Hoesje past slecht. Ook het meebestelde panzerglas was door ontbrekende goede instructies moeilijk. Zit niet goed en blaasjes.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 okt 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat de artikelen niet naar wens zijn.
Jammer genoeg zie ik dat u hierover nog geen contact opgenomen heeft met onze klantenservice.
Kunt u mij een e-mail sturen met foto's van de artikelen? Dan kijk ik graag met u mee naar een oplossing!
Dit kunt u sturen naar: service@hoesjesdirect.nl
Met vriendelijke groet,
Robin
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
viel beetje tegen
prijs/kwaliteit van het hoesje is redelijk maar het ziet er wel erg plastic-achtig uit. Verzending en levering was vlot.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 dagen geleden
Beste klant,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de levertijd. Mocht de hoes in nieuwstaat zijn, dan is ruilen eventueel ook mogelijk.
Met vriendelijke groet, Yvonne
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
The quality of the product is appalling. The iPod case doesn’t even stay in place, the top part just pops off.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
2 dagen geleden
Dear customer,
We're sorry to hear that the product doesn't meet your expectations. Our customer-service team will contact you via email to offer a solution.
Kind regards,
Marlon
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Actief anti retour beleid
Alles, producten voldoen niet en als je dit meld word er een zeer actief anti retour beleid op je los gelaten
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
3 okt 2024
Beste klant,
bedankt voor uw review.
Wat jammer om te lezen dat de artikelen niet voldoen aan uw verwachtingen. Het retoursturen van de artikelen gaat echter gemakkelijk via onze website:
https://www.hoesjesdirect.nl/klantenservice/ruilen-retourneren
Hier in kunt u de stappen volgen en aan ons retourneren.
Met vriendelijke groet,
Robin
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was bijna een week later dan de service die voor geadverteerd (de volgende dag bezorgd)
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
3 okt 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het artikel later geleverd was dan verwacht.
Dat is zeker niet de bedoeling, excuses!
Met vriendelijke groet,
Robin
18 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Tot nu toe mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Hoe nu verder? Wel betaald, niets gekregen!
Beoordeling melden
17 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Horse besteld met (verwachte) levering…
Hoesje besteld met (verwachte) levering de volgende dag.
Helaas. Levering bijna een week later.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 dagen geleden
Beste klant,
Het spijt mij dat de levering langer heeft geduurd. Helaas is het erg druk bij de post. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Yvonne
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Late levering
Voor 21.00 besteld is toch de dag erna in huis? Niet dus!!!. Verzending is 1 dag te laat.
Beoordeling melden
8 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De MagSafe Wallet blijkt toch niet helemaal MagSafe compatibel en blijft dus niet zitten
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 okt 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het product. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
15 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie leveren verkeerd en dan moet ik retour betalen!
Wat moet ik met een voucher!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
16 okt 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen. Helaas kan ik niets vinden op uw ordernummer en naam. U kunt contact opnemen met service@hoesjesdirect.nl.
Met vriendelijke groet, Yvonne
11 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Misleidende foto’s
In de toekomst kan je de producten opsturen die op je site staan en niet iets anders
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 okt 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te lezen dat het artikel niet is wat u wenst, ik zie dat er reeds besproken is dat het juiste artikel verzonden is.
Via de eerder verstuurde retour link kunt u de bestelling gemakkelijk aan ons retourneren.
Met vriendelijke groet,
Robin
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft de post een kleine vertraging opgelopen, zij verwachten vandaag uw bestelling af te leveren!
Met vriendelijke groet,
Robin
Hoesje is mooi maar niet wat ik verwacht had en niet echt praktisch.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 dagen geleden
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat de hoes niet geheel bevalt. Mocht u de hoes (in nieuwstaat) willen ruilen/retourneren, dan kunt uw retour aanmelden via onze website.
Met vriendelijke groet, Yvonne
17 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben niet tevreden met het camera gat deze zit niet op zijn plek
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor de foto. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u sneller te helpen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het magneetje van de sluiting is zwak. Het hoesje sluit niet goed
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 dagen geleden
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over des sluiting van het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is na 3d nog niet geleverd,wel betaald via Paypal
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Onze klantenservice neemt contact met u op om een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Marlon
Het is een waardeloos hoesje. Hij blijft heel moeilijk staan.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
10 dagen geleden
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent over het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
15 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed kijken of de producten of artikelen goed eruit zien.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
16 okt 2024
Beste klant,
Het spijt mij dat u niet tevreden bent. Helaas is de schade onder uw screenprotector (de luchtbellen) ontstaan door het verkeerd aanbrengen. Ik zie dat wij u een oplossing hebben voorgesteld.
Met vriendelijke groet, Yvonne