keurmerk
Gecertificeerd sinds: 20 okt 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en stipte levering. Daarnaast wordt de klantenservice als vriendelijk, oplossingsgericht en behulpzaam ervaren. De kwaliteit van de vloeren en stalen wordt omschreven als hoogwaardig en mooi. Ook het deskundige en meedenkende advies wordt gewaardeerd, wat klanten helpt bij het maken van goede keuzes. De website wordt geroemd om zijn duidelijke structuur en gebruiksgemak bij het bestellen. Verder vinden klanten het prettig dat stalen makkelijk en snel te bestellen zijn, wat bijdraagt aan hun keuzeproces. Tot slot worden de prijsstelling en kortingen als gunstig en concurrerend gezien. Er zijn echter enkele opmerkingen over de communicatie rond de bezorging.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSolza.nl
(9)
(5)
(3)
(12)
(101)
Geverifieerd
Profesional company that meets expectations
The follow up process was very professional. The preparation, agreements and check list were useful to avoid surprises. Clear agreements were respected. The floor inspection service it's definitely and add on that avoid surprises during execution and makes sure you recieved what you expect.
Additionally the fast customer service was very important, they fixed the necessary things last minute to ensure a good progress.
An additional thing that makes the difference: a trusted partner to install the floor nicely, and avoid misunderstandings and mistakes in the execution.
Antwoord van Solza.nl
Thank you for this fantastic review! We truly appreciate your trust in us and are happy that our team could help ensure a smooth and successful installation. Enjoy your new floor!
Geverifieerd
Om te beginnen heeft Solza leuke kleuren in het PVC parket. Het duurde even voor we de oplevering hadden en dat was geen probleem. Wel op tijd verlengen want anders zit er een boete op maar die hebben ze bij ons niet helemaal berekend.
Het egaliseren en leggen van de vloer verliep prima en supersnel. We zijn zeer tevreden.
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor uw uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de keuze, de flexibiliteit rondom de oplevering en de snelle plaatsing van de vloer. Wat betreft de verlenging: wij proberen hierin altijd met onze klanten mee te denken en zoeken waar mogelijk naar een passende oplossing. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe PVC-vloer!
Geverifieerd
we zijn heel blij met alles
we zijn met alles heel goed geholpen
bij het vinden van een nieuwe vloer werd er veel tijd aan besteed en we kregen een voorlopige offerte en na het inmeten kregen we de echte offerte en de datums voor levering van het laminaat en toebehoren en wanneer de laminaat werd gelegd
het was een echte vakman die het kwam leggen
we zijn heel tevreden en blij met alles
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te horen dat u het hele traject als positief heeft ervaren. Van het eerste adviesgesprek en de offerte tot het inmeten, de planning en uiteindelijk het leggen van de vloer: we vinden het belangrijk dat alles duidelijk en zorgvuldig verloopt.
Geweldig om te lezen dat u tevreden bent over onze service en over het vakmanschap van de stoffeerder. Daar zijn we trots op!
Wij wensen u veel woonplezier met uw nieuwe vloer en bedanken u hartelijk voor het vertrouwen in Solza.
Geverifieerd
Mooie website, goed aangekomen
Mooie website, makkelijk besteld.
Bestelling was goed aangekomen ondanks dat ik specifieke bezorg dagen/ wensen had ingevult.
1 Ster er af voor missende verificatie omtrend ingevulde bezorg wens en bezorger die de daadwerkelijke bezorgdag nooit in track and trace heeft gezet.
Orgineel 2 sterren minder, maar Solza laat wel zien dat ze iets doen met de bezorg wens.
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor het aanpassen van uw review en voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat het bestellen via onze website prettig is verlopen en dat de bestelling goed is aangekomen.
We begrijpen uw punt over het ontbreken van een duidelijke bevestiging van de gewenste bezorgdag. Hoewel er rekening is gehouden met uw bezorgwens, had de communicatie hierover vanuit onze kant duidelijker gekund. Ook de informatie in de track & trace had hierin meer duidelijkheid moeten geven.
