hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.423 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.898 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als je iets terug wil sturen moet je zelf betalen . Jullie xien mij nooit weerc
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te horen. Na het bestellen van de retourzegel ontvangt u een voucher ter waarde van € 2,95. Dit bieden wij aan zodat ruilen in ieder geval gratis is.
Met vriendelijke groet, Yvonne
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoesje paste niet!!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
16 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat de hoes niet passend is, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Ik stuur u dan ook direct een e-mail toe om met u mee te kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Robin
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoesje viel tegenn
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 apr 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het nodige hoesje was op voorraad. Qua kwaliteit is het erg dun, ik liet altijd hoesjes drukken voor een vergelijkbare prijs die dikker waren (betere bescherming boden). Helaas zijn deze voor mijn oudere model uit het assortiment van die aanbieder en kwam ik uit hier terecht. Ik had het hoesje wat steviger verwacht, maar het volstaat, qua prijs kwaliteit dus 3 sterren (voldoende).
Wel tevreden over de nette levering hoewel PostNL 5 dagen vertraging had.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat het hoesje bevalt qua prijs-kwaliteit verhouding. Helaas was het iets drukker dan normaal bij de post en waren sommige leveringen vertraagd.
Met vriendelijke groet, Yvonne
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hard karton.... groter dam mijn mobiel slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
16 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, ik stuur u een e-mail toe om met u mee te kijken.
Met vriendelijke groet,
Robin
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is niet aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 apr 2024
Geachte klant,
Het spijt ons te horen, dat PostNL de bestelling tot nu toe nog niet bij u niet bezorgd heeft. Wij hebben u in onze laatste e-mail de oplossing hiervoor aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Ursula
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben de verzendkosten van 4,99 niet terugbetaald. Dat moet wel. Volgens het retentierecht heb ik daar recht op omdat ik de hele zending heb geretourneerd.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 apr 2024
Beste Klant,
De verzendkosten zijn niet vergoed omdat u bij de bestelling had gekozen voor een premium verzendoptie als upgrade op de standaard gratis beschikbare verzendoptie. Zelf gekozen upgrades met een meerprijs vallen niet onder het recht op volledige terugbetaling bij een retour, waar u naar verwijst. Dit staat ook uitgelegd op onze website.
Met vriendelijke groet,
Rudy
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Maandag besteld, donderdag pas binnen gekregen. Ook niet telefonisch bereikbaar. Doet niet wat het beloofd; voor 2100 besteld, morgen in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 apr 2024
Goedemiddag,
Het spijt ons te horen, dat PostNL uw bestelling niet sneller kon afleveren. Helaas hebben de vervoerders het op dit moment heel erg druk.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Ursula
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Expliciet gevraagd om hoesje voor 3 pasjes, toch een met twee toegezonden.
Nabestellen was kennelijk geen optie.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 apr 2024
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat het bestelde hoesje niet naar wens is. Onze klantenservice gaat met u contact opnemen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
AV
astrid v.
hoogddorp
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
hoesje besteld nooit ontvangen. op mail wordt niet gereageerd
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 apr 2024
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat de bestelling door de pakketdienst vertraagd is. Ik heb de zendingsvervolging voor u nagekeken en er wordt aangegeven, dat de bestelling vandaag bij u bezorgd zal worden.
Als dit niet gebeurt, verzoek ik u met ons contact op te nemen, dan gaan wij het probleem voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na meer als een week nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 apr 2024
Geachte kant,
het spijt ons te horen, dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik heb het afleveradres van de bestelling gecontroleerd en geconstateerd, dat er in bij het afleveradres geen straatnaam werd aangegeven.
Wij gaan per e-mail met u contact opnemen en u verder helpen.
Met vriendeijke groet,
Ursula
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De site is goed,
Hoesje slecht
Haken laat gauw los waardoor je de telefoon verliest.
Dacht dat het handig zou zijn, niet dus!
(Show product )
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 apr 2024
Geachte klant,
onder het aangegeven ordernummer heeft u bij ons een screenprotector besteld. Onze klantenservice gaat met u per e-mail contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
ik kan mijn pas en bankkaart er niet in kwijt
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
10 apr 2024
Geachte klant,
Bedankt voor uw review. U heeft bij ons een backcover besteld, dit is een hoes, dat alleen de zijkanten en de achterkanten van het toestel bedekt en daarom kunt u in dit hoesje geen passen en bankkaarten in kwijt.
U kunt de backcover op onze website voor retour aanmelden en het product ruilen.
Met vriendelijke groeten,
Ursula
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden