eerste drempel. Dit was niet terug te lezen in de offerte of opdracht. Bij levering even gebeld met Solza. Staat op de site was de reactie. Dat is inderdaad het geval, dom, zelf niet naar gezocht. Al met al toch een beetje nare bijsmaak.
Verder altijd netjes te woord gestaan door diverse medewerkers.
Solza is altijd goed bereikbaar, zowel telefonisch als per mail. Ze reageren super snel. De nieuwe vloer kon op een afgesproken datum op mijn nieuwe adres worden geleverd. Het was ook heel makkelijk om nog wat dingen toe te voegen aan de bestelling, en ook het annuleren van een artikel was snel geregeld. Bij de levering ontbraken 2 rollen tape, even gemaild, en de volgende dag al geleverd. Bovendien zijn de producten lager geprijsd dan de adviesprijs van de leverancier. Enige tip: ga voor de levering van een vloer samenwerken met PostNL (net zoals de bouwmarkt doet), PostNL levert een vloer wel tot in de woning en ze leggen de pakken pvc neer waar je ze wilt hebben. Nu wordt er een pallet geleverd en buiten gedropt (zoals ook aangegeven op de site van Solza).
Beoordeling melden
26 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Top!
Geweldige service! Klantenservice is super behulpzaam en flexibel. Wij hadden een specifieke vloer op het oog die we zsm wilde hebben, maar door leverproblemen en (onze fout) te laat gaan zoeken, bleek het nog best lastig om een bedrijf te vinden die deze vloer echt kon leveren. Bij Solza waren ze meer dan bereid om mee te denken en binnen no time kregen we een mooie offerte toegestuurd en als kers op de taart werd de vloer de volgende dag al geleverd! Nogmaals dank Jorik! Door deze service loopt onze verbouwplanning gelukkig weer soepel :)
Beoordeling melden
31 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Het hele project als prettig ervaren!
We zijn heel blij met de mannen van Solza! Het contact is het hele traject prettig geweest. In aanloop zijn we van nuttig advies voorzien. Rondom planning konden we elke vraag aan Julian stellen (en reageerde hij super snel) en de vloerenleggers waren vriendelijke en vakkundige mannen. We zijn heel blij met het eindresultaat!
Beoordeling melden
16 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Fantastisch!
Heel erg fijn en snel geholpen door Solza. Ik kreeg na de bestelling meteen het nummer van de vloerlegger waardoor ik al m’n vragen kon stellen. Vakkundige mensen die de vloer prachtig hebben gelegd en paraat stonden voor al de vragen die ik had (dank Jurrian & Mick!). Ik kan Solza aan iedereen aanbevelen!
Beoordeling melden
25 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele mooie vloer gekocht. En van goede kwaliteit. Super snel geleverd en een super service.
Kwam 1 pak tekort. Wordt nageleverd zonder extra kosten. Beter kan niet.
Top bedrijf.
Bij de winkel geweest, ben wat ouder, wat achteraf niet perse had gehoeven omdat ik alles online had kunnen doen. Ik had zelfs niet op mijn knieën te hoeven gaan om de ruimtes op te meten dit doen ze een plattegrond van de woning. Geloof me ze kwamen op de zelfde getallen als die ik op papier had staan. Contact gehad over de verdere gang van zaken na de betaling. Ik werd snel daarna weer gebeld om een datum vast te leggen. Alles tot nu toe helemaal top nu de levering nog over ruim een maand.
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige vloer en service
..wij hebben via Solza.nl een visgraat click pvc besteld van het merk Floer (rijn gerookt wit 3900) en wat zijn wij super tevreden over onze vloer, want wat een fantastisch resultaat! De vloer heeft ons huis echt sfeer gegeven! Telefonisch contact gehad en zeer tevreden over de service, klantvriendelijk en kwaliteit van Solza. Aanbevelenswaardig!
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden over product en service!
Ik heb via Solza een laminaatvloer in visgraat laten leggen. Naast dat ik zeer tevreden ben over het product (merk Floer), ben ik ook zeer blij met de service van Solza. Ik werd goed geadviseerd in de showroom, het inplannen van het leggen is ook goed gecommuniceerd en de service is uitstekend. Ik zou hen zeker aanraden!
Beoordeling melden
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Total Online Experience
Ik wist al welke Floer ik wilde hebben en kwam middels online zoeken bij Solza als terecht. Zij reageren keurig en snel via de mail en/of telefoon en komen vervolgens hun afspraken na. Het inplannen van de leverdatum gaat in goed overleg, dus ik kan niet anders zeggen dan een prima service! Aanrader!!
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
28 nov 2023
Bedankt voor uw feedback en veel (woon)plezier met uw producten!
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede service van Solza
Nadat we de bestelling online hadden geplaatst, kregen we dezelfde avond de vraag wanneer we deze geleverd wilden hebben. Helaas bleek de vloer niet (meer) voldoende leverbaar door de leverancier, waarna we een andere vloer hebben uitgezocht. Ook dit proces ging bijzonder snel en na enkele dagen (op aangereikte beschikbare dag) de vloer geleverd. Blij met deze snelle en goede service van Solza.
Het bestellen ging erg gemakkelijk. Zo rekent de website uit hoeveel verpakkingen je nodig hebt adhv je m2 wat je invoert. Ook was er een mooie eindejaarsactie op onze gekozen vloer waardoor we extra korting kregen. De vloer gaan we pas komend jaar leggen in onze woning, maar we zijn nu in elk geval al compleet met vloer, ondervloer en plinten. Super!
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
6 jan 2024
Bedankt voor de positieve feedback!
22 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel prettig geholpen.
Eerst online een afspraak gemaakt voor bezoek aan de showroom, daardoor was er direct iemand beschikbaar om ons te woord te staan. Dat verliep ook heel prettig. Geen drammerige verkoper die ons in een bepaalde richting probeerde te duwen, maar iemand die luisterde en meedacht. We gingen na afloop dus met een fijn gevoel weer naar huis.