Bedankt dat u dit bij ons heeft aangegeven. We nemen uw feedback mee om onze communicatie rondom leveringen verder te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Geverifieerd
Zeer tevreden vanaf bestelling, levering en ontvangst!
Na online bestelling, werd kort erna direct telefonisch contact opgenomen om de levering af te stemmen, die iets later gewenst was. Eén dag voordat de levering plaats vond netjes mail en de track & trace link ontvangen.
Omdat de locatie voor levering in druk centrum gebied ligt, heeft de chauffeur meegedacht en gezamenlijk oplossing gezocht voor levering tot aan de deur, maar ook heel vriendelijk is geweest.
Uiteindelijk product ontvangen en ook gelijk geopend en ziet er perfect uit als op de website en in goede kwaliteit!
Geverifieerd
Tevreden over alles
Super klantenservice die goed meedenkt, goed bereikbaar is en snel reageert.
De externe vloerlegger die Solza geregeld had, heeft super mooi werk geleverd.
En met de keuze van mijn matte pvc vloer van Floer gelegd in walvisgraat ben ik ook heel blij mee. 7 jaar geleden ook pvc vloer laten leggen in mijn andere huis. Dat was ook mooi maar glom meer. Doordat de vloeren van Floer zo mat zijn, heeft het echt de uitstraling van echt hout. Wel trekt de vloer daardoor iets makkelijker vuil aan. Maar al met al super tevreden over alles. Ook de prijs die bij Solza beduidend lager ligt dan gemiddeld.
Geverifieerd
Goed advies, prima bereikbaar, goede legservice. Al met al heeft het een prachtige PVC plakvloer opgeleverd, zowel beneden (betonvloer) als boven (houten ondervloer).
Geverifieerd
Van begin tot eind fijne ervaring, passend advies, goede planning, en prachtig eindresultaat.
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u het hele traject als prettig heeft ervaren en tevreden bent met het eindresultaat. Heel veel plezier met uw nieuwe vloer!
Geverifieerd
Toch de info die we in de winkel in Alphen aan de Rijn kregen
Geverifieerd
Duidelijke website en handig om tot 4 gratis monsters te kunnen bestellen ipv naar de toonzaal te moeten.
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt en dat de gratis stalen u hebben geholpen bij het maken van uw keuze. We hopen u binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Geverifieerd
3 samples besteld van pvc vloertegels. Snelle levering van brievenbus pakketje. Fijn om thuis kleuren te beoordelen
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de stalen snel zijn geleverd en dat u de kleuren rustig thuis kon beoordelen. We hopen u binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Geverifieerd
Fantastische service!
Er was iets mis met mijn bestelling maar na één mailtje werd alles opgelost! Kortom, fantastische service!
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat we het snel naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Veel plezier met uw nieuwe vloer en bedankt voor uw vertrouwen!
Geverifieerd
Heel goed geregeld en super blij met de nieuwe vloer! Snel geleverd maar ook goed geleverd. Dikke 5 sterren verdiend!
Geverifieerd
Snelle verzending en levering, tevreden met het product
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat de verzending en levering snel zijn verlopen en dat u tevreden bent met het product. Veel plezier ermee!
Geverifieerd
Mooie vloer van goede kwaliteit
Geverifieerd
Snel geregeld fijne chauffeur die het heeft gebracht
Antwoord van Solza.nl
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles snel geregeld was en dat u tevreden bent over de levering en onze chauffeur. Veel plezier met uw aankoop!
Geverifieerd
Prima
3x de vraag gehad om te beoordelen voordat ik het staaltje überhaupt binnen was. Maar verder heel fijn dat het zo kan.
Antwoord van Solza.nl
Dank je wel voor je review! Goed dat je dit aangeeft. We waarderen je feedback en zijn blij dat je verder tevreden bent.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
🔝
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +85605354
- solza.nl
- klantenservice@solza.nl
- Alphen aan den Rijn, NLD
Over
SOLZA is dé online vloerenwinkel van het moment. Met een groot assortiment vloeren dat uiteenloopt van verschillende soorten laminaat en parket tot click PVC (klik PVC) en plak PVC. Ben jij op zoek n...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
