Op 11 december douchestang besteld omdat er volgens de website een levertijd van 1 week voor staat. Na 1 week gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, ik zal het voor u nakijken." Op 21 december email ontvangen met de mededeling dat de leverancier de stang op 2 januari bij SHK shop zal bezorgen waarna SHK shop de stang zal versturen. Op 2 januari gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, door de feestdagen duurt het wat langer. Ik zal het voor u nakijken." Het zal me verbazen als de douchestang binnen 2 weken wordt bezorgd. Advies: koop niet bij deze winkel. De levertijd is onderdeel van de overeenkomst en daar houden ze zich niet aan. Onbetrouwbaar.
Op de website en in de bevestigingsmail stond een levertijd van 1-3 dagen. De producten werden pas na 3 weken geleverd, zonder dat we bericht ontvingen over de vertraging of dit in de orderstatus in onze account zichtbaar was. Eenmaal ontvangen, zijn de producten wel in goede staat en naar tevredenheid.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
5 dec 2023
Hallo ,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u ontevreden bent over de levering en het proces.
We proberen altijd verbeteringen aan te brengen in onze winkel en de communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Het SHK Team
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig nog steeds niets binnen een geen berichten gezien over verzending. Enigzins teleurgesteld. Nieuw bericht indien mijn pakje binnen is.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
13 dec 2023
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Je bestelling is gisteren verzonden. Controleer uw spam-map voor de verzendbevestiging.
Hartelijk dank
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Great shop, poor delivery partner
Great shop, but very poor delivery with UPS. No delivery notifications, delivered without trying at home to a pickup point all across our city.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
21 nov 2023
Thank you for the Feedback.
I did check your order and its true UPS did put it directly to a pick up Station . This is not usual and not in our contract with UPS . We will get to our UPS Partner what went wrong here.
We apologies for this .
kind greeting
the Team from SHK Badshop
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.