Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie.
In tegenstelling to andere bedrijven en ervaringen is de communicatie over het product en rond de verkoop heel goed geweest. Snelle reacties en goede info. Ook bij het opzetten van de overkapping werkt de Zomerspecialist heel goed mee. De overkapping werd ook op tijd en met zorg geleverd door mensen die bekend waren met het product en dus ook nog enkele tips gaven voor de volgorde van uitpakken en plaatsing van de overkapping.
over de aankoop en levering hebben we heel veel lof. Snel en vriendelijk. Maar vanaf dag 1 melden wij al dat de waterfontein niet werkt en dat de waterval zo hard spuit dat het water aan de overkant eruit spuit. daarna moesten we de kraan van de waterval dicht draaien maar na 20 toeren spuit het water er nog steeds uit. Na de laatste conversatie van woensdag 24 jan 2024 horen wij niets meer van jullie. zie
https://www.youtube.com/watch?v=N20o5l9yHzc
Betreft bestelling nr 13437 van art 1800017.
Ik kan nog geen beoordeling geven over het product omdat ik het product nog niet heb ontvangen. Wat ik wel erg teleurstellend vond is dat er op de website stond dat de levering van het product 1-3 weken was. Echter na inplannen van de afspraak bleek dat 8 weken te zijn :(. Na hierover een mail te hebben gestuurd is de levertijd op de site aangepast naar 3-6 weken. Dit vind ik keurig en voorkomt teleurstelling bij klanten.
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is nog niets geleverd, en krijg ook geen bericht wanneer het eventueel geleverd zou worden?
Beoordeling melden
Antwoord van Dé Zomerspecialist
4 mrt 2024
Beste,
Zoals telefonisch besproken heeft u een overkapping besteld die momenteel bij ons in de pre-order is en begin april wordt geleverd. U wordt uiteraard tegen die tijd op de hoogte gebracht wanneer we de overkapping precies komen bezorgen.
Vanuit onze kant excuses dat hierover verwarring is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Rick
over de aankoop en levering hebben we heel veel lof. Snel en vriendelijk. Maar vanaf dag 1 melden wij al dat de waterfontein niet werkt en dat de waterval zo hard spuit dat het water aan de overkant eruit spuit. daarna moesten we de kraan van de waterval dicht draaien maar na 20 toeren spuit het water er nog steeds uit. Na de laatste conversatie van woensdag 24 jan 2024 horen wij niets meer van jullie. zie
https://www.youtube.com/watch?v=N20o5l9yHzc
Betreft bestelling nr 13437 van art 1800017.
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn “morgen geleverd” werd “misschien” na 5 dagen
Ik had een slechte ervaring met de zogezegde snelle verzending. “Voor 17u besteld… “, u kent dat. Na weekend + drie werkdagen gebeld, nieuwe “onzekere” belofte maar na een paar uur nog steeds geen status “verzonden” op mijn account. Weer gebeld en geannuleerd.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Dag erna zou het geleverd worden !!! Heb er nog 2 keer moeten voor bellen !
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankoop warmtepomp vermelden dat die niet geroutineerd kan worden
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.