Fijne E mail communicatie met steeds dezelfde persoon
Wat beter kan en moet is telefonisch contact want dat is mij nooit gelukt
Beoordeling melden
Antwoord van Girastore.nl
29 apr 2024
Beste heer/mevrouw Bakker, bedankt voor uw review! Fijn dat u de e-mail communicatie zo prettig heeft ervaren. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 10:00 - 12:00 uur en van 13:00 - 15:00 uur. Wellicht dat u net buiten deze tijden gebeld heeft. Hopelijk tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Girastore.nl
Beste heer/mevrouw Velsen, bedankt voor uw review. Helaas heeft het langer geduurd dan verwacht om uw bestelling te sturen, nogmaals onze excuses voor de langere levertijd. Wij hopen dat het artikel naar wens is. Met vriendelijke groet, Team Girastore.nl
Pakketje niet geleverd door PostNL. Daarna allemaal loze beloftes en moest ik telkens zelf achter mijn geld aan.
Beoordeling melden
Antwoord van Girastore.nl
27 feb 2024
Beste mevrouw Schaap, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat u ontevreden bent over de voortgang van de levering.
De eerste levering is zoekgeraakt bij de bezorgdienst, waarvoor we een onderzoek hebben ingediend. Daarna hebben we een nieuwe levering voor u klaargezet, maar helaas heeft een storing in ons magazijn ervoor gezorgd dat deze niet op tijd kon worden verzonden.
In overleg met u hebben we besloten het aankoopbedrag terug te storten, waarna u een nieuwe bestelling heeft geplaatst. Gelukkig is deze nieuwe bestelling wel keurig bij u geleverd.
We vinden het spijtig dat uw bestelling niet direct kon worden geleverd en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Girastore.nl
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering.
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle levering en prima product
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie over leveringsdatum kan iets beter.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was moeilijk om het juiste product te vinden, ook omdat ik niet precies wist wat wij nodig hadden.
Wij waren alleen het plastic van de schakelaar nodig en niet het binnenwerk.
Zonder binnenwerk was niet te vinden helaas.
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en snel bezorgt
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Gira schakelmateriaal nodig dan is dit de site!!!
5 sterren geef ik nooit want er is altijd wel wat aan te merken op een webshop qua lay-out en vormgeving. Maar selectie, betalen en verzenden is prima geregel.
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Elders kunnen de zelfde producten. Goed koper zijn vandaar ik niet alles bij de site heb. Besteld. Maar bestelling was keurig optijd en goed verpakt
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goede informatie ontvangen en daarom de juiste keuze kunnen maken. Duidelijk was dat mijn bestelling vanwege de kerst niet direct zou kunnen worden verzonden en dat was ook zo. Kortom; duidelijkheid en uiteindelijk prima het juiste product afgeleverd na de aangegeven tijd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.