Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne correspondentie via de mail.
Minder fijn is dat de pakbon op de doos zit en iedereen kan zien wat er in de doos zit en de bedragen die daarbij horen. De waarde van de inhoud is voor iedereen zichtbaar. Dat is niet prettig.
Mega late reactie via de site. Anderhalve week verder en nog geen antwoord ontvangen.
Onwijs langzame website. Ik kom regelmatig de webshop niet in.
De voorraad in de winkel is heel erg beperkt.
Personeel kan niet alles bestellen, dan moet de klant uit Naaldwijk, maar even zelf naar Aalsmeer rijden. Waar is de service?
Fijn dat alles thuis voor de deur gezet werd, scheelt sjouwen, wel jammer dat je niet weet wanneer het komt want er zit geen track en trace oid op.
Beoordeling melden
Antwoord van dillewijnzwapak.nl
2 nov 2023
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Omdat we met wisselende transporteurs werken voor palletzendingen is het inderdaad niet altijd duidelijk wanneer de pallet precies kan worden verwacht. We gaan kijken of we hier iets aan kunnen doen. Fijne dag nog.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.