Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, de scherpe prijzen en de hoge kwaliteit van de producten. De service wordt als behulpzaam, meedenkend en klantgericht ervaren. Ook het (product)advies wordt als deskundig en persoonlijk gewaardeerd. De communicatie verloopt meestal duidelijk en professioneel. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk omschreven. Verder zijn er veel complimenten voor de vakkundigheid en netheid van de vloerleggers, evenals hun meedenkendheid. Aan de andere kant zijn er soms problemen met het bezorgmoment of de wijze van afleveren. Sommige klanten ervaren teleurstellingen over de nazorg of onverwachte extra kosten. Incidenteel ontbreekt er informatie of wordt er niet goed afgestemd in de communicatie. Daarnaast zijn er klachten over beschadigingen aan producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSolza.nl
(8)
(5)
(4)
(16)
(99)
Geverifieerd
Profesional company that meets expectations
The follow up process was very professional. The preparation, agreements and check list were useful to avoid surprises. Clear agreements were respected. The floor inspection service it's definitely and add on that avoid surprises during execution and makes sure you recieved what you expect.
Additionally the fast customer service was very important, they fixed the necessary things last minute to ensure a good progress.
An additional thing that makes the difference: a trusted partner to install the floor nicely, and avoid misunderstandings and mistakes in the execution.
Antwoord van Solza.nl
Thank you for this fantastic review! We truly appreciate your trust in us and are happy that our team could help ensure a smooth and successful installation. Enjoy your new floor!
Geverifieerd
we zijn heel blij met alles
we zijn met alles heel goed geholpen
bij het vinden van een nieuwe vloer werd er veel tijd aan besteed en we kregen een voorlopige offerte en na het inmeten kregen we de echte offerte en de datums voor levering van het laminaat en toebehoren en wanneer de laminaat werd gelegd
het was een echte vakman die het kwam leggen
we zijn heel tevreden en blij met alles
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te horen dat u het hele traject als positief heeft ervaren. Van het eerste adviesgesprek en de offerte tot het inmeten, de planning en uiteindelijk het leggen van de vloer: we vinden het belangrijk dat alles duidelijk en zorgvuldig verloopt.
Geweldig om te lezen dat u tevreden bent over onze service en over het vakmanschap van de stoffeerder. Daar zijn we trots op!
Wij wensen u veel woonplezier met uw nieuwe vloer en bedanken u hartelijk voor het vertrouwen in Solza.
Geverifieerd
Zeer tevreden vanaf bestelling, levering en ontvangst!
Na online bestelling, werd kort erna direct telefonisch contact opgenomen om de levering af te stemmen, die iets later gewenst was. Eén dag voordat de levering plaats vond netjes mail en de track & trace link ontvangen.
Omdat de locatie voor levering in druk centrum gebied ligt, heeft de chauffeur meegedacht en gezamenlijk oplossing gezocht voor levering tot aan de deur, maar ook heel vriendelijk is geweest.
Uiteindelijk product ontvangen en ook gelijk geopend en ziet er perfect uit als op de website en in goede kwaliteit!
Geverifieerd
Tevreden over alles
Super klantenservice die goed meedenkt, goed bereikbaar is en snel reageert.
De externe vloerlegger die Solza geregeld had, heeft super mooi werk geleverd.
En met de keuze van mijn matte pvc vloer van Floer gelegd in walvisgraat ben ik ook heel blij mee. 7 jaar geleden ook pvc vloer laten leggen in mijn andere huis. Dat was ook mooi maar glom meer. Doordat de vloeren van Floer zo mat zijn, heeft het echt de uitstraling van echt hout. Wel trekt de vloer daardoor iets makkelijker vuil aan. Maar al met al super tevreden over alles. Ook de prijs die bij Solza beduidend lager ligt dan gemiddeld.
Geverifieerd
Samples vlot kunnen bestellen en een paar dagen later in huis via de leverancier
Geverifieerd
Fijne website en goede levering en nog de goedkoopste ook!
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website, de levering én onze prijzen. We doen ons best om kwaliteit, service en een scherpe prijs te combineren, dus het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in Solza!
Geverifieerd
Vloer is prachtig, mooie dikte en zeer goed te leggen.
Geverifieerd
2de keer dat ik een mooie vloer heb besteld. Erg tevree over de service.de vloer is weer prachtig.
Geverifieerd
Snel geleverd en bij een andere bestelling ben ik geïnformeerd/gebeld over langere levertijd. Samen een alternatief gevonden en heel snel geregeld. Super opgepakt.
Geverifieerd
Tevreden
Goededag, paar orders geplaatst, één kleine en een grote. Altijd even afwachten, maar ja ikben er positief over! Ik zou wel weer bij hun bestellen. Je wordt gebeld als de bestelling er bijna is/bijna wordt geleverd (misschien goed om te weten).
Geverifieerd
Alles keurig. De bezorger veroorzaakte schade maar direct opgelost
Geverifieerd
Goede service, communicatie en snelle levering
Nadat Solza te horen kreeg over onze minder prettige ervaring met een andere partij hebben zij extra hun best gedaan om de aanschaf van een vloer ditmaal tot een positieve ervaring te maken en met success! Na een bezoek aan hun winkel in Alphen a/d Rijn hadden we binnen enkele dagen een offerte en vervolgens de vloer in huis. Tijdens het proces hebben ze ons voortdurend op de hoogte gehouden.
Geverifieerd
Goeie duidelijke planning en afspraken worden nagekomen. mooie en hoogwaardige vloeren
Geverifieerd
Snelle levering, pro actief en voordelig.
Geverifieerd
Donderdagmiddag besteld en vrijdagochtend in huis. Wat wil je nog meer.
Geverifieerd
Geverifieerd
Makkelijk besteld, snelle levering op een pallet bij de voordeur.
Geverifieerd
Aan het rondkijken voor een vloer voor ons nieuwbouw huis.
Verschillende soorten stalen al mogen ontvangen, superfijn zodat we een weloverwogen keuze kunnen maken.
Geverifieerd
Geverifieerd
Een aanrader!
Na meerdere bedrijven te hebben benaderd, ben ik bij Solza terechtgekomen. Zij deden een uitstekende aanbieding, voordeliger dan alle andere bedrijven die zichzelf als ‘de goedkoopste’ presenteerden. Het contact gedurende het hele proces was prettig en professioneel. Ze denken echt met je mee en de vloer werd keurig op tijd geleverd. Kortom: een absolute aanrader!
